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为移动而设计:交互设计篇

标签: 交互设计
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在“为移动而设计:信息架构篇”中,我们看到了设计师在设计移动应用时需要面对的主要挑战。移动端所显示的内容,从观察条件、行为,到情感,这些方面的差异影响着用户。Elaine McVicar有12年的设计经验,目前在伦敦Flow Interactive任职视觉设计主管,从事视觉设计、界面设计工作。

以下为译文:

我的手机是一款Nokia5110(1998年入手的),只具备很少的功能,比如打电话、发短信,或玩一玩贪吃蛇。更重要的是,这些交互方式都由手机制造商掌控。随着智能手机、触摸屏和App Store的出现,它们给设计师们带来了数不胜数的机会。同时,尽快熟悉这个尚且年轻的设计领域,也是我们这些设计师的责任。

交互设计

现在的移动设备都采用触摸屏,这不仅带来了许多机遇,也存在诸多制约。我们在通过它们浏览内容的同时,也在与内容进行交互。这迫使设计师开始对人体工程学、手势操作、过渡特效,以及针对移动端的交互模式进行思考。

人体工程学

由于在设计移动应用时涉及人体工程学,这要求我们要关注设备的尺寸以及触摸屏的实际问题。例如,用户握持设备和触摸屏幕的方式,直接影响到用户能否轻松触摸到屏幕的某一区域。

热点区域,或称其为“用户激活某些功能时需要触摸的区域”需要有足够的尺寸,让用户确信自己可以准确地点击到。指尖面积平均有1至2厘米宽,在标准屏幕上所占空间大致结余44px只57px,在高清屏(如Retina)上大约占88px到114px。诺基亚、苹果、微软,为更好诠释触摸屏的特性,各家公司使用的尺寸都存在细微差别。

然而,目前并没有关于以上设计尺寸的硬性规定。与其以各种设计规范为标尺,不如单纯地去考虑用户希望通过触屏操作得到什么,用户的操作目的有多重要,以及他们需要在多短时间内达成,并依此进行设计。

手势操作

除了显示内容以外,触摸屏的每一部分都能被用于实现任何功能,这让手势操作成为移动交互设计的重要构成元素。所有触屏操作系统都采用了该操作,包括Android、iOS、Windows 8。

我们用一张表格简单汇总一下各平台:


此外,目前涌现了许多设计标准和模式,用于指导开发手势操作。设计师能够并且应该依照自身产品所需,跨越这些“标准和模式”的界限。

过渡效果

在应用切换于不同显示状态时,过渡效果可以让这个过程显得更加平滑。更多情况下,过渡效果便于用户撤销操作,并防止用户在切换界面过程中“找不着北”。

基本的过渡效果包括:


常见模式

正如我们在第一篇文章中所讲的,相对于PC来说,移动设备留给设计师更少的用户添加菜单和导航提示的空间。结合环境因素来看,例如复杂的视觉环境和干扰条件,通常情况下,我们很难将最好的内容结构提供给用户。

然而,有几种通用的交互模式值得去尝试去挑战,其中一些用于改善导航、选择内容、登录注册和导航的交互设计非常有价值。

主导航菜单

主导航菜单是展示网页或手机应用信息架构的视觉表现形式。以下是一些值得思考的案例。

扩展菜单(Expanding Menu):

许多移动应用和响应式网页都使用扩展菜单来进入主导航。一个被放置在顶部的菜单按钮,在点击之后会显示主菜单列表。


星巴克采用了扩展式菜单的网页

  • 适合于:响应式网页。
  • 注意项:过多的菜单选项和子菜单会让列表过长过于复杂,这将带来操作上的不便。

侧滑菜单(Side menu):

一些应用和网页使用的是侧滑菜单,正如我们在Facebook应用中所看到的。与扩展菜单相似,侧滑菜单会在屏幕一侧以垂直表单的形式显示出菜单选项。

Facebook客户端

  • 适合于:拥有大量菜单选项的应用。为用户导航开辟了一个独立的区域,而不用在显示内容和功能的界面中占用大量空间。
  • 注意项:确保不会与其他导航或交互模式冲突。例如,如果扩展菜单或选项卡式菜单和侧滑菜单同时出现在一个应用里,当用户需要找某一特定功能时或选项时,这种设计会导致用户产生困惑,不利于操作。

标签菜单(Tabbed Menu):

这种设计我们曾在上一篇文章中提到过。它是一个永久显示在界面顶部或底部的工具栏,便于用户在不同界面之间快速切换。


亚马逊客户端底部的标签式菜单

  • 适合于:菜单选项更少的应用。这取决于移动设备屏幕在水平方向上可用宽度。通常采用这种菜单的iOS应用都会设置5个选项。
  • 注意项:底部标签设计与Android和Windows 8的标准交互不相称。

辐射式菜单(Hub and spoke menu):

