电商战略哪来“大师”们说的那么复杂？

         

对于从事电商的企业而言，永远要懂得一点：网络时代，人们是以公共平台为活动载体的，没有公共平台，就没有网络世界。比如天涯，人人网，QQ，新浪，京东商城，甚至游戏等等都是公共平台，所谓的网络，就是指人们在这上面活动。

既然如此，所谓的电商战略，第一步就是根据目标客户选择自己的平台，从而建立起自己的客户生态体系。从本质上讲，移动互联网的好处，就是每个商家都可以“免费”地与客户建立联系，从而通过沟通与互动，建立起自己的客户圈子平台，这才是真正的战略！一句话，战略永远是对客户的一场争夺，谁能够以最低的成本拥有客户的忠诚（记住，是客户忠诚，而不是客户数量），谁就能够获得这场竞争的胜利。电商并没有改变战略的属性，那就是客户仍然是战略的起点与归宿。

以此为基点，请大家经营好四大平台：一，用新浪微博平台做客户流量，二，用百度平台做客户信任，三，用微信平台做客户忠诚，四，用天猫平台做销售。这里只是引用举例，请大家举一反三：引流的方法很多，让客户信任、忠诚的技巧也很多，找到适合自己的。（因为流量而知名、因为信任而转化、因为忠诚而转介绍）。

在电商时代，任何一家公司都是培训公司–你有责任培训你的客户，任何一个产品都是文化产品–你有责任传播你的思想。而过去，这些都只是苹果，诺基亚等大公司才能够享受的特权。