优秀运维的5项准则



做了3年运维工作，觉得以下5项准则需要努力贯彻下去。

 

1自动化工作

 

拒绝重复劳动，能用程序干活的，坚决程序化、平台化；

   比如一些机械性重复性的工作，真正的运维工程师绝不能允许自己重复做三遍以上。

   如果不能一步到位自动化的话，可以先尝试半自动解决，然后到全自动甚至到智能化的完美方案。

尽量减少需要人为注意的事件，比如发布文件的打包格式，不能依赖人来维护，必须用程序或脚本等技术来解决。

 

2拒绝重复犯错

 

人难免会犯错，这是无法避免的。

但是能根据已有的犯错经验，总结犯错的原因以及如何避免同类情况再次发生。

把一些典型的错误在团队中分享，把一个人的犯错得到的经验传播于整个团队。

3凡事有备份、可回退，有plan B；

 

运维工作中经常有一些发布、迁移、备份等复杂操作，事前最好做全面的操作计划，思考每一步可能的回退与备份。

对每条执行的命令必须double check。

4运维部门做到服务化

 

别整天喊苦逼、没地位，埋怨没有意义，应该扩大运维部门的影响力。

运维能力的提升不是钻研系统内核、源码就能提升，这是纯技术论，给不了整个公司创造价值的技术是无用的。

对身边同事要有激励和正反馈；凡事有正能量。

 

5拒绝黑盒运维

 

深入了解所运维的产品，热爱自己的产品，才能更好的了解它。

深入体验自己运维的产品，知道有哪些细致的体验或者数据可以反映产品的运营质量，这是技术运营需要懂的。