2000/XP/2003常见问题集锦

1、关于所有版本XP在安装进度还剩下34分钟进度条就停止不动的说明以及解决方法

在安装还剩34分钟，也就是安装设备时屏幕会一直定在那儿不走，硬盘灯不亮！造成这种现象的原因极有可能是主板上的USB2.0的问题，因为XP在才出来的时候并不支持USB2.0。只有安装了SP1补丁包XP本身才能USB2.0设备。如果你在安装XP时，使用了USB2.0接口的鼠标或键盘，就会发生问题了，因为XP在安装设备时不能识别出USB2.0设备。

解决方法：在安装之前用PS/2的鼠标换下USB的鼠标，或者在BIOS设置不加载USB设备，等安装结束以后再设置为加载。

2、双启动菜单丢失

故障现象：这是多操作系统不注意安装顺序经常出现的问题，如Windows 98和Windows 2000双系统，在重装Windows 98后，双启动菜单就会丢失。

解决之道：用Windows 2000启动光盘启动电脑并选择“安装新的Windows 2000”，按默认状态安装。在“复制文件”过程结束后安装程序会给出一个“正在重新启动计算机”的对话框，请马上单击“不要重新启动”按钮以退出安装过程。

如果没有及时按键，系统已经重启了，也不要紧，您将会看到一个有3项内容启动菜单，选择第一项或第三项都可以，待系统启动后，进入C盘，你会发现根口录上多了一些Windows 2000的安装文件，包括一个文件夹$win nt$．~bt和5个文件$drvltr$~-~、$ldr$、boot．bak、bootsect．dat以及txtsetup．if等，其他磁盘分区上也会多一个磁盘加速文件，即$drvltr$．~-~，将它们删除即可。

此时，在Windows 98中的“查看”选项里选择“显示所有文件”，然后编辑C盘根目录的boot．ini文件，将[bootloaderl段的"default=C：/$WIN_NT$．~BT/BOOTSECT．DAT”改为“default=C：/”(Windows 98为默认系统)或“default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)/WINNT”(Windows 2000为默认系统)，然后再将[operatingsystems]段的“C：/$WIN_NT$．~BT/BOOTSECT．DAT="MicrosoftWindows 2000 Professional安装程序"”．—行直接删除即可。

3、XP系统启动时出现NTLDR is missing的错误提示

出现这种情况一般有以下两种情况：

1）ntldr文件丢失/破坏：这个文件位于C盘根目录，我们只需要从WinXP安装光盘里面提取这个文件，然后放到C盘根目录上即可。

2）如果替换文件后仍出现上述提示，则可以按以下方法进行修复：

使用一张含有SYS.COM的Win9X启动盘启动电脑，执行SYS C:命令，然后重新启动，会发现无法启动WinXP，这不要紧，这是正常的现象。然后再次重新启动，使用WinXP安装光盘启动，进入故障恢复控制台，执行fixboot即可。如果你不会使用故障恢复控制台，又安装了XP/9x双系统，你可以：在Win9X里面执行WinXP安装，系统拷贝完文件以后会重新启动，启动的是后手已经要快速按下方向键的上或下箭头，然后选择Windows回到Win9X下，接着编辑Boot.ini文件，确认你的Boot.ini文件和你电脑上WinXP的启动相匹配，最后删除C盘根目录上以$开头的全部文件即可。

顺便说一下，如果XP/9x双系统中的9x系统启动失败并提示I/O错误，可能是错误删除C盘根目录上的一个启动Win9x的重要文件bootsect.dos造成的，修复方法同上述2）所示。

4、XP系统启动时提示找不到HAL.DLL文件，启动中止

这个是由于C盘根目录下的boot.ini文件非法，导致默认从C:/Windows启动，但是又由于你的WinXP没有安装在C盘，所以系统提示找不到HAL.DLL文件。启动因而失败。解决方法是重新编辑Boot.ini文件。可用的方法有很多，在此不一一详述，最简单的方法是使用故障恢复控制台里面的bootcfg命令，当然也可以在别的电脑上创建好以后，拷贝到受损电脑的C盘根目录上覆盖源文件。

