第三章:项目管理过程,主要是描述了各个过程组之间的关系,各个过程组的内容及各个过程组与知识领域的关系,所以基本内容可以概括如下:
1. 项目管理过程组之间的关系
2. 项目管理过程组介绍
3. 五大过程组与十大知识领域的关系
| 启动 | 规划 | 执行 | 监控 | 收尾 |
项目整合管理 | 制定项目章程 | 制定项目管理计划 | 指导与管理项目工作 | 监控项目工作 实施整体变更控制 | 结束项目或阶段 |
项目范围管理 | | 规划范围管理 收集需求 定义范围 创建WBS | | 确认范围 控制范围 | |
项目时间管理 | | 规划进度管理 定义活动 排序活动 估算活动资源 估算活动历时 制定进度计划 | | 控制进度 | |
项目成本管理 | | 规划成本管理 估算成本 制定预算 | | 控制成本 | |
项目质量管理 | | 规划质量管理 | 实施质量保证 | 控制质量 | |
项目人力资源管理 | | 规划人力资源管理 | 组建项目团队 建设项目团队 管理项目团队 | | |
项目沟通管理 | | 规划沟通管理 | 管理沟通 | 控制沟通 | |
项目风险管理 | | 规划风险管理 识别风险 实施定性风险分析 实施定量风险分析 规划风险应对 | | 控制风险 | |
项目采购管理 | | 规划采购管理 | 实施采购 | 控制采购 | 结束采购 |
项目干系人管理 | 识别干系人 | 规划干系人管理 | 管理干系人参与 | 控制干系人参与 | |
4. 工作绩效数据,工作绩效信息及工作绩效报告的区别
| 工作绩效数据 | 工作绩效信息 | 工作绩效报告 |
产生于 | 指导于管理项目工作 | 确认范围、控制范围、控制进度、控制成本、控制质量、控制沟通、控制风险、控制采购、控制干系人参与 | 监控项目工作过程 |
产生时间 | 随时 | 间隔一定时间,经常 | 间隔较长时间,定期或在特殊需要时 |
主要用途 | 记录项目执行情况 | 反应项目执行与计划之间的偏差,以便决定是否需要变更 | 整个康姆层面的,更深入或更综合的执行与计划的比较,以便决定是否需变更或采取其他行动 |
使用者 | 项目团队 | 项目团队 | 项目团队、发起人、高级管理层、客户及其他主要干系人 |
实例 | 截至本月底完成了价值1000万元的工作 | 截至本月底,与计划相比,进度落后了100万元,超出了控制临界值,主要原因是人员的技能水平低下 | 截至本月底,进度偏差为-100万元,超出控制临界值。应加强人员培训,提高技能水平,来赶上进度,并预防再次进度落后 |