卖产品要会讲故事,讲与时俱进的故事
Apple CEO库克开场便讲, 我们都在面临着 COVID-19 的挑战,但凭借现代科技尤其是苹果产品(划重点),我们在居家时依旧能继续我们的工作、学习、创造、以及和远方的人们保持联系。
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讲与时俱进的故事本质上和蹭热度差不多, Apple也一直擅长把自家产品和用户的日常绑定到一起; 比如大量好莱坞影视作品中会出现Apple产品, iPhone会送两个Apple贴纸, 还有很多野生的Apple传说: MacBook可以挡子弹, iPhone重量可以用来判定电子称是否准确, 去星巴克喝咖啡需要带MacBook...
但故事讲多了就容易变成段子, 比如, Apple的Mac自带英文朗读, 有助于学英语! 后面好巧不巧《人民的名义》播出, 把「我要学英语」变成了有颜色的梗; emm...
Apple讲的故事的确很棒, 比如iPhone能让你才华横溢, 拍出专业级的大片! Mac能让你灵感迸发, 剪辑出超有感染力的视频; iPad配合Apple Pen 能让你挥毫绘制绝世画作, 配合键盘成为便携的生产力工具!
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剑圣手持木剑也能打败二流的对手;吃瓜群众手持屠龙宝刀也只能砍瓜切菜; Apple故事的目标是讲述产品生产力上限,给普通用户一个示范,鼓励用户充值变强,但Apple明显不如腾讯厚道,Apple的绝大多数用户充值也无法变强... 为啥? 虽然Apple产品很强, 但用户的专业水平是短板!
科技以换壳为本,贴心小功能,是创新版「饿妹子嘤」
Apple发布会特别喜欢用一个单词, Amazing (精彩!了不起!饿妹子嘤!); 这个词前期很符合Apple的调性;但到了iPhone 6但时候,就开始精彩变质, iPhone 6与iPhone 5s相比只是把屏幕变大了, 只能强行饿妹子嘤...
iPhone 6之后的创新都很中规中矩,很多功能新增后又删减(比如3D touch),唯一不变的就是每次发布会必新增几个配色, 也必然会喊出饿妹子嘤,向世界推广科技以换壳为本的核心理念.
比如这次2020年首场硬件发布会, 直接略过了本该是主角的iPhone 12, 但坚持给Apple Watch加了表带新配色, 真是 饿妹子嘤嘤嘤..., 虽然表带也就是个配件的配件,但Apple依然做了少许的创新,开发了塑料手环版表带! 如果用户的手很小, 可以当个手镯来用, 一物两用, 一举两得!
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Apple越来越热衷于搞订阅服务, 订阅服务打包出售的创新, 用户需要定期掏腰包
Apple官方推出的订阅服务蛮多的, 但与中国用户相关的只有听歌服务Apple Music, 云存储服务iCloud; 今年的Apple做了服务整合称为Apple One, 就是用户打包买服务, Apple打8折。
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Apple大力推广自家的订阅服务,和腾讯前方百计让用户充值红黄蓝绿钻差不多, 订阅服务有一个共性, 就是一旦停止订阅,用户会感觉非常麻烦, 以iCloud为例, 虽然我已经停止使用iPhone,但只要我还在使用mac, 那依然要为iCloud续费, 如果不续费, 一方面Mac会变得难用, 另一方面iCloud里存储的照片和文件迁移起来非常麻烦。(国内类似iCloud的服务,要么太贵,要么太百度网盘)
Apple也在鼓励App Store 内的App将买断制转为订阅制,这样更有利可图;如果App转为订阅制,Apple就可以从每笔订阅费中抽取30%,作为苹果税(Apple只是让游戏 Fortnite 在App Store上架,Apple在过去三年就获得3.6亿美元纯利润), 订阅制的受益方是软件开发者和Apple(七三分成), 受害方是iOS用户(每月给iOS用户钱包减肥)。
Apple对用户解释买断制转订阅制的说辞: 为了让开发者提供更好的App服务给用户,所以App开始转为订阅制!, Apple为了让你用上频繁更新的App, 煞费苦心, 你每个月按时交钱,不过分吧! 是的! 真的不过分, 我换安卓了! 蛤蛤蛤~
iPad air终于开始用Type-C, air用户欢天喜地, 奔走相告, 相拥而泣!
Type-C是新一代的USB标准, Mac和iPad Pro已经用上了Type-C, 但良心与金钱的互斥性,让Apple在 Type-C 和 Lighting 之间犹豫不决; Apple心里很清楚Lighting从各方面远比不上Type-C, 全世界除了Apple,都在用Type-C;
如果Apple把Lighting转换到Type-C, 高利润的Lighting充电线就赚不到钱了,当年Apple为了提升Lighting充电线更换效率,特地用了环保材料(环保材料在空气中容易降解, Apple用环保材料制作出了史上最容易脱皮的充电线,真是秒到家了)!
这次发布会,Apple终于下定决心, 将Lighting驱逐出iPad系列, 也给了旧iPad用户换新iPad的理由,换了新iPad,就可以和mac共用一套充电线,摄影爱好者也可以将SD卡中新拍摄的RAW格式图片轻松导入iPad,随时随地修图了(iPad Air被迫成为生产力!)。
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最后,希望iPhone系列也能早日用上Type-C。(Lighting祖传15W充电早点倒闭!)
FaceID虽先进, 但好感度远不如指纹识别
FaceID的命运和Windows10很像!一出生就被人吐槽颜值丑!
指纹识别的命运和Windows7很像!问世以来广受欢迎,并持续至今。
Apple与微软的不同之处在于:
微软会以版本迭代的名义,威逼利诱Windows7用户升级到Windows10;
Apple会同时保留FaceID和指纹识别两种技术,在不同售价的设备上分别提供指纹识别和FaceID,2020年还给指纹识别升了个级,让用户通过顶部电源键识别指纹,让iPad的屏占比变得更大,以怀旧升级的方式激发用户的购买欲(深谙用户心理,刀法精准!)
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关于怀旧功能升级,如果Apple把Mac背部原有的呼吸灯以某种方式复活,并加入新的功能,依然能刺激一大票老粉丝掏钱买新款。
Apple消灭个性的同时,又在创造个性
Apple当前的战略目标是让iPad,iOS, MacOS以某种方式联动起来,让App Store的软件可以轻易实现横跨iPad, iOS, MacOS三大平台, 最新的MacOS 系统风格已经很接近iOS, 这种风格统一的做法,虽然消灭了个性,但为App Store软件的跨平台运行提供了便利(这里的跨平台是跨Apple自家的平台,Windows和安卓可以洗洗睡了)
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Apple为了留住用户,努力创造自己的个性,比如配件创新!Apple创造了全世界最好的无线耳机,最智能的手表,如果用户离开Apple平台,Apple配件的使用将大大折扣!
Apple虽然iPhone和安卓陷入激战,但MacBook依然保持优势个性,稳扎稳打,续航超强,触控板超好用,程序开发环境部署超简单,论软硬件的整合程度,只有Surface Book可以与之一战,但Surface Book的品控很玄学,所以MacBook依然可以依靠其独特个性留住核心用户,依靠都市传说星巴克必配MacBook的奇妙逻辑,以及对开发工作环境有洁癖的新程序员和设计师入坑...
由于简书最近疯狂封锁文章,我自己建立了一个网站(程序员传统艺能),本文原文链接: https://www.v2fy.com/p/kr-000124/ 欢迎来评论~