一个集中化更高的主界面,用户可以直接从中找到所需菜单选项。当用户点击选项,进入另一个界面时,该界面可以采用另一种完全不同的设计模式。用户则可以通过激活返回功能(点击按钮、滑动或其他操作)回到主界面。


Linkedin

  • 适用于:快速展现一个应用的功能特性。
  • 注意项:如果用户需要在不同功能间切换,那么他就不得不先返回主界面。

选择内容

点击链接显示内容,在设计这一交互过程时,需要让它便于用户快速地单手进行操作。如果设计得当,也可以在一定程度上提升用户体验。

点击(Press to move forward):

用户在浏览内容时通常会选择类别、子类,然后点击浏览内容。同时,用户还进行在浏览内容时,通过点击其中的链接跳转到新的界面中。BBC的客户端就是一个很好的例子,递进式的导航,引导用户点击查看不同分类的内容。


BBC

  • 适用于:以文章为主要内容的应用,并能持续激励用户。
  • 注意项:用户很可能无法确定正在浏览的界面是属于哪个子类。

滚动效果(Coverflow):

用户可以滚动浏览内容,然后从中选择一个选项。这种水平滚动的设计方式,是Windows 8 Metro风格应用固有的。当然,类似的设计我们在iPhone上也见过,就是比较常用的App Store。


App Store

  • 适用于:你有许多希望用户自己去发掘的视觉化内容,而用户也可以在选择前进行预览。
  • 注意项:如果用户希望浏览他们经常访问的内容,可能需要不停地重复滚动操作。

翻页效果(Flip over / Peel back):

如果你想进一步了解你正在浏览的内容,或你正要进行的设置,那么翻页效果是很好的选择。


苹果地图

  • 适用于:两个相关的内容,比如进行设置或查看信息详情。
  • 注意项:会让你的交互方式过于复杂,用户也容易对导航结构感到困惑。

登录注册

输入姓名、邮箱和密码是一个必不可少的过程,作为设计师,我们应该让这个过程更加轻松。

自动登录:

用户输入的登录信息全部保存在应用内,在初始化应用时自动登录,并显示新的信息。这是许多社交应用所采用的登录方式,比如Facebook、Instagram、Twitter。


Instagram

  • 适用于:应用需要登录才能显示个人信息,但是安全要求并不高。
  • 注意项:只适合那些对信息安全性要求并不苛刻的应用。

保存登录信息:

与网站支持保持用户登录信息一样,在移动端也可以采用类似的设计,让其保持用户的邮箱、用户名等,帮助用户快速登录。


在网页中登录Google账户

  • 适用于:需要登录的移动版网页。
  • 注意项:尽量避免不必要的登录操作。

PIN码:

创建一个用于登录快捷方式,而无需用户输入繁冗的登录信息,是一个非常好的方案。以PayPal为例,它支持用户创建一个PIN码,让登录操作变得简便快捷。


PayPal

  • 适用于:对用户信息安全性有要求的应用,同时这些应用也支持与用户的设备进行绑定。
  • 注意项:仍然需要注意应用的安全级别。

关于表单

曾有调查显示,应用被下载后,26%的应用只被打开过一次!辛辛苦苦做了一款App,好不容易有人下载安装了,首屏注册表单却吓跑了一众用户。在移动设备上填写表单是一件让人头疼的工作,尤其是在那些未针对移动端进行优化的网页中。

保存用户信息

保存用户的的登录信息可以节省时间、减少成本,让你的应用和网站更易于使用。交互设计师Luke Wroblewski曾对于注册表单给出过三点建议:一、最好不要在App首屏出现注册界面;二、先体验,后注册;三、因为注册界面繁琐,所以更要优化。


  • 适用于:需要用户添加个人信息的网站或应用,比如在购物过程中填写个人资料。
  • 注意项:给予适当的安全性。

显示对应键盘

确保在适当的时候显示对应的键盘,这是一个让填表工作变得更加流畅的方法,比如在是输入电话号码时调用数字键盘,而在设置或输入密码时显示全键盘。


  • 适用于:所有形式的表格。
  • 注意项:无。

进度条

在Web网页中显示进度条是一种非常明智的方法,它可以提示用户所处的输入阶段,还有几项表格需要填写。不过由于屏幕的局限性,如果需要在移动设备上添加这种进度条,需要考虑设置在界面的什么位置,以何种方式显示。


  • 适用于:购物清单或长表单。
  • 注意项:由于它可能成为快速访问内容的一个障碍,在设计时需要考虑其所占空间。

下一步:

过去的标准和设计指南为创新培植了根基。当我还在使用诺基亚5110的时候,从未想象过将有机会为移动互联网设计塑造工具。而今天设计解决方案将成为未来的标准和设计指南。

交互是移动设备必不可少的重要组成部分。但是想要创造一个真正深入人心的交互体验,网站和移动应用的视觉设计需要更加生动、吸引人。

文章来源:UXBooth

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