RFM模型及R语言实现

最新推荐文章于 2024-08-20 18:33:01 发布
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分类专栏： RFM R 文章标签： R RFM 最近一次消费Recency 消费频率Frequency 消费金额Monetary
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本文链接：https://blog.csdn.net/wa2003/article/details/48265783
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本文介绍了RFM模型的基本概念，包括最近一次消费(Recency)、消费频率(Frequency)和消费金额(Monetary)，并展示了如何在R语言中计算和分析RFM得分。通过数据处理和加权方法，将客户分为125个细分市场，并探讨了进一步的客户特征分析和聚类方法。文章提供了R代码示例，展示如何从原始数据生成RFM得分，并进行客户价值评估。
摘要由CSDN通过智能技术生成

一、基本概念

根据美国数据库营销研究所Arthur Hughes的研究，客户数据库中有三个神奇的要素，这三个要素构成了数据分析最好的指标：最近一次消费(Recency)、消费频率(Frequency)、消费金额(Monetary)。

 RFM模型：R(Recency)表示客户最近一次购买的时间有多远，F(Frequency)表示客户在最近一段时间内购买的次数，M  (Monetary)表示客户在最近一段时间内购买的金额。

一般原始数据为3个字段：客户ID、购买时间（日期格式）、购买金额，用数据挖掘软件处理，加权（考虑权重）得到RFM得分，进而可以进行客户细分，客户等级分类，Customer Level Value得分排序等，实现数据库营销！

二、算法流程

拿到了RFM模型的Recency_Score、Frequency_Score、Monetary_Score和RFM_Score之后，对RFM得分进行了五等分切割（我个人觉得按照分位数来定等级，根据分位数曲线的拐点来分也可以），采用100、10、1加权得到RFM得分表明了125个RFM魔方块。

