買 ASUS 的筆電，難道我錯了嗎？

 

買 ASUS 的筆電，難道我錯了嗎？

我把 ASUS UL80VT Windows 7 升級問題，做一個整理，讓大家參考，下次如果要買筆電，看到 ASUS 筆電規格不錯，也許再多想一想：

(0) 看到東森購物頻道，UL80VT 的廣告非常的吸引我，CULV 64 bit 雙核心 CPU，4 G DDR3，500 G 硬碟，可以免費升級 Windows 7 - 64 bit，所以就電話訂購了一台。

(1) 收到新的筆電，真的很高興，還跟同事推薦。

(2) 拿到筆電發現裝的是 Vista 32 不是 Vista 64，就在華碩會員論壇，寫了帖子，詢問這個問題。

(3) 沒人有答案，就轉而寫 e-mail 給華碩官方的技術客服，詢問這個問題。

(4) 客服回答說，因為 64 bit 的 driver 還沒有好，為了相容性，所以出廠裝的是 Vista 32 不是 Vista 64

(5) 這時候我想要升級 Windows 7，也不知道該如何免費升級，用 google 找到 ASUS 免費升級 Windows 7 的官網。

(5) 不過我的筆電卻序號認證出問題。我寫信給客服，客服叫我打 Windows 7 升級專線電話，轉來轉去，總共搞了我三個禮拜多。

(6) 搞得我有點火大，打算要告到消基會。寫信跟客服說我要告到消基會，突然，我的序號認證通過了。

(7) 我很高興的去華碩官網辦理 Windows 7 升級，發現 Vista 32 只能升級 Windows 7 - 32 ，不能升級 Windows 7 - 64。於是我在寫信去問華碩技術客服。說他們把我的筆電裝錯成 Vista 32 不是 Vista 64，害我不能升級 Windows 7 - 64，那我該怎麼辦？他們回信說，筆電規格你不喜歡，你可以不買。

(8) 然後我就回信告訴客服，光是 Windows 7 升級序號認證，就花了我三個禮拜多，超過了鑑賞期。然後我一直寄 e-mail 問我 Windows 7 - 64 升級的問題，客服就不再回我信了。

(9) 我還是持續寄 e-mail 可是都沒回信了。