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RSS订阅转载 推销中的五大提问技巧
l.单刀直入法 这种方法要求推销员直接针对顾客的主要购买动机，开门见山地向其推销，打他个措手不及，然后“乘虚而入”，对其进行详细劝服。 请看下面这个场面：门铃响了，一个衣冠楚楚的人站在大门的台阶上，当主人把门打开时，这个人问道：“家里有高级的食品搅拌器吗？”男人怔住了。这突然的一问使主人不知怎样回答才好。他转过脸来和夫人商量，夫人有点窘迫但又好奇地答道：“我们家有一个食
2012-09-29 09:55:11
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转载 企业网站的主要功能
企业网站不仅代表着企业的网络品牌形象，同时也是开展网络营销的根据地，网站建设的水平对网络营销的效果有直接影响。有调查表明，许多知名企业的网站设计水平与企业的品牌形象很不相称，功能也很不完善，甚至根本无法满足网络营销的基本需要，这种状况在一些中小企业网站中表现得更为突出。那么，怎样才能建设一个真正有用的网站呢？要回答这个问题，首先应该对企业网站可以实现的功能有一个全面的认识。建设一个企业网站，不
2012-09-28 14:49:18
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转载 大型企业网站为什么问题多多
从表现形式来看，每个网站的问题可能都有所不相同，但从实质上来说，其根本原因是相似的，也就是说都具有共同的缺陷特征。从现象来看，这种状况通常被认为是企业网站运营策略失当，如网站推广不力、信息更新不及时等，但从更深入的层次上分析，则是由于缺乏对企业网站功能 、企业网站的本质 以及企业网站与网站推广之间关系 等基本问题的深入了解所致。现在对于网站建设的技术和实现方法等问题研究已经非常多了，但仅仅从技术实
2012-09-26 13:31:52
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转载 需求分析师的核心能力--软件界面设计
一个软件的品质等级，只要看看软件界面，就马上能看出高下了。 软件界面，首先是好用，其次才是好看。好多人经常把优先级弄错，先追求美观，用PS做很多图片，配上各种动态效果，但用起来非常难用，最后被客户骂个狗血喷头。 软件以用为主，这句话非常深刻。软件是给人来用的，是用来解决某个领域内的问题的，完成相关的工作的。因此，能深刻理解客户的需求，提供给客户方便使用的界面，让客户能
2012-09-26 09:22:57
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转载 如何做好软件需求捕获
通常面对这样的问题，要如何解决呢？ 首先，问题的根源是：需求不断变化。 很多人都有这样的经历，在捕获需求时，根据客户的阐述，做了记录，然后开发出了软件，客户却说很多地方不符合他们的意思，又要求修改。 我们分析一下捕获需求过程中存在的问题。 客户很可能对软件方面的知识知之甚少，他并不知道你需要知道什么。 比如说，一个业务流程，从业务逻辑到能转化成软件实现很可能会有问题。这就
2012-09-25 17:36:17
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转载 需求获取过程中的逆向沟通
一、需求的分类 需求分析是构建软件系统的一个重要过程。一般，把需求类型分成三个类型1、业务需求（business requirement）反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目的要求，它们在项目视图与范围文档中予以说明。 2、用户需求(user requirement) 文档描述了用户使用产品必须要完成的任务，这在使用实例文档或方案脚本说明中予以说明。 3、功能需求(fun
2012-09-25 14:18:15
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转载 软件需求分析方法收集
项目需求分析是一个项目的开端，也是项目建设的基石。在以往建设失败的项目中，80％是由于需求分析的不明确而造成的。因此一个项目成功的关键因素之一，就是对需求分析的把握程度。在原则上，需求阶段监理应尊重承建方的项目管理和项目分析能力；在具体的任务开展上，以不深入、不干扰承建方的自主权为主，除非在项目合作过程中发现承建方的项目管理以及项目分析能力存在很大的差距和不足。 为了保证项目的成功，监理
2012-09-25 14:06:38