5、安装的简体中文版的WinXP在启动选单的时候出现的是英文提示

一般是由于C:/Bootfont.bin丢失造成的，但是如果你安装了更高版本的英文版本的Windows，那么这个现象就是很正常的。如果没有的话，从WinXP安装光盘里面提取bootfont.bin到C盘根目录即可。

6、安装 Windows 2000 后2000/xp双系统中无法启动 Windows XP

试图启动 Windows XP 时，您可能会收到下面的错误消息：
"Starting Windows...
Windows 2000 could not start because the following file is missing or corrupt: WINDOWSSYSTEM32 CONFIGSYSTEMd startup options for Windows 2000, press F8.
You can attempt to repair this file by starting Windows 2000 Setup using the original Setup floppy disk or CD-ROM.
Select 'r' at the first screen to start repair."

出现此问题的原因是，在 Windows 2000 发行时 Windows XP 尚不存在。Windows 2000引导程序不知道已在 Windows XP 中做了改动。计算机需要知道这些改动才能加载 Windows XP。若要解决此问题，请用 Windows 2000启动计算机，然后将 Windows XP 光盘上 I386 文件夹中的NTLDR、Bootfont.bin和Ntdetect.com文件复制到系统驱动器的根目录中。

7、关于系统开机时自动打开C盘的解决方法

打开优化大师－系统性能优化－桌面菜单优化－去掉启动系统时为桌面和Explorer创建独立的进程！如果还不行，则查看一下系统在启动时加载的程序，有无可疑之处！

8、Windows2000/XP中的自启动程序

当Windows完成登录过程，鼠标指针从繁忙到安静，除桌面上的图标，你还看到了什么？也许表面没什么变化，但你有没有注意到，你的系统托盘区多出了许多图标，你的进程表中出现了很多的进程！Windows在启动的时候，自动加载了很多程序，你知道它们是在什么地方被加载的吗？

许多程序的自启动，给我们带来了很多方便，这是不争的事实，但是否每个自启动的程序对我们都有用呢？更甚者，也许有病毒或木马在自启动行列，而你却不知！

到现在，你是不是觉得了解自启动文件的藏身之处有必要呢？那好，下面我就一一指出，让它们无外可藏！
其实Windows2000/XP中的自启动文件，除了从以前系统中遗留下来的Autoexec.bat文件中加载外，按照两个文件夹和9个核心注册表子键来自动加载程序的。

1）“启动”文件夹－－最常见的自启动程序文件夹。它位于系统分区的“documents and Settings－－>User－－>〔开始〕菜单－－>程序”目录下。这时的User指的是你登录的用户名。

2）“All Users”中的自启动程序文件夹－－另一个常见的自启动程序文件夹。它位于系统分区的“documents and Settings－－>All User－－>〔开始〕菜单－－>程序”目录下。前面提到的“启动”文件夹运行的是登录用户的自启动程序，而“All Users”中启动的程序是在所有用户下都有效（不论你用什么用户登录）。

3）“Load”键值－－一个埋藏得较深的注册表键值。位于〔HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Windows/load〕主键下。

4）“Userinit”键值－－它则位于〔HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon/Userinit〕主键下，也是用于系统启动时加载程序的。一般情况下，其默认值为“userinit.exe”，由于该子键的值中可使用逗号分隔开多个程序，因此，在键值的数值中可加入其它程序。

5）“Explorer/Run”键值－－与“load”和“Userinit”两个键值不同的是，“Explorer/Run”同时位于〔HKEY_CURRENT_USER〕和〔HKEY_LOCAL_MACHINE〕两个根键中。它在两个中的位置分别为〔HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Policies/Explorer/Run〕和〔HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Policies/Explorer/Run〕下。

