“打造新型产业链”话题求索

 

一般来说，企业围绕某种服务或商品进行的一系列互为基础、相互依存的上下游链条关系就构成了产业链。

 

例如，电信产业链即是以电信运营商为核心，由网络设备制造商、电信运营商、内容提供商（SP）、系统集成商、终端制造商、应用开发商、软件开发商等上中下游多个部分共同组成的产业发展环境。他们各部分在产业价值链中有着明确的分工，产生独特的作用。如果说过去我们建立的是一个通信产业链，那今天我们需要建立一个面向信息服务市场的包括媒体、娱乐、用户等在内的一个新环境——新型产业链。在新的形势下，通信行业如何构建新型产业链来适应未来社会对通信业的需求呢？

 

企业：通过分工合作，建立以产业价值链为中心的发展模式

 

产业链理论告诉我们,合作对各方都有利,而且十分重要。产业价值链的存在，是以产业内部的分工和合作为前提的。没有分工，就无法区分相应的各个价值增值环节，也就没有价值链的存在。专业化的分工可以大大提高效率，扩大价值增值流量；而合作是产业价值链中各个价值增值环节得以“链接”和连续的必要条件。

 

随着信息通信时代的到来，今天的运营商只有跟不同的价值创造主体进行密切的合作，共同创造价值，才能持续发展。从价值创造过程看，过去在话音时代价值链很简单，设备制造商、运营商和客户，运营商居中，这个位置对上下游具有很强的控制能力，运营商在整个价值链中扮演着中心的作用。在这种模式下，运营商面临的最大问题就是位置在什么地方。现在由于网络和业务的分离，价值创造环节的细分化，运营商的赚钱模式发生了很大的变化，经营好了网络并不等于你能够赚到钱。电信运营商要根据不同用户群的实际需要提供有针对性的一揽子解决方案和网络平台。为了适应这种新趋势，各运营商也都开始寻求新的突破，以求以产业价值链为突破口进行转轨来增强自身竞争优势。以产业价值链为中心的发展模式是一种对资源的有效整合，它拥有更多的服务环节和价值内容，从而对电信企业的日常经营运作产生一系列重要的影响。因此，企业要想在未来的竞争中制胜，就必须在新型产业链中发挥更大作用。

 

随着社会经济的发展,产业分工越来越细,专业化生产越来越强,产业链条被越拉越长。产业关联性越强，产业链条越紧密，资源的配置效率也越高。通过产业价值链的整合，可以将具有不同优势环节的企业相联系,实现产业价值链上的各个环节都达到最优,进而实现企业产业价值链整体最优,获得成本领先优势。以TD-SCDMA产业发展为例，如果仅仅依靠运营商的力量还远远不够，还需要设备制造商不断完善TD技术及设备的先进度与成熟度，需要终端厂商及芯片厂商等推出相应的手机终端进行支撑，需要内容服务提供商不断地丰富新的业务，需要系统集成商对网络系统、手机系统等进行优化，需要软件及IT厂商等对产业运营保驾护航……只有有效地整合更多相关资源的通信企业，才是最终的竞争赢家。一句话,即必须通过产业链上各环节的分工与合作,最终才能很快很好地推动TD走向市场。只有建立起一个真正共赢的模式，成立一个开放的、标准的工作平台，通过价值链的合作，为用户提供融合的、综合的服务，才能促进产业的和谐发展。

 

在新型产业链的构建中,如何建立一个合理的赢利模式也是很重要的。当前电信运营商处于产业价值链中的重要位置，它既是价值的实现者，也是价值的分配者，还是用户资源的拥有者，通过它的运营，最终完成设备市场、终端市场、运营市场、建设市场、消费市场的整合，完成价值的积累，因此它的重要性显而易见。笔者认为，运营商应该充分发挥利用自身客户资源丰富的优势,实现网络整合，汇聚各方需求，保持自己的主导地位。同时要以合作开放的心态，与其他企业共同做大电信产业的蛋糕。一方面，要更加注意对SP的引导作用，使其能够更快地掌握电信行业的专有知识，与其建立合理的营销模式。另一方面，对于终端制造商，则应该加大合作力度，开发出更多适合市场需求的产品。和系统集成商之间,则应该根据各自不同的优势领域,调整好竞争与合作的格局，从而做到产业链利益的最大化。

