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转载 酒店管理者肢体语言

酒店管理者肢体语言下午3点多钟,某酒店宴会大厅笑话连连,歌声阵阵,一年一度的员工迎新餐会正在热热闹闹地进行。满场一看,被奉为座上宾客的客人不别人,而是一个个最基层的员工。那些传菜的,做卫生的,打杂的全部都是酒店主管级以上的管理人员。宴会开始了,只见一个个管理者穿上厨师服,各自拿起早已准备好的托盘,按照每人盯两个台的任务划分奔向了厨房。也许是他们懂得客人求菜的心理,也许是他们想好好在员工面前

2015-10-30 18:34:43 599

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我要如此改造HR部门!你呢?作者:SevenYao,某大型民营股份企业HR负责人选自环球人力资源智库前言:“互联网思维”是现阶段最热的话题之一,尤其以其“用户为中心”理念受到各方称赞,“迭代思维”、“平台思维”、“跨界思维”等等优秀的理念无不对传统的HR管理工作提出挑战和冲击,笔者尝试着结合互联网思维对现有的HR工作做出改进,以期为HR同行提供微薄的智力借鉴。一、总体指导思想

2015-10-23 18:14:21 334

转载 仅需三步,让您的员工绩效都得A!

仅需三步,让您的员工绩效都得A!  著名管理学家肯·布兰查德(Ken Blanchard)在谈到绩效管理的时候举了一个他教学的事例,其教学模式是在每个学期的一开始就把考试的题目告诉自己的学生,让学生用一个学期的时间找寻答案,使每个人在期末考试的时候都得到A的成绩。绩效考核也是一样,在每个绩效周期,管理者都要与员工沟通将要考核的项目和各项目的评分标准,把管理者可以为员工提供的资源

2015-10-16 18:38:34 342

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