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原创 MOTO ME525 港版水货GPRS设置
MOTO ME525 港版水货ROOT过一回，之前用wifi上网，这两天办了个GPRS套餐，想设置却一直弄不了，上网查了，用什么海卓HIAN，360手机卫士一键设置上网，都不行，还下了个基带助手，换了一个基带，差点没弄坏重装，后来无意中看到有关于数据管理的设置，倒腾两下，还真弄好了！设置如下：1、先用海卓HIAN或者360手机卫士一键设置APN，如果你之前有的话就不用设置了。2、手机
2012-09-25 10:05:20
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转载 如何提高理解力
早上醒得早，随手翻看了英国哲学家怀特海写的哲学小册子《思维方式》（商务印书馆，刘放桐译），立刻被吸引住了，并且引起了我的震撼。觉得这本书读得为什么这么迟。书里细致而全面的分析了人的思维方式，很多论述充满了天才般的想法。其中有一部分是关于理解力的，我觉得这和我们的学习能力密切相关，不得不总结一下。如果我们理解力提高了，那我们学习的效率将大大提高，不是我们的智商有问题，是我们的理解问题的模式有问题。
2012-09-25 09:34:12
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转载 善待自己
每个人在自己的哭声中来到这个世界，在别人的哭声中离开这个世界，这一来一去之间，便走完了生命的历程，相对于茫茫宇宙，亘古历史只是那么短暂的一瞬，而相对于你我却是一生一世。所以，我们时刻懂得善待自己，为快乐而活！ 一个人从生到死的过程就如从前门进入房间再从后门出去的过程，其实是很简单的，只因人类有了思想、有了欲望而将它变得复杂，正如三毛曾在《简单》中说过：一个生命，不只是有了太阳、空气、
2012-09-13 15:10:00
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转载 需求文档的意义
需求的定义包括从用户角度（系统的外部行为），以及从开发者角度（一些内部特性）来阐述需求。关键的问题是一定要编写需求文档。我曾经目睹过一个项目中途更换了所有的开发者，客户被迫与新的需求分析者坐到一起。系统的分析人员说：“我们想与你谈谈你的需求。”客户的第一反应便是：“我已经将我的要求都告诉你们前任了，现在我要的就是给我编一个系统”。而实际上，需求并未编写成文档，因此新的分析人员不得不从头做起。所以如
2012-09-12 19:50:02
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转载 计较，是贫穷的开始
假设你在40多岁时失业了，你会怎么办？下面我们来看看就遭遇这种人生变故的人怎么办的。 “周春明”这个名字对大部分人来说可能是陌生的，但他在台湾出租车界里可算是一个响当当的人物，在这样不景气且竞争的行业里面，周春明每月有 8-10万的稳定收入，想做他的出租车，还得提前很久预约才可以，您能想象出租车司机这样的行业，是如何创造如此惊人成绩的呢？他在49岁成为是中年失业一族，无奈之下开始开出租
2012-09-10 09:32:27
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转载 做人和做事
做人和做事 低调做人，你会一次比一次稳健；高调做事，你会一次比一次优秀。一、在姿态上要低调在低调中修炼自己：低调做人无论在官场、商场还是政治军事斗争中都是一种进可攻、退可守，看似平淡，实则高深的处世谋略。谦卑处世人常在：谦卑是一种智慧，是为人处世的黄金法则，懂得谦卑的人，必将得到人们的尊重，受到世人的敬仰。大智若愚，实乃养晦之术：“大智若愚”，重在一个“若”字，“若”
2012-09-07 17:30:42
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转载 要像管理咨询一样去做软件需求调研
有感于做软件的辛苦，特撰一文。 一般软件公司接到了软件实施案子，第一步是急吼吼的去做需求调研。首先集中要使用软件的一帮人在一起开座谈会，有使用部门的，有间接使用的部门，有计算机管理部门，有大老板，有二老板，甚至有的时候连前台也来了。好几个部门的人集中在一起，每个人角度不同、层次不同，关注的重点不同。大家从自己的角度唧唧喳喳的说了一通，然后需求调研人员将这些都记录下来，形成需求文档，
2012-09-07 14:57:26
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转载 如何进行IT项目的需求调研