 

行业：产业链的竞争力决定行业的发展速度

 

“未来的竞争不是单个企业的竞争而是产业链的竞争”。产业价值链越长，企业的专业化分工往往越发达，衍生企业也就越多，从而产业链中的技术溢出效应和规模效应就更强。产业价值链上的企业通过产业的关联效应相互配合，相互推动，从而建立一种远远大于单个企业点优势的竞争优势——链优势和群优势。

 

从竞争优势看，过去竞争都是单个企业的竞争，竞争优势来源于企业的网络资源和业务资源以及政府的公关能力，未来在信息通信情况下，是产业链的竞争。竞争的优势不仅来源于企业自身的能力，也来源于企业外部的合作能力。

 

随着增量用户的减少和传统业务收入的降低，基础运营商正在向增值电信市场挖潜，基础运营商与增值电信运营商的竞争进一步加剧。由于基础运营商掌握着网络资源，在增值电信市场竞争中处于绝对优势。面对现实，政府应加大力度，在政策方面保护弱势群体；基础电信运营商应从产业链的发展方向，采取合作共赢的姿态，保护增值电信运营商的合法利益；增值电信运营商应面向未来，摆正位置，积极创新，开发新的业务，以迎接新的挑战。产业链各方的优势都发挥到了最大，产业链的竞争力就最强，产业的发展速度快，反过来又会更好地促进产业各环节的发展。这样的良性互动带动产业不断上升，不断发展。

 

政府：构建共生共荣的生态圈政府的作用至关重要

 

在信息通信时代，信息通信是由很多相关性产业和支持性产业组成的一个庞大的、复杂的生态系统，在这个生态系统中，相关产业和电信产业产生了非常复杂的互动、制约的关系。在传统工业时代，商务活动通常十分简单：供应商提供产品，客户购买产品，而竞争者就是那些与你争夺市场的人。他们之间的关系也就仅此而已。然而，在信息时代商务活动就没有这么简单了。任何公司都可以同时是合作伙伴、供应商和竞争对手。如今，这种变化就是整个信息通信产业必须面对的事实。因此，如何营造一个合适的大生态环境，让身处其中的每个成员都能通过合作来提高自身的竞争能力成为一个共同的话题。

 

在融合与变革的新的市场环境中，政府的作用至关重要。政府应该通过加强发展引导、科学规范管理、协调发展模式、政策环境支持等，构建包括设备提供商、服务提供商、应用提供商、网络运营商等各方在内的开放竞争共赢的新型产业价值链和生态体系。要优化市场竞争架构，让广大中小企业能平等、非歧视地参与市场竞争，充分发挥产业链上各环节的优势。在互联网市场，加强协调和引导，积极探索互联网运营模式，充分调动和发挥产业链各环节的积极性，特别是基础电信运营企业网络建设的积极性，实现产业规模效益的最大化。在信息服务市场要合理引导企业竞争，促进市场繁荣，科学规范管理。要加强市场管理的研究，努力打造市场规则体系完善、经营主体权责明确、经营模式科学合理的信息服务市场。

 

产业链理论告诉我们，产业链具有“一荣俱荣，一损俱损”的特性。如果产业价值链当中的企业供给、生产、销售、服务都处于一种良好的动态的自我调整的平衡状态，那么这个产业价值链就会很平稳地运行。但是一旦该产业价值链中的某一个环节不能及时或不能提供充足的供给，或者破坏规则，这个良性的循环就会被打破，从而引发上游企业或者下游企业不能正常运转。

 

当前，电信产业链发展中还有一些不和谐之处，但最大的问题是信息服务市场这个环节。将这个理论运用到当今的信息服务市场，我们可以看到，不论是运营商还是增值服务商，都是一个链条上的“蚂蚱”，出了问题谁都跑不掉，会互相影响其信誉、效益。政府部门应该建立健全法律法规体系，完善监管的制度环境，充分承担起对增值业务企业的监管职责，必须在法律法规上明确各企业的职责。加强支撑系统、监测系统的建设，利用技术手段发现和防止违规行为；政府还要尽快建立分等分级管理体系，这样才能准确定位，更有针对性地管好企业。目前全国信息服务企业众多，监管力量不够，只有分等分级，管好重要的、大的、带头的企业，才能使整个市场面貌有所改观。政府也要鼓励基础运营商与SP密切合作，要保护弱小企业的利益，特别是要保护知识产权，以促进信息服务市场的繁荣。

