分享一种需求评审的方案

项目过程的初期一项重要的工作就是评审需求,每个公司或者团队可能都有自己的一套流程、方案,但有效的需求评审,离不开产品和研发的共同参与。本文所分享的方案主要是针对这一轮或若干轮产品、研发共同参与的评审。

这样的需求评审在研发侧往往只有研发主管尽心去了解了具体的需求细节,在研发参与需求评审的会议上,大部分研发的同学也像走马观花一边纯粹听了一遍产品的同学朗读需求文档,事后开发的时候又发现很多细节问题,有没有??

下面是要给大家分享的一个方案,这个是我在我们项目组中推行实践过的方案。

其实说起来很简单,就是把需求评审会议上的角色转换一下,让研发的同学来讲解需求文档,让产品的同学来听。貌似每个产品的同学听到这个方案都是先叫好的,好像是让他们从这个会议的朗诵角色中解脱了,负担轻了一大截似的。其实,应该说产品的同学负担会更重了。

那么下面讲讲实施细则

1.要求研发的同学在评审之前仔细阅读需求文档并有所思。一般到了研发参与评审的阶段,需求文档已经包括了相当的细节。而研发的同学应该有自己的思想,要能够挑出文档中的问题,能够做到有效的补充。这对于研发的同学来说是提高了要求。在我们团队实施这一方案的初期,由于团队规模本就不大(5人以下),所以当时我给出的要求是每个人都要熟悉我们负责部分的需求,要能提出有效的问题,评审时随机挑选一名同学来进行讲解,讲解完后其他同学的问题也可以提出。对于规模稍大的团队可能需要做些修改,可以把需求切割,再把团队切割(3人一组也许比较好),照例还是要求一部分人必须熟悉至少一块需求。这样做的目的主要是由一种压迫感“强制”研发侧的同学去思考产品需求,后面应当逐步转化为“自觉”的去思考才算达到了目的。

2.文档的要求,研发的同学需要时间来熟悉文档,哪怕让他看一遍可以在上下班的路上来思考,但起码应该在评审的前一天就有文档发到研发手里,让研发的同学可以开始熟悉需求。具体的哪些方面应该细节化,哪些方面可以延时细节化,视研发和产品直接的配合习惯来确定,这方面需要产品的同学把握。

3.会议中对产品同学的要求,不要认为研发的同学去讲解,产品的同学就没事可做了,相反,产品的同学可能要做的事情更重要了,产品的同学需要用心聆听研发同学的讲解,尽量尽早的发现研发同学对于需求的误解。而研发同学也往往会让产品的同学更清楚得认识到哪些功能可能是暂时行不通的,甚至研发的同学还可能给产品的同学提供新的思路。

