由于其配置信息（注册表中的）不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备。（代码 19）

 

由于其配置信息（注册表中的）不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备。（代码 19）

卸载该设备，再重新扫描硬件更新，问题依旧。忽然想起不知道在什么地方看到过类似的问题，赶紧Google一下，找到解决方法：

1. 打开注册表regedit，定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}项，删除UpperFilters项。

2. 在设备管理器卸载设备，再重新扫描硬件更新，依旧是个惊叹号，
但提示内容已变成：（代码 10）该设备无法启动。

3. 再次打开注册表，定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}项，添加字符串UpperFilters项，内容是kbdclass。

4. 这次要重新启动一下系统。OK！