 

随着信息通信技术的不断进步以及用户需求的日益提升，新型产业链上下游界限日益模糊，各种链条集合交叉，形成了复杂的生态环境。而在这个日益复杂化的生态环境中，构建新型信息产业链的重要性也逐渐被大家认识并在不断探索，这必将为产业未来的发展带来更多的潜力和空间，为社会的和谐发展带来更大的动力和贡献。

 

名词查询

 

◆什么是价值链？

 

是由美国哈佛商学院的迈克尔·波特于1985年在其所著的《竞争优势》一书中首先提出的。他认为：“任何企业的价值链都是由一系列相互联系的创造价值的活动构成，这些活动分布于从供应商的原材料获取到最终产品消费时的服务之间的每一个环节，这些环节相互关联并相互影响。”企业的价值链也是动态变化的，它反映了企业的历史、战略以及实施战略的方式。价值链在经济活动中是无处不在的。上下游关联的企业与企业之间存在产业价值链，企业内部各业务单元的联系构成了企业的价值链，价值链构成了企业的生命链，是企业具有生命价值的基础。

 

◆什么是产业链？

 

产业链是产业经济学中的一个概念，是各个产业部门之间形成的链条式关联关系形态。它是一个相对宏观的概念,随着产业内分工不断地向纵深发展，传统的产业内部不同类型的价值创造活动逐步由一个企业为主导分离为多个企业的活动，这些企业相互构成上下游关系，共同创造价值。

 

◆什么是产业价值链？

 

按照波特的逻辑，每个企业都处在产业链中的某一环节,一个企业要赢得和维持竞争优势不仅取决于其内部价值链,而且还取决于在产业价值链中的联结。

产业价值链是产业链背后所蕴藏的价值组织及创造的结构形式,产业价值链代表了产业链的价值属性,反映了产业链更深层的价值含义,决定产业链的经营战略和竞争优势。产业价值链的形成有效地实现整个产业链的价值,反映价值的转移和创造。

价值链更多针对单个企业，如果说产业链描述了产业内各类企业的职能定位及其相互关系,说明产业市场的结构形态,那么，产业价值链的概念则更加突出了创造价值这一最终目标,描述了价值在产业链中的传递、转移和增值过程。产业价值链上各个环节的活动都直接影响整个产业的价值活动，而每个环节又包括众多类似的企业，它们的价值创造活动具有相似性。产业价值链正是由产业链内各个企业的价值链整合而成的，各企业的价值链由联结点衔接。在产业链没有形成前，各企业的价值链是相互独立的，彼此之间的价值联结是松散的，甚至没有联系。通过产业整合，企业被捆绑到一个产业价值链系统，产业链上的产业价值链随之形成。

 

◆产业价值链的主要特征是什么？

共有六大特征，不同特性对政府、企业更好利用价值链规律，构建和谐通信产业链都有重要意义。

 （1）依存性：构成产业价值链的各个组成部分是一个有机的整体，相互联动、相互制约、相互依存，每个环节都由大量的同类企业构成，上游产业（环节）和下游产业（环节）之间存在着大量的信息、物质、资金方面的交换关系，是一个价值递增过程。

（2）增值性：后面的价值增值环节在前面价值产品的基础上，进一步面向新的客户，生产出新的价值产品。

（3）循环性：价值增值实现的过程是一个不断循环的过程。这一特点，对于参与价值链的、持续经营的企业具有重要的意义，因为企业长期化价值的最大实现比起短期价值的实现有更重要的意义。如果一条产业价值链无法实现有效的循环，那么这条产业价值链会面临“死亡”的境地。

（4）关联性：产业价值链的各个环节技术关联性强且在技术上具有层次性。

（5）差异性：产业价值链的各个环节存在着增加值与盈利水平的差异性。

（6）区位性：产业价值链的各个环节对要素条件的需求存在差异性，不同的环节，对于技术、人力、资本、规模等要求不同，因而具有不同的区位偏好。