当然各个团队自己的评审需求的流程可能都不一样,可以根据自己的需要来做调整。这个方案在我们团队经历的项目过程中实施,个人感觉还是有效果的,没有消灭研发过程中再去发现细节问题,但有效的减少了此类问题,特别是误解。
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任务管理需求设计方案 需求情况 基于提高管理效率、激励员工进取的考虑,为明确目标、识别关键成功因素、分析关 键性能指标,对如何将"精细化管理"及量化绩效考核理念融入到企业的信息化管理中做 初步尝试。从另一方面说,就是如何量化企业运营中的各种工作管理,如何抽取信息需 求,实现企业的工作量及绩效考核,这就是们提出征求工作任务管理的需求分析的根本 所在。 ERP系统强调的是流程,流程是支起业务的骨架,而工作任务则是企业管理的驱动来源 ,任务将整个企业的活动贯穿串连起来,是企业的脉络。 一、工作任务管理的现状 集团下达任务指标,或公司制定的计划,基本是通过分解成一次又一次的文件和例会 来完成工作指导的,从这些会议中,产生了进一步要求我们具体经营生产的目标,而各 种业务相应围绕这些目标运转进行。作为管理者,我们需要对这些业务的管理工作进展 如何应有及时而全面的了解,对这些工作的管理是否有效,管理是否到位,将是决定企 业经营能否达到目标的关键所在。 从中可以看出,所有工作任务大都以文档报告为主要记录载体,这是一个还需要大量 脑力分析加工的信息过程,这些文件所描述的结果没有一个可统计与量化的规则标准,也 没有量化为绩效考核,诸如我们使用的如下的各种工具描述的工作任务,无不体现出此 种缺陷:备忘录、记事本、Office(Word、Excel、Visio)、Microsoft Project、MindManager等等,它们都不具有工作量、绩效、编码化管理的功能,也没能 对后续的处理分析没有提供进一步的处理方法,使管理效果大打折扣。 举个例子,"质量第一"的口号在许多制造企业非常响亮,质量管理方法不可谓不多, 方案不可谓不完善,但最终管理效果上不去,就是缺少了责、权、利相结合、激励机制 与约束机制相结合的企业管理方法。还有如工作总结,需三番五次催促,所以觉得特别 需结合绩效考核,不然工作任务管理最终也会变成这个样子。结合任务管理这个软件, 部分员工可以通过工作评审取代工作总结(至于管理层,是不是取消,可看任务评审总 结如何,如做得好,也相当于将工作总结分散到任务中总结了,这可能是对那些写总结 头痛的人的好办法),但作为现代企业的管理层(经理或主管),写总结工作的思想不 应是强逼性的,因此作为一个有进取心的员工,应该主动写工作总结,提高自己分析总 结的能力,符合现代化管理的需要。 不管怎样,这个问题的解决是需要建立有效的管理制度,但为什么那么难以建立呢, 一方面是因其定量定性考核的跨度、伸缩性非常大,没有什么标准可借鉴,另一方面, 它实施的考核环境、准备条件不够充分,许多企业曾经风光一时,但最终成长不起来, 就是在经营环境还好的时候,没能抓住有利时机。当企业还处于良性发展时,就应及时 制订激励机制与约束机制,以促使员工健康竞争与创新,使之能形成良性的企业竞争氛 围。 二、工作任务管理的信息需求 1、提供高效的工作管理方法 MindManager是一个管理发散性思维的友好工具,它可以加强分析能力,但它远不是 企业需要的工作管理的工具,说到底它的结果只是作为一种具有某种特点的文档而已, 与实现任务管理编码化的作用远没有可比性; 用Project管理项目,学习成本较大,版权费用多,而且并不适合后续处理。 作为本需求的一个原因,就是要求提供一个工作任务分类清晰,目标明确,能把握主 次重点,分清轻重缓急,兼顾企业管理的精与细,量化任务管理因素,提供管理互动, 及时监控工作的落实执行情况。 2、提供工作分析的依据 工作分析是企业人力资源管理的基础性工作。企业高层对工作分析的重视程度体现出 企业对管理改善的认识与决心,在实践中能够有效利用工作分析进行系统化管理的企业 简直凤毛麟角。为什么觉得管理效果没有什么谱,无从入手,就是因为我们缺乏对工作 管理分析的手段,通过建立任务管理,为人力资源管理提供了可分析量化的对象。 3、结合绩效考核评审,推进激励策略的完善 企业的另一端,部门经理们每日被部门管理事务搞得焦头烂额。多重汇报多头指挥, 计划执行不下去;每天忙忙碌碌,但重要工作却往往没人去做;忙的忙死,闲的闲死, 员工抱怨不公平;绩效考核流于形式…… 从企业的现状来看,企业需要一个明确有效的任务管理工具,以考核管理员工的工作 量、工作成绩,维护工作积极性,但无论有多么完善的工具、方案手段,如果不辅以竞 争机制和激励机制为补充,到头来还是会流于形式,员工积极性也得不到有效发挥;反 过来说,即使激励机制已订立,但激励方案不科学合理,也会挫伤员工积极性,两者的 损伤力也没什么区别,它们始终不能成为企业精神文化的一部分,而随着人事的变动, 时过境迁,象烟花一样烟消云散。 作为本需求的一个原因,就是通过工作任务管理,建立员工工作考核档案,达到事事 有记录,件件项项有结果,凭实
