网络营销要赢得销售必须先赢得消费者

消费者作为市场消费主体，承载着企业发展的过去与未来。昨天的市场，有一些消费者购买了你的产品，但却不代表，今天他们仍然是你的用户;昨天没有购买你产品的人，今天你又如何努力，将他们纳入到你的消费群体?企业每年在市场的投入都在为拉拢消费者而努力，那么当今的时代，如何努力才是捷径?才是消费者认同的，行之有效的销售窍门?刘禹含今天就来和大家以探讨一下：网络时代，如何利用网络营销，赢得消费者，赢得销售。

　　众企业老板都应该知道，产品品质是赢得消费者宠爱的根本保障。没有真实好品质，只会弄虚作假的企业，再好的宣传也终会迎来令消费者寒心的一日。那么，如果我们手里真有好的产品，却苦于无人知道而丢失大好的赚钱机会，那就是太可惜了。如何将好的产品广而告之，让更多的人知道我们的产品?如何维系忠实老用户，给用户一个追随你的理由。

　　当下人购买产品前最多“咨询”的对象就是网络。消费者会选择通过网络来认识产品、了解产品口碑以及相关优惠活动。所以传播前你一定要研究我们的潜在目标消费者：“他们在对产品有意向前，会搜索哪些关键字向百度搜索查询?你的产品信息，是否会出现在他们搜索结果的前列?展现的内容，是否能够吸引消费者进一步了解产品，起到引导购买的作用?”刘禹含做网络营销，目的就是要为客户解决以上问题。前期必须“通过前期的目标人群锁定，针对人群做心理行为分析，掌握他们的行为和心理需求，进而制定精准的内容和传播计划，对有需求和有购买欲望的目标人群，进行最有效的吸引，从而换得高效的转化率。”

　　能够让网民找到我们还不够。当下消费者更信赖有品牌有实力的企业。那么接下来的工作就是要塑造我们网络品牌形象。网络品牌建设要包括品牌平台的矩阵(有营销力的网站、经过包装完善的官方微博、具备认证的微信和优质的传播内容、官方贴吧等)，让消费者有充足的平台与我们互动交流，随时了解企业动态，掌握最新活动，与企业保持紧密沟通。品牌平台搭建后，要不断的提供对消费者有价值的信息，让消费者感受到品牌不仅仅是一款满足实际需要的产品，我们更注册对消费者心理和情感的满足，让消费者对品牌文化和服务从心里认可。对于消费者反馈的问题，我们要第一时间给予回复;对于品牌的传播，我们要做到真实不欺骗消费者;对于产品的疗效或者功能，我们要做到不能夸大;我们要充分的展现品牌真实的情分。不做伤害消费者的行为。你今天的欺骗，注定换来消费者的离弃。

　　有了以上的内容构建信任，接下来我们就需要巩固与消费者的关系，可采取会员服务、线下返利活动、节假日促销活动、跟踪售后服务、消费者品牌见证、产品溯源等等，唯一的目的就是让消费者充分的感受品牌实惠。如我们要开展企业o2o活动，首先要确定活动主题、目标人群和活动目的。活动主题可以根据目标人群的性格特点或借势节日热点来设计，突出活动的与众不同，主题是一个很大的亮点。其次是根据活动目的和目标人群喜好来设计互动参与形式，并促使用户能主动分享，用参与者行为带来二次传播，将活动信息最大化的传播出去。成熟的活动策划已有一套模式，但想要让受众耳目一新，还要推陈出新，制造新的亮点，这需要一班有创意头脑和想法的团队来完成。拉近用户关系也会更容易。

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