卖家/消费者如何在淘宝申请人工客服

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https://study.163.com/course/introduction.htm?courseId=1005269003&utm_campaign=commission&utm_source=cp-400000000398149&utm_medium=share

我们大多数人，在网购的时候都曾遇到过大大小小的问题。我们第一时间想到的便是联系客服，但客服小蜜是智能机器人有些问题不能解决，下面就教大家如何直接连线人工客服。

 

 

淘宝购物由于各种原因，需要反馈或找客服投诉。但人工繁忙，一直无人接听，很是烦人。下面就来说一下如何淘宝客服转人工服务。

需要找淘宝客服直接拨打95188  

首先要提前预约，不然你

打一上午都不一定能转到人工。打开淘，宝，右上角，点击

联系客服，在点击电话客服，在点击快速预约，把问题简单

写一下，然后用预约的号码拨打，基本一分钟就接通。

具体步骤：

1. 进入淘宝网，登录自己的帐号后，点击上面的联系客服。

2. 接着选择在线云客服。

3. 然后点击进入。

4. 在云客服下面输入自己的问题以后，点发送。

5. 一般说账号被盗就会帮忙接通人工服务的了，接下来就等待排队了，不预约时间会很久。

6. 接通人工客服以后，就可以向他们咨询啦。

工具/原料

 

• 电脑

电脑淘宝申请人工客服

 

1. 1

   首先登陆淘宝帐号，直接点击图中右上角   联系客服。

   
2. 2

   之后再点击图片中  消费者服务中心

   
3. 3

   然后进入小蜜对话页面后，直接发送  人工服务   。之后小蜜提示将要转人工让你一句话概括你的问题，你概括后发过去就能成功转入人工。

   如果小蜜未提示转入人工，那么再发一遍 人工服务  四个字。

   
   END

手机淘宝申请人工客服

 

1. 打开手机淘宝

   

2. 在  我的淘宝  里面点击  我的小蜜

   

3. 直接发送  人工客服  四个字

   

4. 如果没有反应，多发送几次，直到小蜜回复帮你接通人工客服，你再一句话描述你的问题，然后就能成功接通

   步骤阅读

    

    

    

    

   淘宝卖家客服人工电话

   https://jingyan.baidu.com/article/14bd256e6e934cbb6d2612ae.html

    

   相信很多人都开了淘宝店，但淘宝规则繁多。一不留神就容易各种违规，扣分屏蔽令很多卖家不知所措。自己根本不知道怎么回事。该怎么办呢？很多人都知道去找淘宝的人工客服——淘宝小二咨询，然而去找淘宝小二时才发现因为淘宝的更新。不知道淘宝小二在哪了，那我们怎样才能找到淘宝小二呢？

   

   方法/步骤

    

   1.   首先打开淘宝的首页，点击右上方的联系客服。（从左往右数第6个）

      

   2.   进入之后有两个选择，点击商家服务中心。

      

   3.   新页面会出现三个选择，阿里万象、知识学习和问商友。

      

   4.   选择阿里万象。会进入一个聊天窗口。不过是系统根据问题自动回复的。也可以问一下看能不能解决。

      

   5.   如果不能解决的话点击系统回复下方出现的召唤人工客服提示键就可以和淘宝人工客服对话了。

      

   6.   如果询问的人多需要排队等待，人工客服有时间限制，轮到你时如果一定时间内不说话就要重新排队了，建议尽快问问题哦

      

    

    

    

    

    

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