6）“RunServicesOnce”子键－－它在用户登录前及其它注册表自启动程序加载前面加载。这个键同时位于〔HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/RunServicesOnce〕和〔HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/RunServicesOnce〕下。

7）“RunServices”子键－－它也是在用户登录前及其它注册表自启动程序加载前面加载。这个键同时位于〔HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/RunServices〕和〔HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/RunServices〕下。

8）“RunOnce/Setup”子键－－其默认值是在用户登录后加载的程序。这个键同时位于〔HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/RunOnce/Setup〕和〔HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/RunOnce/Setup〕下。

9）“RunOnce”子键－－许多自启动程序要通过RunOnce子键来完成第一次加载。这个键同时位于〔HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/RunOnce〕和〔HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/RunOnce〕下。位于〔HKEY_CURRENT_USER〕根键下的RunOnce子键在用户登录扣及其它注册表的Run键值加载程序前加载相关程序，而位于〔HKEY_LOCAL_MACHINE〕主键下的Runonce子键则是在操作系统处理完其它注册表Run子键及自启动文件夹内的程序后再加载的。在Windows XP中还多出一个〔HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/RunOnceEX〕子键，其道理相同。

10）“Run”子键－－目前最常见的自启动程序用于加载的地方。这个键同时位于〔HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run〕和〔HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run〕下。其中位于〔HKEY_CURRENT_USER〕根键下的Run键值紧接着〔HKEY_LOCAL_MACHINE〕主键下的Run键值启动，但两个键值都是在“启动”文件夹之前加载。

11）再者就是Windows中加载的服务了，它的级别较高，用于最先加载。其位于〔HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services〕下，看到了吗，你所有的服务加载程序都在这里了！

12）Windows Shell——它位于〔HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon/〕下面的Shell字符串类型键值中，基默认值为Explorer.exe，当然可能木马程序会在此加入自身并以木马参数的形式调用资源管理器，以达到欺骗用户的目的～～

13）BootExecute——它位于注册表中〔HKEY_LOCAL_MACHINE/System/ControlSet001/Session Manager/〕下面，有一个名为BootExecute的多字符串值键，它的默认值是"autocheck autochk *"，用于系统启动时的某些自动检查。这个启动项目里的程序是在系统图形界面完成前就被执行的，所以具有很高的优先级～～～～

14）策略组加载程序——打开Gpedit.msc，展开“用户配置——管理模板——系统——登录”，就可以看到“在用户登录时运行这些程序”的项目，你可以在里面添加。在注册表中[HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Group Policy Objects/本地User/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Policies/Explorer/Run]你也可以看到相对应的键值
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第二部分：关机问题

1、WindowsXP不能正常关机的解决之道

1）操作系统及主板对ACPI或APM支持不够完善。
2）主板之外的各种硬件对ACPI或APM支持不够完善。
3）硬件驱动程序的BUG。
4）主板的BIOS需要改进。
5）系统对快速关机支持不够好（仅对Windows98而言)。
6）关机前有一些常驻内存的程序示退出并与系统的关机进程有冲突。
7）病毒。
8）磁盘子系统的故障，如IDE驱动程序与系统兼容性不够好。
首先进入主板的CMOS设置界面，在power management里将PM control by APM关闭，启动进入系统后，再关机，电脑仍然重启。再启动windowsXP，依次进入控制面板/电源管理，点击“休眠”选单，此时启用休眠处于未选中状态，遂勾选“启用休眠”，可仍未能见效。重新进入控制面板里的电源选项，点击“高级电源管理”子页，系统显示：本机支持高级电源管理（APM），使用APM可降低系统的电源损耗。而此时“启用高级电源管理支持”处于选中态。毫不犹豫地去掉“启用高级电源管理支持”，多耗点电都也罢了，不能正常关机，多别扭啊。接下来当然是关机，OK