如何成为一名合格的项目经理 1 前言 6 1 前言 6 2 如何做业务调研? 7 2.1 调研工作如何组织? 7 2.2 调研准备阶段容易犯哪些错误?(上) 8 2.2.1 第一个容易犯的错误:不清楚调研的的目的 8 2.2.2 第二个容易犯的错误:计划不够细致 9 2.3 调研准备阶段容易犯哪些错误?(中) 10 2.3.1 第三个容易犯的错误:计划没有在内部沟通 10 2.3.2 第四个容易犯的错误:计划没有得到用户确认 12 2.4 调研准备阶段容易犯哪些错误?(下) 12 2.4.1 第五个容易犯的错误:没有认真进行准备 12 2.5 现场调研阶段容易犯哪些错误?(一) 14 2.5.1 常见错误一:立即进入调研状态 14 2.5.2 常见错误二:匆忙地进入调研状态 16 2.6 现场调研阶段容易犯哪些错误?(二) 17 2.6.1 常见错误三:不断地问问题,唱独角戏 17 2.6.2 常见错误四:不注意收集异常的事实,挖掘背后的需求 18 2.7 现场调研阶段容易犯哪些错误?(三) 19 2.7.1 常见错误五:每天调研工作时间太长 19 2.7.2 常见错误六:聆听,而不是提供解决方案 20 2.8 现场调研阶段容易犯哪些错误?(四) 20 2.8.1 常见错误七:没有开业务分析会 20 2.9 现场调研阶段容易犯哪些错误?(五) 21 2.9.1 常见错误八:只重视正式沟通,不重视非正式沟通 21 2.9.2 常见错误九:关键业务只询问了个别人意见 22 2.9.3 常见错误十:调研时有选择问问题 22 2.10现场调研阶段容易犯哪些错误?(六) 23 2.10.1 常见错误十一:一次调研就企图锁定需求 23 2.10.2 常见错误十二:调研工作表现不职业 24 2.11 调研工作方法推荐 24 2.11.1每日调研流程 24 2.11.2 访谈成功的九个要点 25 2.11.3 良好的结构化调研顺序 25 2.11.4 售前和售后调研的不同 25 2.11.5 如何写调研日志 26 2.11.6 如何写调研备忘录 26 2.12 接口调研背景知识(上) 26 2.12.1 接口技术实现方式 27 2.13 接口调研背景知识(下) 29 2.13.1 接口内容 29 2.13.2 接口数据一致性握手方式 29 2.14 调研后续工作落实阶段 30 2.14.1 如何写业务调研报告 30 2.14.2 业务调研报告完成后续工作 30 3. 如何写解决方案? 31 3.1 解决方案难写在哪里? 31 3.1.1 第一种是没有体系 31 3.1.2 第二种是没有思路 32 3.1.3 第三种是没有素材 32 3.1.4 第四种是没有层次 32 3.2 坏的解决方案有哪些特征?(上) 33 3.2.1 第一个容易犯的错误:只有论点,没有论证 33 3.2.2 第二个容易犯的错误:业务解决方案成为功能列表 34 3.3 坏的解决方案有哪些特征?(中) 34 3.3.1 第三个容易犯的错误:结构不清晰 34 3.4 坏的解决方案有哪些特征?(下) 38 3.4.1 第四个容易犯的错误:口语书面语混杂,遣词造句不严谨。 38 3.4.2 第五个容易犯的错误:没有认真检查,存在大量硬伤。 39 3.4.3 第六个容易犯的错误:过于突出自我 40 3.4.4 第七个容易犯的错误:没有评审。 40 3.5 写好方案心得(上) 41 3.5.1 动笔前先打一个电话 41 3.5.2 一定要努力按业务逻辑去写。 41 3.5.3 按标准套路写方案 41 3.5.4 先构思提纲,经过讨论,最后动笔 41 3.5.5 找一个安静的地方和完整的时间段开始 42 3.6 写好方案心得(下) 42 3.6.1 认真准备阅读提示和摘要 42 3.6.2 注意排版 43 3.6.3 注意积累素材 43 3.7 方案分类及用途 44 3.7.1 方案的种类 44 3.7.2 方案的基本结构 44 3.7.3 方案的针对性 50 4.如何做产品演示? 50 4.1 什么是演示? 50 4.2 演示的目的: 51 4.2.1 售前演示的目的 51 4.2.2 售后演示的目的 51 4.3 售前演示为什么效果不好? 