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转载 To B产品用研工作,到底在研究什么?
To B产品的用研目标是什么?我们执行B端产品的用户研究时,该注意什么?我们应该如何看待B端的用研工作,在具体工作实践中有些什么坑可以避免去踩?“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳”,我们常提到面向不同的用户群体,产品的设计和运营等方面需要做到“差异化/个性化”,而对于用户自身体验的研究,“因地制宜/对症下药”更是必要。在做To B产品用户研究时,若照搬To C的研究模式,势必产生诸多问题...
2019-07-12 12:46:38 636
转载 以华泰、国泰君安、平安证券为例:探究券商APP会员体系
进入2018年以来,经历了过去两年智能投顾、人工智能、大数据等金融科技应用的发展浪潮后,券商互联网金融的发展开始有了新的方向——回归服务本身,其中会员体系的建立是当下的重要体现。一、背景介绍从外部环境来看,互联网红利已经逐渐消失,证券公司通过互联网平台获客成本已开始赶上线下渠道; 从内部环境来看,券业佣金战已直逼底线,中小券商已经逐渐开始展露出难以支撑的疲态,而且单纯的低佣策略已...
2019-07-09 18:12:11 4014
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