软件开发工作和其他工作都是一样的,不是单纯的仅仅是一个开发(技术)部门或某个技术人员搞定的,需要技术、销售、项目、行政、人力等部门通力合作。
这里引用一个本人切身经历的事情介绍给大家,以作榜样说明。在一家数据服务的公司工作时,销售人员将公司CRM软件推销给一个院校使用并达成了服务协议,
服务一段时间后(软件刚刚部署完毕,试运行阶段),院校对接人员给我(当时我还是个小小的技术工程师)打了个电话,通告我说“让公司给个说法,或给其一些补偿,请我转述给公司”,抱怨公司软件不好用,服务不到位,整的我一脸的懵。
后来了解才知道,销售人员把软件推给他们后就没有下文了,可能态度或工作方式上也不是很友好造成的结果。
在社会上,公司内部有这么个现象就是,技术跟销售撕逼、跟项目撕逼等等,其实这也好理解,各方利益对于本方、他方及第三方,针对项目的理解及把控不够,缺乏应有的沟通和约束。
秉承以项目规划(计划),恪守本职工作,拓展操作技能,深入了解项目的每个细节,真实诚恳的反应项目存在的问题,就可以使我们的项目顺利开展下去。