proliant安装windows2003x64蓝屏问题

希望此文对那些正在 proliant server 上安装 windows 2003 std x64 的兄弟有所帮助

Hp proliant DL380 G5 安装 windows 2003 std x64 遇到蓝屏的问题

1、  安装前的大致情况： smart start 8.25-0 & windows 2003 es std x64 sp2

2、  组件： rising client （ 32bit ）；已经手工指定补丁升级地址

3、  安装 esbase 数据库

4、  在安装系统之后的若干天一直没有使用，也就是说系统已经打上了一些补丁

5、  若干天之后开始从另外一台机器上导入数据，无论是文件夹共享还是 ipmesg ，均出现蓝屏，属于发脾气类型，偶尔 server 心情不好就会蓝一下，以昭心烦，蓝屏代码不定：先后是： 0x0000003b 、 0x00000050 、 0x0000000a 、 0x000000c5 、 0x0000001a 、 0x00000019 ；反复多次无规律出现，频率最多的是 0x0000003b

6、  一开始以为安装补丁的问题：

a)         http://h50176.www5.hp.com/support/180286-AA1/solve/108273.html?jumpid=reg_R1002_CNZH

b)        http://www.bruchmann-web.de/zh-hk/support/windows/bluescreen/0x00000024/

c)        上面两个网址就是 windows2k3 之后出现蓝屏的原因，但是这两个补丁我都没有，当然也可能是集成到别的补丁包了，根据上面两个网站的提示进入如下网址： http://h50176.www5.hp.com/support/397307-AA1/drivers/os_1113.html#8252749f 下载存储器控制器，发现仍然没有效果（事后发现真的最好进入英文网站，帮助会比中文大很多）

7、  咨询 hp 工程师给出如下建议：

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=15351&prodSeriesId=1121516&prodNameId=3288134&swEnvOID=1113&swLang=8&mode=2&taskId=135&swItem=MTX-35766114d819413ea44f6b6b1d         

 

到上面这个网站，下载最新的驱动程序（ psp-8.25.w2k3es.x64.exe ），在下载的过程当中，不要使用下载工具下载，下载完事之后，解压到一个文件夹当中找一个 bp000589.cmd, 双击运行一个，即可。

建议用户在安全模式进行测试，

在开始 -----> 程序 ----->hp system tools 下会有一个 HP ProLiant Integrated Management Log Viewer ，把它点进去，在 log 菜单下会有一个 save log as 保存当前的日志，发给我，

在开始 -----> 程序 ----->hp system tools 下会有一个 HP ProLiant Array Diagnostics Utility 把它点进去，等页面完全展开，会有一个 save report ，保存当前的日志，默认的名为： report.zip ，保存之后，发给我

 

在开始 -----> 程序 ----->hp system tools 下会有一个 HP Insight Diagnostics Online Edition 把它点进去，会要求您输入一个用户名与密码，那个就是您登录服务器的用户名与密码，然后在 survey 选项卡下，把 view level 改成 advanced 把 categories 改成 all, 保存一下默认的格式为 ******.html

 

收集您服务器的系统日志与应用程序日志

总共是五个报告，请及时的收集发给我

8、  按照提示，我在安全模式下安装了 hp 的补丁包，含有所有的驱动，之后 hp 工程师给出新的建议：

通过您所收集的报告来看，没有明显的硬件报错，只是记录了一些关于蓝屏的信息，能过对您 survey 的报告分析，

发现有这么几点：

 

1 、 bios 版本比较低，建议您更新您服务器的 bios

 

2 、 ilo2 的 firmware 比较低，建议更新您服务器的 firmware

 

3 、能否将 windows 的 dump 文件发给 microsoft 来从软件上分析一下，所错的蓝屏代码均不是服务器硬件常见的代码。

 

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=15351&prodSeriesId=1121516&prodNameId=3288134&swEnvOID=1005&swLang=8&mode=2&taskId=135&swItem=MTX-bce0ccdafa77485eb08f4da468  

 

1 、 bios 升级程序，把它下载下来，在系统下双击运行，在升级的过程当中，保证服务不要断电，升级完事之后服务器需要重启。

2 、

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=15351&prodSeriesId=1121516&prodNameId=3288134&swEnvOID=1005&swLang=8&mode=2&taskId=135&swItem=MTX-b2160579fd224818ae17cfb1c0

 

把它下载下来，在系统下双击运行，更新 ilo2 的 firmware.

0x0000000A, 我在 microsoft 的网上查了一下，在操作系统在管理电源方面有关，由于服务器当中 bios 与 ilo2 有管理电源方面的功能，所以才让您升级它他来进行测试

9、  在通过这两次驱动的升级之后系统有了明显的改善，但是传送 1.08g 文件之后仍然马上蓝屏，代码是 0x00000050 ，经过咨询 hp 和 Microsoft ，被告知可能和杀毒软件有联系，我就把 rising 停掉，重新执行复制粘贴操作，没有蓝屏。

10、              我咨询 rising 的工程师 rising 32 位在 windows 2003 x64 上能否正常运行，得到的答案是肯定的，能够正常运行。

11、              这回试着拷贝 90 个 g 的文件，等待 10 多分钟，没问题，我回家了，通知开发工程师尝试一下，结果到现在都没有问题，应该是解决了！

12、              后来总结一下， rising 本身没问题，应该是 64 位系统驱动升级以后，包括驱动， bios ， firmware 升级之后，系统本身的 32 位软件最好都应该卸载重新安装，否则就会蓝屏。 64 位系统应该是向下兼容的， 32 位的应用软件肯定能运行，最笨的方法就是系统重新安装，安装所有应用软件和更新之前把所有的升级工作做好（先不要安装任何更新），就应该不会有问题了。

 

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