企业门户的发展方向

时间：2006-02-23 作者：徐春金 门户是新一代的人机界面 　　如下图所示,  人机界面技术随着计算机技术的发展而发展，从最初大机时代的终端,到后来C/S架构采用的GUI界面,到现在最流行的B/S架构的WEB界面。 而现在随着技术的发展，如无线移动通信技术、语音技术等的发展，人们希望能够通过各种设备，随时随地获取信息。这就对人机界面提出更高的要求, 企业门户技术应时而生，这就是新一代的人机界面。 企业信息门户的定义 Gartner的定义是： 　　企业信息门户就是通过浏览器实现对整个企业信息的访问，用以加速和提升决策进程。它有以下两个主要特征： 　　1）无论是在Internet或Extranet，都可以利用标准的浏览器实现单点访问； 　　2）经过许可的人员不需特殊的培训和软件，可以在企业内部或外部访问到他所需要的信息。 　　其通常说法是： 门户使得企业的客户、员工和合作伙伴以统一的、个性化的、多渠道的方式访问企业的信息和服务。企业门户是整个企业的电子门户，实现企业形象、电子商务、企业内部业务组织的整体框架。好比一幢房子的大门。 企业信息门户的发展过程 　　门户系统最早是从门户网站的概念开始的，但当时的门户并非指现在所说的门户概念，所以Gartner Research 调查公司将当时的门户定义为第0代门户产品，它的主要功能只是简单的网站展现，特点是集合单个的网络域址，搜索信息内容； 第一代门户系统是信息平台，主要是基于内容过滤的，个性化，定向的搜索，也叫信息门户； 第二代门户系统是网络应用及信息整合平台，主要集成应用数据的展现，是政府、企业的应用整合工具，但还无法完成系统间的协作，也叫做应用门户； 第三代门户系统是协作的电子业务平台，主要是统一、全面的应用、数据、用户之间的协作，此时的门户不仅能够集成各种应用系统、数据库、互联网内容，而且可以完成系统间彼此的协同工作。 企业信息门户的功能 　　通过企业信息门户能够实现以下主要的功能： 统一身份管理。能够实现统一的用户资料，统一的用户认证。 用户无需申请多个账户，设置不同的密码。 统一权限管理。统一管理用户在不同系统中的权限，虽然是一个用户名，却可以在不同系统中拥有不同权限。 统一访问入口。 通过门户系统统一访问OA，CRM，ERP等各种后端系统， 支持多种设备接入。 统一界面风格。集成OA，CRM，ERP等各种后端系统，并通过门户提供统一的界面风格。 内容管理。实现内容的创建，发布，审批，发布，搜索，个性化。 协同工作。通过多种方式，如内部论坛、日程表、工作任务、网上会议、即时通讯等，让用户方便沟通和办公。让信息找人，而不是人找信息。 门户软件未来走向 　　Gartner认为，包含应用服务器、集成软件和其他组件的集成的软件包套件将成为标准产品。门户软件套件将具有更高的智能性，具有内容、知识和流程管理功能的特性。用户将会看到更高的安全性、业务流程自动化功能和对Web服务更好的支持。用户将会发现专有部署减少了，更多的基于标准的产品将会出现，从而可以更好地进行多厂商集成。 　　未来，一个公司很可能拥有多个门户，如何进行这些门户Portlet之间的集成，提出了联邦门户的概念，JSR168和WSRP的成熟，将使门户之间的集成变的很容易。 　　无线通信等技术的发展，将使多渠道访问企业的需求门户越来越强烈，人们需要随时随地获取信息。门户必须支持Web，无线，甚至语音等多种访问方式。门户不仅仅是信息访问平台，它还将成为人们的办公平台，员工通过它进行各种协同工作。BEA，IBM的下一个版本的门户产品都大大增强了这方面的功能。