非典型SOHO的苦与乐

每天睡到自然醒,有车的不用在路上堵,没车的不用在车里挤,干活累了可以看看苍老师或者股市不用担心老板,要认真时不会被同事的聊天或电话烦扰,想放松时可以在位置上吞云吐雾,爱听的音乐能从音箱里放出来享受,有另一半的还可以做饭献献殷勤充实生活……

这应该是很多人梦想的工作状态,在家上班。作为一名IT老男人,我过去常常想,写程序是最适合在家干的工种之一,每天费时费力来办公室,一大堆人在空气未必流畅的房间里,论效率实在不如远程工作,需要的时候在线聊天,视频会议来沟通和讨论需求,部署调错和解决用户问题也可以远程解决。

在我作为一名自由职业者进入这种曾经的理想的工作状态若干月之后,SOHO的乐确实体验到了,但也发觉了以前未曾想到的苦。不过如投奔怒海——一个Domino老程序员眼里的Java开发所述,我的工作还伴随着进入全新领域的巨大转型以及其他特殊性,所以这些体验只能算作一个IT人非典型SOHO的苦与乐。

时间

我所在的团队有俄罗斯人、白俄罗斯人、捷克人、我这个中国人和老大美国人。一言以蔽之,就是一群前共产主义国家的人为资本主义国家的人打工。由于时区不同,免不了工作时间会机动一些。

沟通

人类的相互交流中,肢体动作和表情等非语言方式的重要性往往没被意识到,而在交谈中,语气语调蕴涵和传递的信息也占据了很大比例。这些知识或许我们都知道,但当我只能用邮件和Skype之类的工具做单纯的文本沟通时,才再次深切地体会到“失去了才知道珍贵”是多么普适的真理。读着工作伙伴的俄罗斯式英语、白俄罗斯式英语、捷克式英语,语法和拼写错误的奇葩程度丝毫不逊于中式英语。语言上的问题还比较好解决和习惯。表情语气的缺乏则带来更多的麻烦。“重要的不是你在说什么,而是怎么说。”此言非虚。我们在电话、办公室和会议室里讨论问题时,或许没有注意到多少信息是通过表情和语调来传递的。同一句话,可以表达确认、强调、略有疑问、征询意见等不同的意涵,只需在语气上有变化。了解他人的反应,确定当下的状态以决定接下来要说的话,很多时候依靠的也是无声的表情和短促的回答里包含的语气。没有这些帮助,再加上打字时会不自觉地省略以及各自对问题和知识的理解不同,时常会陷入双方都觉得对方没有理解自己的意思的处境。如果是比较复杂的问题,答非所问更是层出不穷。

工作条件

家里的环境自然是最让人轻松随意的,从桌椅到键盘鼠标都能完全符合个人喜好。不过同上面的沟通一样,工作所需的条件有坐在办公室时忽视的另一面。好用的电脑、必需的软件、畅通的网络,这些条件在公司办公室里都被视为理所当然,即使是平时工作作为乙方的程序员,在这些环节上大多也会享受IT部专司于此的同事的服务。在家工作时才会发现这些条件不是必然具备的。

我的SOHO开始没多久,用了几年的电脑不幸崩溃了,排除软件原因后我就无能为力了。一个上门修电脑的青年,判断是显卡问题,但在我的追问下,也不能排除主板和内存的故障。他说测试工具未带全,下午再来,却要我付服务费。我与他说理后,他同意下午再收费。下午迟迟不来,我打电话他推说很忙,让我另找他人。最近几年人工费用一路上涨,各种“有钱不赚”的事我也遇上好几回了。考虑到这台电脑的总体配置已经跟不上时代了,我干脆在网上新买了一台。中间浪费的几天时间正是紧要关头,让我心急火燎。

必需的软件,因为有中国特色的版权环境,以及手头的开发大部分用的是开源软件,除了麻烦一点,还没有不可克服的障碍。

网络经常让人头痛。远程办公,到服务器的连接速度不可避免的比不上局域网环境。再加上中国到国外的带宽和伟大的GFW,让包括Google、Gmail和众多国外网站的访问不是被禁就是很慢。应对的方法只有两个,翻墙加耐心。

自律和自处

独自一人在家里工作,就意味着既没人监督也无人陪伴。前者要求一个人有自律能力,当然老板的钱不是白花的,就性格而言,我觉得程序员群体也不容易发生整天游戏玩乐不顾工作的情况。后者特别是上述沟通不是特别通畅的环境下,容易产生一个人在战斗的感觉。同事之间或许工作上的信任和合作还在,但很难有熟悉和朋友的感觉。

以上非典型经验,仅供参考。要做上班族还是自由职业者?每个人都有适合自己的答案。

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