52 4.3.1 第一是演示没有整体策划。 52 4.3.2 第二是演示没有套路。 53 4.4 售前演示为什么效果不好?(下) 53 4.4.1 第三是套话理念太多。 53 4.4.2 第四是演示时机不好。 54 4.4.3 第五是演示人员能力不足。 54 4.4.4 第六是演示准备周期太长 54 4.5 售前演示工作应如何组织?(上) 55 4.5.1 和客户建立比较紧密的商务联系 55 4.5.2 申请有能力的人进行业务调研 56 4.5.3 进行内部沟通 56 4.6 售前演示工作应如何组织?(下) 57 4.6.1 编制演示方案 57 4.6.2 反复排练 58 4.6.3 约好演示时机和用户 59 4.7 如何准备标准演示套路?(上) 60 4.7.1 售前演示工作要不要标准化? 60 4.8 如何准备标准演示套路?(下) 61 4.8.1 如何准备标准演示? 61 4.8.2 不断结合实际情况总结演示套路 62 4.9 如何进行现场演示(一) 62 4.9.1 建立演示心态: 62 4.9.2 准备演示环境和检查设备 63 4.10 如何进行现场演示(二) 64 4.10.1 演示时要注意的一些细节 64 4.10.2 演讲开始时紧张什么办? 66 4.11 如何进行现场演示(三) 66 4.11.1 演示过程中听众感觉厌烦或注意力不集中怎么办? 66 4.11.2 演示过程气氛不积极怎么办? 67 4.12 如何进行现场演示(四) 68 4.12.1 投影仪连不上什么办 68 4.12.2 演示中客户的主要负责人总接电话怎么办? 68 4.12.3 多个公司连续演示,你排在后面,此时客户已经开始听觉疲劳怎么办? 69 4.12.4 演讲过程准备好的配置突然死机或者不能出来怎么办? 69 4.12.5 演示时有人打叉怎么办? 69 4.12.6 演示时用户临时表示时间不够怎么办? 70 4.13 如何进行现场演示(五) 70 4.13.1 演示过程用户要求改变主题怎么办? 70 4.13.2 演示过程如何答辩? 70 4.14 如何组织演示后工作 72 4.14.1 争取约见重要领导 72 4.14.2 提供备忘,后续跟进 72 4.14.3 总结演示得失,形成反馈文档 72 4.14.4 一流演示的效益 73 4.14.5 失败演示的特征 73 4.14.6 一流演示人员应有哪些素质 73 4.15 演示方案准备经常考虑的问题 74 4.15.1 听众分析 74 4.15.2 根据听众人数,调整演讲方法 75 4.15.3 演讲的结构类型与材料相适应 76 4.15.4 使用叙述法 76 4.15.5 编制简化提纲 76 4.15.6 设计开场白 76 4.15.7 听众注意力的持续时间 77 4.15.8 设计过渡词 77 4.15.9 运用重复 77 4.15.10 难忘的结尾 77 4.15.11 强调观点 77 4.15.12 撰写口语化讲稿 77 4.15.13 将演讲方案浓缩为提示卡 78 4.15.14 注明演讲的节奏 78 5 如何做用户考察? 78 5.1 前言(连载三十六) 78 5.2 典型用户有什么意义? 78 5.3 典型用户应如何管理(上) 79 5.3.1 典型用户确认 79 5.3.2 典型用户分级,确定服务模式 80 5.4 典型用户应如何管理(下) 81 5.4.1 宣传模式规划 81 5.5 用户现场考察应如何组织?(上) 83 5.5.1 第一是公司层面 83 5.5.2 第二是客户经理层面 83 5.6 用户现场考察应如何组织?(中) 85 5.6.1 第三是考察顾问层面 85 5.6.1.1 考察顾问应该注意的三个环节 85 5.6.1.2 现场考察三原则 86 5.7 用户现场考察应如何组织?(下) 86 5.7.1 现场考察介绍技巧 86 5.7.2 饭桌上再烧一把火 88 6 如何做公司介绍? 88 6.1 前言(连载四十二) 88 6.2 哪些情况下需要公司介绍 88 6.3 正式陈述时常见错误? 89 6.3.1反复介绍原来介绍过的内容 89 6.3.2 介绍速度过快 89 6.3.3 一些细节用时过多 89 6.3.4资料无更新 90 6.3.5 介绍定位过于自恋 90 6.3.6 没有激情 90 6.3.7 采用危险的表达 90 6.3.8 没有专人管理正式材料 91 6.3.9 着装随意,不统一 91 6.3.10 随时练习 91 6.4 口头和会面介绍时常见技巧 91 6.4.1 不知道型 92 6.4.2 反感型 92 6.4.3 我知道型 92 6.4.4领导型: 92 6.5 在客户处进行公司介绍三个要点 92 6.6 如何对在公司考察客户做介绍 93 6.7 做好总部公司介绍的三个决窍 94 6.8 公司总部接待考察客户要注意的细节 94 7 培训工作 95 7.1 培训工作在项目实施中作用(上) 95 7.1.1 培训工作的目的 95 7.2 培训工作在项目实施中作用(中) 96 7.2.1 用户能不能培养成替代者? 