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用人之道

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管理者的定位是“用人之人”。“用人之人”的重点不是在作用,而是在成事;不是直接地去做事,而是间接地做事,越间接,越说明你的领导艺术高明。刘邦的能力远不如项羽,可项羽这样一个西楚霸王最后却乌江自刎了,因为他不善于用人,自己冲锋在前,手下人的能力都得不到发挥;刘邦手下人很多都是从项羽那里跳槽过去的。刘邦善于用人,张良连鸡都抓不住,可思维很发达,刘邦就把他当作外脑使用,张良的长处就是会决断,有胆略,所以做了总参谋长;韩信会打仗,就拜他为将,打得项羽落花流水;萧何会安抚,懂得拉拢人心,就让他管理,搞好团队建设。每个人的长处都得到充分地发挥,所以刘邦最后成功了。所以要做个好的管理者就要学刘邦而不要去学项羽。

什么叫领导能力呢?
就是能够把手下人的能力都充分地发挥出来,能够充分地调动手下人的积极性,让手下人能够替自己办事的能力。美国钢铁大王卡耐基为自己写这样的墓志铭:这里埋葬着一个人,他一生最大的功劳就是带领才能超过自己的人在一起工作。卡耐基是通才,他手下人是专才。通才不用样样都要精通,应该是管理上的专家,不一定是技术专家。我们的企业如果是一流的技术,一流的管理,那最好,那样我们很强大;如果是二流技术,一流的管理,那么至多两年就会变成为一流技术,一流管理,也不用担心;若是一流的技术,二流的管理,那么经过两年,就会成为二流的技术,二流的管理,这才是最可怕的事情。这就是必然!所以管理比技术还重要!

而管理是干什么的呢?就是选人,用人,容忍人,和激励人。

选人跟选将一样,要慎重,不要把关不严,进来随意,今后矛盾不断,不够条件的宁空勿滥。招聘的时候,不是看年龄,不是看文凭,而是要看适用否?你需要否?有合适的天地,合适的环境,合适的条件,人家才能够施展才华。用人不一定高学历,高学历意味着高成本,还有高风险。我们用人一定要务实,要看你给他的环境是不是合适?市场经济的最大好处就是资源流动,包括资金流,信息流,物流等,流动性使每个人能够找到自己的正确定位。如果员工找的位置不合适,那说明员工的价值被贬值或者被高估了,都要不得:把能力不够的人放在高位上,最终会造成整个团队整体素质能力的下降;把高能力的人放在低岗位上,最终留不住人。传统的管理限制流动,现代的管理是促进流动。我们的思路要开放,为员工找到恰如其分的岗位,为他们提供舒适的工作环境,让他们的水平得到充分的发挥;我们的手段要灵活,要通过不断的调整,不断的轮训,让每个员工找到真正合适的岗位去发挥最大的效益。

用人所长,越用越长;用人所短,越用越短。用人所长,他的长处就体现了,那么他就成了人才,他的短处也被相应地抑制了。世界上没有废物,“废物就是放错位置的有用之物”。三国中的诸葛亮挥泪斩马谡,就是将纸上谈兵的马谡放在街亭这个重要岗位,放错了位子,结果街亭失守了,最后连马谡的命都给丢掉了。放对了位置,它就是宝物,人放对了位置,他就是人才,人放错了位置,成了蠢材。“骏马行千里,耕田不如牛”。将人才放错了位置,他的水平发挥不出来,这是领导者,管理者的责任和失误,实际上承担罪名的却往往是当事人,这是很不公平的!管理者对员工长处短处要熟悉,对各个工作岗位的明确要求要熟悉,要能够不断灵活地调整,让每个人真正发挥其长处。西游记中唐僧一行五人为什么能够取到真经?跟他高明的管理结构体制有很大的关系,他们之间的关系可以用现代公司的管理结构来进行形象的比喻:

唐僧是董事会,作用是指明方向-------我要去西天取经,其他事情都不管了!好比股东投资,我要的是利润回报,做事是下面具体的人。连吃喝拉杀都是孙悟空他们负责,简直跟废人一样。这就是充分放权!但是他也要一起走,大事小事都看在眼里,轻易不讲话,就是董事会监事的作用。

孙悟空是CEO,总经理,有事业心,也有能耐,可能对名誉看得比金钱性命还重要,所以他坐这个位子最好,充分发挥本事。但是如果偶尔越轨了,对不起,唐僧是要念紧箍咒的。紧箍咒就是现在的聘用合同,期权管理等约束制度。其次他可能并不关心是否取到真经,但是因为观音菩萨说过:“如果帮唐僧取到真经,就可以把他头上的紧箍咒去掉”,这样他的目标跟唐僧的目标就相对一致了。所以对总经理一定要给股份,让他跟董事会能够同心同德,否则留人不留心。

猪八戒有一定能耐,能做一点事情,但是没有大的事业心,只求回高老庄抱小姐,对个人利益看得比较重。好比部分员工。所以就要由孙悟空日常不断地敲打,即总经理通过日常管理来监督保障员工行为的方向。管理得好,他们也能够出很大力气。

沙僧是后勤,任劳任怨,叫办什么就办什么,并且一定办到位,让大家放心。

小白马是司机,从来不乱说话,司机的岗位看起来不是那么重要,但是对公司消息面的播散却是最快的渠道。好的传播不要紧,坏的一传播影响就非常坏。所以要求我们的司机口风要严,要好象小白马一样。

西天取经的5人团队组织结构搭得好,具体执行过程中分工明确,责任到位,即使水平有高有低,不是人人都是天才,但是通过合理的组合,每个人的能力都充分地发挥,最后当然取得真经了。

任何人都有缺点,没有缺点就不是人。经验不足,做事方法不对,定位不准确。。。。。。谁或多或少都会有,不要眼光盯在别人的缺点舍不得移开。对于员工的失误,管理者要学会容忍。但是容忍不表示放纵,是给他时间去学习改正,给他时间去调整完善。我们允许员工犯错,我们可以帮员工交学费,但是同一件事情犯错只能一次,学费只能交一次。如果一错再错,就不可接受了,就要检查是否用错了人。越是有能力的人越有性格,管理者要学会跟有性格的员工和睦相处,有性格不是缺点,但是为了突出性格而破坏了团队合作就成为了缺点,对这部分员工,我们要学会把握双方相处的底线,鼓励百花齐放但是又不能够影响团队合作。

任何人都有优点,孟尝君食客3000,不乏鸡鸣狗盗之士,就是这些鸡鸣狗盗之士最终救了他的命。所以管理者要学会看员工身上的优点,哪怕只有一点点,对他/她都要不断地鼓励:“VERY GOOD”,“WONDERFUL”,“EXCELLENT”。不要莅舍,大方一点!别小看这些简单的词语,它是人人都喜爱的“小礼品”,它是员工动力最直接的来源,它是员工每日工作精神抖擞的甘露。有了它,我们就会拥有温馨的工作环境和轻松的人际关系!

 
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