2、休眠与等待

故障现象：开始菜单中，“关闭Windows”这个对话框甲的等待或是休眠不见了，是什么原因呢?
解决之道：

1）BIOS的电源管理功能被关闭了，打开Power Management即可。以Award的BIOS为例，开机后按“Del'’进入COMS Setup：
进入“Power management Setup—Powermanagement”设为“Enable”、“Min Saving”、“Max Saving”、“User Define”都可以，但不能为“Disable"。

2）安装Windows XP后没有了休眠功能。
例如笔者的K7S5A主板，使用Windows XP系统，发现原来的休眠变成了“等待”，以为无法在开始关机菜单中进行休眠。后来仔细查看，发现用鼠标点击是不能休眠，但只要按住Shift键，等待就会转变为“休眠”，再点击即可。其实后面是有个括号(S)提示的，S就是Shift的首字母。

3）临时空间不够了。
休眠功能需要和物理内存相等的磁盘空间，并且是设置在你安装Windows的分区上的，如果该分区空间不够，休眠功能会被自动关闭，当然就在菜单中消失了。如果你是用Windows 98，禁用虚拟内存也会引起“待机”选项消失。
一般说来，自动关机、等待、休眠等功能的异常，都是由于电源相关的选项设置不当或是不兼容引起的，注意在BIOS中调节一下Power Management或下载主板的补丁即可解决。

3、Win2000关机保存时间过长的解决办法

如果你遇到Windows 2000关机保存时间过长的问题，可以试试下面的方法，看是否有效解决问题：
运行gpedit.msc，依次选择：计算机配置－>管理模块－>系统－>登陆－>加载和更新用户配置文件的最大重试次数改为1

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第三部分：日常使用问题

1、光盘内容显示为什么“喜旧厌新”

故障现象：在WindowsXP中明明更换了光驱内的光盘，但显示却还是上一次的数据内容。
解决之道：其实这是Windows XP内设的—个功能，它能够尢将光碟内容作成一个镜像文件保存，可以让你在取出光盘之后的短暂时间内还能看到光盘内容，但是这样也导致无法立即使用新放人的光盘。依次点击“开始一控制面板一性能和维护一管理工具一计算机管理”，在计算机管理界面中选择“存储一可移动存储一库”，然后找到自己的光驱的型号并点击右键，选择“属性”命令之后在弹出窗口中将“延迟卸除”—栏中的时间设置为“0分钟”。确认之后就可以让Windows XP即时查看新放入的光盘了。

2、硬盘空间与日俱减

故障现象：安装Windows XP之后，使用——段日子，发现硬盘空间少了很多。
解决之道：其实这不是故障，系统还原功能是WindowsXP系统的一个重要特色，它可以在Windows运行出现问题后将系统还原列以前正常的状态。不过因为Windows XP要记录操作以便口后还原，随着使用时间的增加，用来保存数据的硬盘空间会越来越多。如果想取消这项功能，可以右键单击“我的电脑”图标，点击“属性”命令之后会弹出系统属性对话框，这时在“系统还原”标签下选中“在所有驱动器上关闭系统还原”一项，这样就屏蔽了系统还原功能，也释放厂人量宝贵的硬盘空间。
Windows Me也具有系统还原功能，但功能并不完善，建议予以禁止。