在R中实现比较简单，用cut 或 quantile 函数都可以实现。

三、深入分析

传统的RFM模型到此也就完成了，但125个细分市场太多啦无法针对性营销也需要识别客户特征和行为，有必要进一步细分客户群。

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wa2003
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RFM 模型 PYTHON 版
Aberton的博客
03-21 425
RFM模型 R:购买时间间隔 F:购买频次 M:客单价 主讲关于RFM模型PYTHON实现 构造虚拟数据表order.xlsx KEY:关注随机函数的应用 具体代码： import pandas as pd df=pd.read_excel(“d:\order.xlsx”) #剔除未成交订单 df=df.loc[df[“订单状态”]==“成交”,:] #根据需求取数 df=df[[“姓名”,“购...
python-RFM模型
oyq的博客
05-31 1081
RFM模型：根据客户消费行为的三个关键指标（R-最近一次的购物时间，F-一段时间内客户的购物次数，M-客户消费总金额）来将客户分层并针对不同层级的客户进行不同的营销策略； 此次将客户分成8类（按R、F、M三个值的平均值作为阈值来进行划分），整理成函数如下： #函数：该函数将客户按RFM方法分成八类，且显示对应的营销策略（分类的阈值和等级以及对于的营销策略可以按需进行更改） def rfm_strategy(r,f,m,recently,frenquency,money): if r>..
Python、R用RFM模型、机器学习对在线教育用户行为可视化分析|附数据、代码
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大数据部落
08-20 896
建立模型随着互联网的不断发展，各领域公司都在拓展互联网获客渠道，为新型互联网产品吸引新鲜活跃用户，刺激用户提高购买力，从而进一步促进企业提升综合实力和品牌影响力。然而，为了更好地了解产品的主要受众群、识别并保留优质用户，企业仍需要对用户群体进行消费行为分析，判别用户的价值，从而优化营销策略。为达此目的，便需要对用户的行为数据进行分析，预测不同用户的潜在消费倾向，并针对不同用户实施个性化营销策略，以实现小成本促销、提高用户转化率的目标。
Python实现RFM模型
lzay的博客
10-11 1384
模型介绍 RFM模型即"R"——Recency（最近一次消费时间）、“F”——Frequency（一段时间内消费频次）、“M”——（一段时间内消费总额）。这三个指标可以将我们的用户划分成不同的等级和层次，目的是为了衡量他们的用户价值，从而能够更准确地将成本和精力花在更精确的用户层次身上。一个典型的例子就是针对一个明显无意愿的流失用户，对其继续push自己的核心产品，费时费力也费钱。 数据清洗 import pandas as pd import numpy as np import os df = pd.
R 语言 RFM 模型实现
fanfanyuzhui的专栏
12-09 1505
以前一直在猜测RFM的实现原理，今天总算了解了一点 直接附上R code，google所得: ##Creating Random Sales Data of the format CustomerId (unique to each customer), Sales.Date,Purchase.Value sales=data.frame(sample(1000:1999,repla
python rfm模型实现
qq_34211618的博客
06-26 3027
原数据是航空公司客户数据，目的是对客户分类（按价值等因素），对不同客户类别进行特征分析，比较不同客户的客户价值，对不同价值的客户提供个性化服务。 所有数据指标如下图所示 RFM模型，及最近消费时间间隔recency，消费频率Frequency，消费金额Monetary来进行客户细分。本案例用一定时间累积飞行里程M，和乘坐舱位所对应的折扣系数的平均值C代替消费金额。增加客户关系长度L，构成了LRF...
R语言-RFM模型
weixin_45941889的博客
07-15 1877
1.加载相关包并查看数据 library(rfm) library(dplyr) DT=read.csv("D:\\R_WorkSpace\\ziliao\\UKGift.csv") glimpse(DT) ## Observations: 405,467 ## Variables: 10 ## $ InvoiceNo <fct> 536365, 536365, 536365, 536365, 536365, 536365, 536365,... ## $ StockCode <f
R语言 基于RFM的客户价值分析模型
weixin_42009192的博客
04-08 3052
本文仅供学习交流，如有错误纰漏，还请谅解，欢迎大家一起来学习探讨！ 参考资料： Customer Segmentation using RFM Analysis ®： https://www.kaggle.com/hendraherviawan/customer-segmentation-using-rfm-analysis-r 基于RFM的客户价值分析模型（航空公司）： http://baiji...
R语言RFM模型在电商行业的应用
拓端研究室TRL
11-29 169
如何衡量电商存量用户的价值？是上一次购买时间？消费金额？还是购买次数？通过什么模型进行用户细分对营销活动提升用户的响应率最有效？如果一个电商店铺在2017年4月要开展营销活动，需要对老用户进行优惠券、短信、邮件营销。但是营销费用只够给支持2000个用户。我们围绕RFM模型技术进行一些咨询，帮助客户解决独特的业务问题。那么我们可以通过RFM模型选择，选择最有可能相应的2000个用户。
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07-10
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主要介绍了Python pandas RFM模型应用,结合实例形式详细分析了pandas RFM模型的概念、原理、应用及相关操作注意事项,需要的朋友可以参考下
Python之RFM建模分析
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1、RFM模型的含义   RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。在众多的客户关系管理(CRM)的分析模式中，RFM模型是被广泛提到的。   该模型通过一个客户的近期购买行为®、购买的总体频率(F)以及花了多少钱(M)三项指标来描述该客户的价值状况，从而能够更加准确地将成本和精力更精确的花在用户层次身上，实现针对性的营销。   详细来说，R指的是客户最后一次下单时间距离今天多少天了，该指标与客户的复购和流失直接相关。F指标指的是客户的下单频率，即客户在某个时间段内共消费了多少次，该指标用于
Python实现RFM建模
JackTian
03-02 2383
作者：Huang supreme 来源：https://blog.csdn.net/weixin_41261833/article/details/104425817 目录   1、RFM模型的含义   2、RFM分析的前提条件   3、原始数据   4、数据处理    4.1、什么是R、F、M呢？    4.2、熟悉数据集    4.3、保留有效数据    4.4、选取有效字段    4.5...
Python RFM模型—会员价值度分析
knightseasky的博客
03-20 2704
会员价值度用来评估用户的价值情况，是区分会员价值的重要模型和参考依据，也是衡量不同营销效果的关键指标之一。价值度模型一般基于交易行为产生，衡量的是有实体转化价值的行为。常用的价值度模型是RFMRFM模型是根据会员最近一次购买时间R（Recency）购买频率F（Frequency）购买金额M（Monetary）计算得出RFM得分通过这3个维度来评估客户的订单活跃价值，常用来做客户分群或价值区分RFM模型基于一个固定时间点来做模型分析，不同时间计算的的RFM结果可能不一样RFM。
【Python】RFM模型实现
Yigichul的博客
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CDA数据分析师 出品 01 背景 RFM（Recency Frequency Monetary）模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。在众多的客户关系管理(CRM)的分析模式中，RFM模型是被广泛提到的。 RFM模型是属于业务分析方法与模型中的部分。它的本质是用户分类。本文将用现代最流行的编程语言---Python语言来实践课堂上讲解的RFM模型，将用户进行分类。 本文采用Anaconda进行Python编译，主要涉及的Python模块： pandas ma...
Python 实现 RFM 模型(详)：用户行为分析模型，商业实践与数据分析实战(含可视化)
阅读从未停止，输出从未开始
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引言   对利用Python进行数据分析有一定的了解后，再加上一些业务知识；把理论与实际相结合的需求也呼之欲出。将编程语言应用到实际商务实践中也还是一件比较有成就感的事情。本博文源起是笔者最近总是收到如下“骚扰”短信   原来是老早之前笔者替老妹买的一支护发油，便揣测自己是不是被当成了潜在客户，店家时不时就来刷一下存在感之类的。于是果断搬出自己远古的一个与用户行为分析模型有关的小项目，又名RF...
rfm模型python_使用python实现RFM模型
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