昨天突然出现一个问题,outlook 2007收发邮件等功能正常,但是'联系人''任务'这两个选项只要点击,就会卡死。这时任务管理器里outlook的CPU占用达到50%多(估计单核就100%了),很莫名其妙的问题。
网上查了一下,answers.microsoft.com说这种问题可能是因为exchange与outlook冲突所致,建议使用"outlook.exe /safe"命令看看是否COM组件问题。如果是COM组件问题,"outlook.exe /safe"应该能够正常工作,然后到Outlook的“工具”-“信任中心”-“加载项”-“COM加载项”-“转到”,找到与手机同步的加载项,然后去掉前面的勾,点确定,重启Outlook,观察问题是否解决。
但是我的现象略有区别,"outlook.exe /safe"并不正常,outlook仍然无响应,甚至连收发邮件都不行了。
别人的方法不好使,看来只好自己想办法。我怀疑是添加的某个特殊任务导致的,所以我看看有没有其他办法可以删除任务,经过多次尝试,已经解决。解决办法如下:
由于我的outlook只是在切换到任务/联系人页面时才死,所以我切换到日历,日历页有任务列表,删除所有任务,问题消失。
虽然很古怪,但仍然希望有参考价值。