3、取消WinXP中[我的电脑]中用户文档的显示图标或者同样的问题是双击打开[我的电脑]时反应非常慢：

刚刚安装完毕的Windows XP，一打开[我的电脑]，就会看到在[在这台计算机上存储的文件]这个栏目，非但不好看，而且会严重影响[我的电脑]双击打开速度！通过修改注册表特定的键值是可以取消：
方法一（隐藏法）
打开注册表编辑器，找到
HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Policies/Explorer
新建2进制值，命名为：NoShareddocuments，修改其值为01000000，注销以后就可以看到效果。相应的REG文件的内容就是：
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Policies/Explorer]
"NoShareddocuments"=hex:01,00,00,00
方法二（彻底取消）：
打开注册表编辑器，找到
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Explorer/My Computer/NameSpace/DelegateFolders
在其下找到名为{59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee}的键将其删除即可。
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解读多重启动引导文件——BOOT.INI
Windows NT类的操作系统，也就是Windows NT/2000/XP中，有一个特殊文件，也就是“BOOT.INI”文件，这个文件会很轻松地按照我们的需求设置好多重启动系统。
　　“BOOT.INI”文件会在已经安装了Windows NT/2000/XP的操作系统的所在分区，一般预设为C:/下面存在。但是它预设具有隐藏和系统属性，所以你要设置你的文件夹选项，以便把“BOOT.INI”文件显示出来。我们可以用任何一种文本编辑器来打开他它。一般情况下，它的内容如下:
[boot loader]
timeout=30
default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)/Windows
[operating systems]
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)/Windows="Microsoft Windows XP Professional" /fastdetect
　　在Windows 2000或者是XP系统中，我们可以很容易的设置“BOOT.INI”文件。那就是在“我的电脑”上面点击右键，选择“属性”打开“系统属性”对话框，再点击“高级”选项卡，在“启动和故障修复”里面点击“设置”按钮，就可以打开“启动和故障修复”对话框了，在这里面我们就可以对它进行详细设置。
　　如果你拥有Windows XP操作系统，那麼你可以用“系统配置实用程序”来更方便的编辑“BOOT.INI”文件。具体做法是:打开“开始”功能表，点击“运行”命令，再在跳出的文本框中输入“msconfig”点击“确定”后就会跳出“系统配置实用程序”，再点击“BOOT.INI”选项卡，就会出现如图所示的界面。在这里，我们可以很方便地设置文件。
言归正传，现在，来说明一下这个文件内容的含义。
　　1.系统加载部分（[boot loader]）
　　这一部分很简单，只有两个设定。那就是“timeout=”和“default=”。
“timeout=”就是设定开机时系统引导功能表显示的时间，超过设定值则自动加载下面“default=”指定的操作系统。预设值是30，单位为秒。我们可以在这里面设定等待时间的长短。如果将其设为“0”那麼就是不显示系统引导功能表。
　　“default=”则是设定预设引导的操作系统。而等号后面的操作系统必须是已经在“[operating systems]”中存在的。如果想预设为加载另外的操作系统，我们可以参看“[operating systems]”中的操作系统列表，然后把想要加载的操作系统按照格式写到“default=”后面就可以了。
　　2.操作系统部分（[operating systems]）
　　在这里面，列出了机器上所安装的全部操作系统。比如机器上只有一个操作系统，那麼就只有一条资讯，那就是“multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)/Windows="Microsoft Windows XP Professional" /fastdetect”
在这里需要注意的是，在英文引号内的文字就是引导操作系统功能表时显示出来的让我们选择操作系统的提示文字，在这里面我们可以随意更改。而“multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1) /Windows”这一句就需要些解释了。因为它涉及ARC（高级RISC电脑）命名，它是x86或RISC电脑中用於标识设备的动态方法。
