不要轻易剥夺别人的希望,也许那是对方唯一的希望。生气的时候不要作任何决定。小心那些一无所有的人。学会礼貌而灵活地说“不”。不要怕说“我不知道”。每天称赞3个人。 多看看别人的眼睛。 经常说谢谢。用你希望别人对待你的方式去对待别人。结交新朋友,巩固老朋友。 保守秘密。 及时承认自己的错误。 学会倾听,但对坏话要充耳不闻。能够改变世界的绝妙主意往往来自于独立工作的人。