微软面临的最大挑战：如何支撑、管理亿万智能机器人？

          今年7月29日，在新一代操作系统Win 10发布之后，微软所面临的最大考验是：如何支撑、管理、运行好随同Win10发放出出去的数亿套智能机器人？大家知道，与操作系统本身不同，智能机器人不能完全独立于“母体”（即微软公司）而独立运行，它们需要随时向服务器存取数据。

7月31日，微软市场部门主管迈赫迪(Yusuf Mehdi)对媒体表示，随着用户接收到推送通知，将有更多的用户会升级至新系统。当前，超过1,400万台设备已经用上最新的Windows 10操作系统。据悉，微软为了能够让本次推送顺利进行，事先预留了带宽高达40Tbps，目前使用已超过10Tbps，这一数字还在不断增长。

近日，微软表示，到今年年底，Win10装机量将达到3亿台。也就是说，到时将有数亿个智能机器人在“服役”，操着多种不同的语言。现在，我们要追问：微软放出的机器人是不是“智能机器人”？凭什么说它们是“智能”的？根据是什么？

回顾历史，2007年3月14日，微软投入8亿美元的巨资，兼并了“TellmeNetworks”公司(创立于1999年），从而拥有了自然语言处理的核心技术（NLP），其中包括”自然语言理解“（NLU）。让机器听懂人的”自然语言“（即自然语言理解），也就是说，首先要把自然语言转换成”一阶逻辑“语言，才能让机器处理。

2009年，微软柯塔娜（Cortana）项目上马，从此微软开始走向人工智能的征途。我们说，柯塔娜的核心技术就是自然语言理解（NLU），据此，柯塔娜具备了与人类沟通的能力，有了智慧的”生命“，其他都是表面的”废话“！

当前，微软所面临的问题是：如何确保数亿台Win10设备上的智能机器人不出问题，顺利运行，为大众服务。实际上，这批智能机器人需要更快的更新速度，远比操作系统本身更难”伺候“。我相信，微软要是没有”金刚钻“（云计算数据中心），就不会揽这个”瓷器活“（指人工智能AI）。

袁萌 8月1日