ARC命名的第一部分用於标识硬体适配卡/磁盘控制器，它有两个选项:SCSI和Multi。
Multi表示一个非SCSI硬碟或一个由SCSI BIOS访问的SCSI硬碟，而SCSI则表示一个SCSI BIOS禁止的SCSI硬碟。(x)是硬体适配卡序号。Disk(x)表示SCSI汇流排号。如果硬体适配卡为Multi，其正确表示方法就为disk(0)，rdisk(x)则表示硬碟的序号，如果硬体适配卡为SCSI则忽略此值;
　　partition(x)表示硬碟的分区序号。了解这些，我们就可以解释前面那条资讯的含义了，即“multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1) /Windows”为，在0号非SCSI设备上的第0号磁盘上的第一个分区里面的“Windows”目录下可以找到能够启动的操作系统。
　　等号后的内容前面已经说过，那个就是引导功能表显示出来的供我们选择的提示文字。而后面的“/fastdetect”又是作什麼用的呢？这是一个开关符，用来控制启动该操作系统时的具体选项，下面再来详细的介绍各种开关符的含义:
/3GB:这是Win2000 SP3新引入的。这使得使用者区和系统区分为3G比1G的比例。只有使用者使用NT企业版，应用程序也支持3GB选项时，此选项才生效。
　　/BASEVIDEO:使用标准VGA方式启动。这种方式主要用於显示驱动程序失效时。
　　/BAUDRATE:指出用於调度的波特率，如果使用者不设置，则使用预设的9600，而对於线缆Modem则使用19200。
　　/BOOTLOG:使Win2000将日志写入 %SystemRoot%/NTBTLOG.TXT 。
　　/BURNMEMORY=:使NT在已知的记忆体上少使用指定的数量，如果/burnmemory=64，则有64M记忆体NT不使用。
　　/CRASHDEBUG:调度器在NT启动时启动，只有在内核错误时才有用，如果系统经常会无故出错，这个选项就很有用了。
　　/DEBUG:在启动NT时调入调度器，它可以在任何时间激活，在错误可以再次出现时使用它比较合适。
　　/DEBUGPORT= comx :指定用於调度的连接埠，其它X就指连接埠号。
　　/FASTDETECT:对於Win2000启动时，它使系统不检查串行口和并行口。
　　/HAL=<hal>:允许使用者不使用预设的HAL。
　　/INTAFFINITY:设置多处理器HAL(HALMPS.DLL)，使编号最大的处理器接收中断请求。如果不设置此选项，Win2000会使所有处理器接收中断请求。
　　/KERNEL=<kernel>:与上面的功能相同，不过是针对SMP中的内核而言的。
　　/MAXMEM:n:指定NT可以使用的最大记忆体数，如果一个记忆体片损坏，这个开关就十分有用了。
　　/NODEBUG:不使用调试资讯。
　　/NOGUIBOOT:指定此选项会使Win2000不加载VGA驱动程序，也就不会显示启动过程和失败时的兰屏资讯。
　　/NOSERIALMICE=[COMx | COMx,y,z…]:在特定的COM中上禁止对串行滑鼠的检测。如果使用者有一个非滑鼠设备接在COM口上，这个选项会十分有用。如果此开关未加参数，系统会禁止所有COM口。
　　/NUMPROC=n:只允许前N个系统处理器工作。
　　/ONECPU:在多处理器中只使用一个处理器。
　　/PCILOCK:不让NT为PCI设置分配IO/IRQ资源，而启用BIOS设置。
　　/SAFEBOOT:安全启动，这个大家一定十分熟悉，Win2000只启动HKLM/System/CurrentControlSet/Control/SafeBoot中的驱动程序和服务，其后跟三个参数MINIMAL，NETWORK或DSREPAIR之一。MINIMAL和NETWORK在允许网络下启动系统。而DSREPAIR要求系统从备份设备中调入活动目录的设置。还有一个选项是"(ALTERNATESHELL)"，它让系统调入由HKLM/System/CurrentControlSet/
SafeBoot/AlternateShell指定的SHELL程序，而不使用预设的Explorer。
　　/SOS:在调入驱动程序名时显示它的名字，在因驱动问题而无法启动时使用比较好。
　　/WIN95:在装有三个系统DOS、Win9x和Windows NT的系统上，让NTLDR直接调用Win9x。启动文件BOOTSECT.W40。
　　/WIN95DOS:在装有三个系统DOS、Win9x和Windows NT的系统上，让NTLDR直接调用DOS启动文件BOOTSECT.DOS
　　/YEAR=:使用指定的年份，如果设置为/YEAR=2005，那现在的时间就是2005年，此选项仅对NT4+SP4和Win2000生效。

了解了以上这些，我们就可以更加轻松控制好我们系统的启动了。