如何提高流量转换率?+自己对正为之工作的产品(电影摇摇)的感想

如何提高转化率?

1.在加载页面有视频介绍会将转化率提高到80%。

2.简化,让用户的选择更便捷,将决策过程简化20%能将客户忠诚度提高96%、用户的购买可能性会增长86%、用户推荐可能性增长115%。

3.拥有40个以上目标页面的企业转化率要比仅拥有1—5个的高出12倍。

4.61%用户在购买之前会阅读评论,使用在线信誉管理来提供转化率。

5.超过90%的访客会阅读标题,并且也会阅读CTA Copy。

6.当你的目标和用户目标想吻合时,转化率就会增加。

7.长的目标页面与折叠式的号召行为页面相比,前者可以高达220%。

8.拥有正确的目标定位和测试方法可以将转化率提高至300%。

上面是一些对于转换率的提示性意见,下面是自己对于当前工作的产品的转换率的一些想法:

现在本人正工作于一个叫《电影摇摇》的app产品,这个产品顾名思义是一个关于电影的app,主要服务于电影票务行业。你可以在App Store,和各种android平台找到它,记住不要打错名字。或者你可以直接用你的浏览器或者是手机浏览器访问电影摇摇,因为它也有HTML5版本。不多说了,不然变成打广告了。

因为我并不是产品经理,或者说是做需求之类的职务,所以个人只是在博客中提出自己的一些浅见。

对于这个产品,其创新意义是显而易见的,传统的购买电影票的方式对于用户来说也就几种,团购,在线订座,影院购买。而电影行业除了赚取其大头票房以外,还有很大一部分是周边的产业。但是票务还是占有大头,而近年来中国电影市场的持续走高,这也使得在这两年的电影票务市场的竞争日趋激烈。有文章说,这种激动人心的竞争会使得还算是新行业的中国电影票务行业产生整合,我个人觉得是这是废话。。。市场融合的必然性这还用你说。

言归正传,重新说到这个产品上,这个产品最大的核心就是整合各种购票方式,用自身方式大幅优化这些购票方式以至于使得用户能有最快速的购票体验。从这一点上已经看出,这个产品其理念的起源,还是从用户出发的,因为我在做这个产品之前,电影院也只去过2次,购票除了团购,其他一概不知。做了这个产品以后,每天打开产品观察数据变化已经成了习惯。

对于这个app的质量,个人认为有以下几点一定要保证:

1、稳定准确的基础信息

基础信息的稳定性和准确性是对用户负责任的态度。其中包括电影相关信息,影院相关信息,就是一些海报资料,地理位置,排期数据之类的。如果这些有错,真是对不起用户了。。。会耽误你的时间,会让你迷路。。。

2、购票渠道的覆盖率

其实说回来,这个覆盖率对于个人用户来说作用其实不大,因为个人用户的行为比较偏向于固定的影院,如果说是作用,应该是广义的用户作用。也就是让更多的人能使用到这个app得到购票便利。当然,这个也是这个app所引以为豪的。

3、最快速方便的购票体验

这里说个题外话,从购票联想到购物,最好的购物体验不用说,个人认为莫过于是我们的马云童鞋创造的了,相信大家也深有体会。那不管是淘宝还是天猫,基本能在五个步骤完成购买流程(选择,订单,付款,收货,评论)。这简直都快赶上从家里直接拿东西了。那说到这个app上,购票流程就应该同样的保持五步购买流程(选择,订单,付款,收货,使用)。

4、易用美观的界面UI

说道这个就是我个人的痛了,因为每个人心中都有一个哈姆雷特,我比较喜欢的就是那种简约界面,酷炫操作的风格。因为理念的不同,这个app追求的是朴实的美,以求适应大部分用户。

但是正如前面所罗列的一些转换率的方式,产品质量虽然才能留住用户,但是不等于能招来用户。下面冒死提一些个人认为是缺点的地方。

个人认为,如果我是用户,我会批评这个界面设计。

1)不要让我选,那些选项对于我这个人来说简直就是多余,我为什么不能买了一次之后,能一键拿到第二次的票?你覆盖率高你就牛?关我神马事。

2)这设计怎么用都觉得深度多一层,虽然来说,基本保持一条主线,让用户点击3次能买到票,但是我个人就是觉得多一层,难道是错觉?

3)对于公司盈利来说,怎么感觉没有广告位。。。难道这就是为用户考虑?拜托,其实我想在打开软件的时候看到一些最近排名第一的电影或者是明星的图片好不,为啥要我去选了才能看到,你的这个千篇一律的图标有什么好看的,难道用户就喜欢怀旧?

4)虽然用户不是傻子,但是也不能当用户是ERP用户好不?就算是ERP用户,起码”实施“也要会教一点嘛,怎么感觉显示和操作都像是一个管理系统界面,难道这么设计是因为那种”IE6才是最流行“的特色主义原因?

如果我是资深用户,我会赞美这个app的系统设计

1)对于用户来说,虽然一般只忠于固定的影院,但是如果我原来在拉手能买到,但是现在拉手没有怎么办?申请一个大众点评团的账号去买?如果又没有,再申请一个美团的?我只能说:“靠”!。在这一点上,这个app对于团购做了高度统一,如果这app上没有的,你不用报太大的希望,因为这里就是集合,这里就能找到应该有的,你只要做的就是决定要哪个。

2)相同的,对于在线订座和电子卷的在线购买方式来说,渠道太多,登陆账号太多确实是一个很大的问题。这个app的设计就解决了这个问题,还是那句话,你只要选择你想要的。

3)就产品而言,其实这个app已经趋向于平台化,现在的票务行业竞争激烈,院线的竞争同样激烈。从万达的资源自有化已经看出,这将是以后很多院线的方式?那其他影院就会这样做?他们不属于院线就没有渠道了?票务行业有这样一个平台,也是这个平台与各大院线与个体影院的机会。当然竞争对于用户来说有利也有弊。有利是价钱更低,服务更好。但是弊端就在于,你不屈服于这些封闭就不能去买票,这不是反了它了,到底谁才是市场的主人?所以对于用户来说,一个由自己决定的平台才是最好的。

上述一些个人观点如有雷同纯属巧合。粘贴复制没有错,修改作者是大过。如果产品有大的突破也许还会写续,我也很期待大笑

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