一、如何理解客户业务和客户需求？ 原则1：由粗到细，从宏观到微观。 必须先从宏观上了解客户业务的全貌，再逐步深入细节。因为对于客户的业务而言，我们是外行，如果从业务细节着手，很容易迷失方向，失去对业务核心的把握。同时要认识到，对于一个外行而言，我们对细节的深入也必定是有限的，不要指望自己能够无穷的彻底的了解每一个细枝末节。一是不可能有无限的时间给你了解，二是没有这个必要。因为未来的系统也不
2012-09-07 14:49:12
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转载 软件需求的调研、描述和确认及控制
1. 需求的调研 需求调研是为需求说明书做前期工作，可以说需求说明书说是从需求调研表中得到或抽取而出。需求调研是要了解客户希望所要开发的系统能够解决他们的问题，以及了解他们对系统的期望等等。需求调研是整个开发的基础，经过需求调研的结果整理出需求说明书作为后续开发使用。如果做的项目是一个陌生的一个行业（专业），这是往往需要专家或者顾问等角色的协助，但是作为调研人员最少要想办法了解个专业
2012-09-07 14:26:07
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转载 需求工程中需求调研时的方法和技巧
需求调研是企业在建立新系统前所必须经历的调查了解阶段。可以说需求调研是软件实施中较重要的部分，调研的结果将直接影响到新建系统效能的发挥。什么是需求调研？需求调研指通过和客户反复进行沟通和交流而获取客户需求的一系列活动，为编写《软件需求规格说明书》做的前期工作。对于企业来说，建立新系统最重要的第一步是清楚地定位自己：自己有什么、还缺什么。如果没有对自己情况的详细了解何谈选择正确的产品？
2012-09-07 14:11:18
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转载 需求调研步骤和方法
第1章前言需求调研是为需要说明书做前期工作，可以说需要说明书说是从需求调研表中得到或抽取而出。需求调研是要了解现实世界中做实际工作的人们真正需要什么样的程序的过程，再把这些需求开进细节整理由设计部开发，再由销售部销售给用户。用户：系统分析人员 第2章前期准备 2.1. 确定工具没有什么工具是好还是坏的问题，问题是关键是如何使用它们，无论是什么工具也只是一个辅助工具，也不
2012-09-07 13:42:46
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转载 用户访谈中的十大技巧
这篇文章提供了十大技巧帮助你从用户的访谈中获得更多的东西。如果你怀着真挚的同理心，这些技巧将会非常有用。但是如果不是真挚的，即便你没有意识到或者你试图去隐藏你的不真挚，这些技巧可能很难帮到你。这些技巧不仅对可用性测试中的用户访谈有用，对各种现场研究以及其它形式的用户研究都是适用的，甚至包括和你的利益相关人的谈话。 1.谨慎判断和投射 Be aware of your own judgment
2012-09-07 11:28:21
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转载 挖掘用户需求的本质
今天和一位很资深的用户研究员沟通，她问我了几个问题，什么是用户需求？如何进行需求的挖掘？什么是显性需求和隐形需求？如何判断从用户口中得到的需求是用户真正的需求？ 如果用户用pad的时候，说他需要做一个可以和身体互动起来的应用，比如站在pad上面称体重什么的。难道我们就按照这个需求去实现么？这就是用户真正的需求么？每个用户口中描述的需求都是不一样的，如果100个用户都说出了自己对产品的需要，
2012-09-07 11:25:45
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转载 office2010安装出错 提示“error 1406”的图文解决步骤
在windows xp上安装office 2010的时候，遇见了一个小问题，在windows xp上安装office 2010的时候，提示“error 1406”，并且一路只能点忽略，选重试的话也没用。Google了一下，很多人都说是由于安装了360安全卫士，导致注册表被保护起来，所以安装office 2010的时候提示error 1406。可是，俺木有装360安全卫士啊，何来的注册表被3
2012-09-05 17:02:18
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2020-09-03
空空如也
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