导读:在数智化浪潮下,企业踏上了数智化转型的征程,并且前文已指出数字化营销是数智化转型的切入点,可直达客户,构建营销闭环。那么,如何建设企业的基础设施和应用体系来支撑企业的数智化转型?数字中台就是答案。
作者:陈新宇 罗家鹰 江威 邓通 等
来源:大数据DT(ID:hzdashuju)
01 什么是数字中台
数字中台是基于云计算、大数据、人工智能等新一代技术打造的持续演进的企业级业务能力和数据共享服务平台。
数字中台支撑企业数字化应用的标准化建设及快速定制,沉淀企业的数据资产,实现数据驱动的精细化运营,提升企业业务在面向互联网和生态发展过程中的应变和响应能力。数字中台提供了数字经济时代用技术解决商业领域未知问题的支撑能力,从而助力企业进行数字化创新。
企业在多年的信息化进程中,从特定应用场景的角度,引入或建设了解决特定业务领域问题的多套垂直的IT系统或套件,如图1-3所示。这些单体系统或套件间的业务能力和数据不互通、不共享,形成了一个个系统烟囱和数据孤岛,这会带来以下问题。
▲图1-3 企业IT系统烟囱林立,功能及数据重复
功能重复建设,数据重复且不一致,而烟囱型系统间的集成和协作成本高。
数据和业务被分散在多个系统