96 7.3 培训工作在项目实施中作用(下) 98 7.3.1 培训工作为什么质量不高? 98 7.4 培训工作应如何组织? 99 7.4.1 培训内容策划 99 7.4.2 培训计划 100 7.4.3 培训组织 100 7.4.4 培训考核和反馈 101 7.4.5 好的培训行为习惯 102 7.5 培训注意事项 102 7.6 总部培训 103 7.6.1 为什么要考虑到总部安排培训? 103 7.6.2 总部培训经验 103 8 如何做现场推广? 104 8.1 现场推广工作可进行条件? 104 8.2 现场推广工作为什么进展慢? 105 8.2.1 软件总是出问题 105 8.2.2要推广的业务流不完整 106 8.2.3 和用户就推广实施方案没有达成一致 107 8.2.4 没有激发用户的主动性 108 8.2.5 光打雷不下雨,缺少高管支持 109 8.2.6 边界总在变更 110 8.2.7 做人不好 111 8.3 现场推广工作如何才能做好? 111 8.3.1 第一要组织高质量的业务调研 112 8.3.2 第二要对关键用户组织成功的培训 112 8.3.3 第三要提前做充分的内部业务验证 112 8.3.4 第四要做现场验证。 113 8.3.5 选择适当的推广边界 113 8.3.6 建立和用户的个人友情 113 9 如何做项目验收? 114 9.1 验收工作应如何组织? 114 9.1.1 项目验收的条件 114 9.1.2 确定里程碑 115 9.1.3 主动沟通 116 9.1.4 写好备忘录 117 9.1.5 精心准备一次成功的汇报 118 9.1.6 平时做人的积累 118 9.2 如何催款? 119 10 如何做项目团队管理 120 10.1 前言 120 10.2 好的项目团队构建要求 121 10.3 好团队的两个特征 122 10.4 如何看待项目经理在团队中作用 124 10.5 团队建设心得和误区 125 10.5.1 加强沟通保持一致 125 10.5.2 参与和顾问式领导方式 126 10.5.3 控制过程还是目标管理 126 10.5.4 信任团队成员 127 10.5.5 建立向上的团队文化 128
职称评审管理系统是一种用于管理和评估职称评审过程的软件系统。该系统旨在帮助组织有效地进行职称评审,并提供一个集中管理和监控评审流程的平台。以下是一个关于职称评审管理系统的介绍: 职称评审管理系统提供了一个全面的解决方案,用于管理从申请提交到最终评审结果的整个职称评审流程。它涵盖了申请人信息的录入、评审材料的提交和审批、专家评审的安排以及最终评审结果的生成和发布等环节。 这个系统的核心功能包括: 申请人信息管理:该系统允许申请人在系统中注册并提交相关个人信息、学术成就、研究项目等内容。管理员可以对这些信息进行管理和审核,确保其准确性和完整性。 评审材料管理:职称评审通常需要申请人提交一系列的评审材料,例如论文、专利、项目报告等。该系统提供了一个方便的平台,使申请人能够在线提交这些材料,并提供给评审专家进行评审。 专家评审管理:系统能够根据评审需求和专业领域自动匹配合适的评审专家。评审专家可以在系统中查看和评价申请人的材料,并提供评审意见和建议。系统还可以自动计算评审结果,提高评审的准确性和效率。 评审结果发布:系统能够生成评审结果报告,并将其及时通知给申请人。这样,申请人可以及时了解自己的评审结果,并作出相应的调整和改进。 职称评审管理系统的优点包括: 提高效率:通过自动化流程和在线提交材料,系统能够大大提高评审的效率,减少繁琐的人工操作。 管理便捷:系统提供了一个集中管理评审流程的平台,使管理员能够方便地查看和监控整个评审过程。 提高准确性:通过专家评审和自动计算评审结果,系统能够提高评审的准确性,减少人为误差。 数据统计与分析:系统能够对评审数据进行统计和分析,提供有价值的数据支持,帮助组织进行战略决策和改进。 总之,职称评审管理系统是一种功能强大的软件系统,能够帮助组织提高职称评审的效率和准确性,实现科学、公正

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