什么样的电销话术可以让客户不反感，不挂断，不投诉，还可以成交

本文绝非标题党，是实用性的电销实操干货！装饰公司必看！

目前家装行业95%的获客渠道还是来自于电销，尽管和很多装企的老板不断反复建议：要注重线上渠道的建设，但收效甚微。趁着休息时间，整理一篇电销实战干货，希望对各位有帮助！

一、【话术设计，主动上门】

打电话之前，话术的设计至关重要

每个客户的需求点是不一样的！需求点就是一级痛点：有的注重于价格，有的著重于品质，有的注重与环保等等，如果只有一版话术则很难命中目标客户。

尽管你知道了这么多客户痛点，那么电话营销就可以开始了么?

如果你能给他带来巨大价值，那么电话沟通是否可以继续？

二、【转换身份，精准筛选】

所有的话术都需要分步骤执行，你的步骤越详细，则引流的结果越好。

要想取得有效的进展，一个适合的身份至关重要！

不同的身份会获得不同的结果

有了身份，接下来就是调研客户信息，然后分门别类的针对性邀约

三、【让客户主动添加微信】

很多电销人员总是问我，老师，为什么我打电话总是约不到客户进店呢？我想说的是，现在市场，商业竞争残酷，你想单纯的靠一个电话就获得客户简直是痴心妄想。电销的目的一定要简单，就是加客户的微信！然后再通过一些列的收发“教育”客户达到客户进店的效果。

四、【作者感受】

作者从业装企12年，在知名上市装饰企任职营销高层管理岗位多年。当下的装饰市场，电销可谓是“穷途末路”，但无奈绝大部分装企除了电销根本不会其他营销方式，再次呼吁装企快速建立线上渠道。好的东西总是需要慢慢品尝，今天就分享到这里，有些意犹未尽，下期再会。