关于工作的一点感悟

       俗话说“人老精，鬼老灵”，最近对这句话深有感触。最近我们组一下压了三个项目，两个项目都是要一个月之后要交的，产品经理和销售经理都快急哭了，但是又不知道从那儿下手，开发计划迟迟排不出来，公司老总听了她俩反馈的情况，帮我们梳理了一下，顿时感觉眼前豁然开朗。说说自己的体会：

一、摆正心态，不要着急。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江河”，在多的工作也得一点点做，着急也没用，所以就不要着急；

二、控制好自己的工作范围。就是要对自己（大到公司，小到个人）所做的工作要有非常清晰的范围定义，不要少做，但也不要多做，项目经理经常犯的一个错误就是想当然的觉得客户需要什么功能，然后告诉技术要去做，这个时候做技术的就要多问为什么，“客户为什么需要这个功能”，“客户用这个功能解决他什么问题”，“这个功能做完了谁会去用”等等，当项目经理说不清楚的时候，你就完全有理由说你连需求都说不明白，让我们怎么做？大多数情况下，这样可以去掉很多功能；

三、要和客户保持非常良好的沟通。首先这应该是市场的同事需要做的，通过和客户良好的沟通，可以得到许多合同之外的信息，举个例子说吧，我们在给一个化工企业做项目，项目的工作量非常大，有工厂的三维模型和二维的工艺流程图，三维开发的工作量很大，二维的工艺流程图工作量相对较小，刚开始我们的工作重点都放在三维模型的开发上，但是据我们老总对该化工厂厂长的了解，该厂长是搞工艺出身，对工艺流程图很重视，而且也特别懂，但是三维模型很少看，所以老总果断让我们把开发的重点发在工艺流程图上，只要工艺流程图做好，这个项目就差不多可以验收签字了。

四、要让甲方可以随时看到我们工作的进度。这个甲方可能描述的不太准确，举例说吧，技术部的甲方是市场，市场（代表公司）的甲方是客户，有人可能会质疑第一条，说不着急，不着急，等到了交付项目的时间点看你怎么办。这就需要我们经常汇报我们的工作进度，或者我们把工作进度做成可视化的视图，让客户（市场）随时了解（让客户了解工作进度的办法有很多中，我们老总说最笨的办法就是写周报，月报），让客户（市场）心里知道，我们每天都在完成你的项目，每做完一个完整的功能，可以给客户部署，演示，如果真到了之前商定的时间点没做完，99%的客户都是可以理解的。

五、随时根据实际情况调整自己的开发计划。这条建议是针对产品经理的，现实是随时变化的，计划也应该根据实际情况随时变化。制定计划应该是这样的：根据现有的信息指定计划→市场获取更多的信息反馈给你→调整计划→将改变后的计划通知给公司和客户（给客户既要电话通知又要发邮件）→技术部开发→市场获取更多的信息反馈给你→调整计划→将改变后的计划通知给公司和客户（给客户既要电话通知又要发邮件）→技术部开发...周而复始，一直到项目的结束。

六、跳过中间承包商直接找业主。这个建议是针对市场人员的，如果你们公司是整个环节的最后一节，从业主那里出来的需求信息，经过中间承包商的转述，可能完全就走样了，所以一定要直接和业主对接，这样可以少去很多误导信息。