性能需求调研表

调研范围	描述	单位
当前业务调研
常规业务模型	选择占80%总业务量的核心业务，作为常规业务模型选型，统计每种业务或交易在80%业务量中所占比例	%(单业务量/总业务量）
特殊业务模型	对特殊交易日调研，获取特殊交易日的特殊业务模型。	%(单业务量/总业务量）
业务量调研	调研常规月度常规业务总量，日均业务量，每小时平均业务量。特殊交易日业务量，每小时平均业务量	业务量/月, 业务量/日, 业务量/小时,
系统中业务量调研	用户数量，订购数量，产品数等数据
业务发起类型	对业务模型中业务或交易的发起方式进行调研，比如从柜台界面发起，比如有外围接口发起等(有可能一类交易类型有两种发起方式）
目前系统响应性调研	针对每一种核心业务或交易进行统计，确定平均响应时间	秒/每笔
当前系统用户数量	调研系统操作终端数量，分析可能最大系统在线客户数量和最大可能并发数量
运维数据调研
资源占用情况	系统中每台服务器的资源情况统计,系统运行过程中，系统CPU、I/O、内存资源使用率最高的情况是怎么样的
运营时间	该系统的运营时间是怎么样的？（7x24、5x8、7x12等等）
维护机制	系统运行过程中，多长时间会重启一次服务？重启一次服务所花费的时间是多久？	秒/次
数据保护机制	数据备份的机制是怎样的？数据备份在什么时间进行？一次数据备份需要多长时间？
异常情况	系统运行期间发生的异常情况有哪些？
未来业务增长调研
未来业务量变化	指定业务量的变化，对常规业务模型的影响。
外围接口系统
外围接口系统统计	整理出与CRM系统有关联的外围系统，分析提取业务交互量交大接口系统，确定数据流向，数据量，接口方式等。