ERP维护员要做的事情

 
1   用户权限管理(包括新增用户权限、权限变更、权限禁用)

2
  业务流程管理(协助公司业务部门制定相应的 ERP 业务流程,平常主要是业务流程维护方面的工作)

3
  公司 ERP 文档完善(二次开发文档、技术支持文档等等)

4
  公司用户需求管理(主要是为公司 ERP 升级和改造做准备)

5
  与软件供应商及时有效的沟通(把公司用户的需求、软件使用时遇到的问题及时的反馈给软件供应商,促使软件供应商及时解决问题,并且能尽可能把本公司的意志体现到软件的下一个版本)

6
  软件的日常维护(包含了数据库维护,以及数据的导入和导出),建立维护记录文档。

这里需要说明的是对于一个管理严格的公司,是不允许直接修改数据库中的数据和导入数据(期初数据例外),即使需要修改也应该有详细的操作流程和维护记录。

7
  软件升级(包括方案制定、升级实施、过程文档化等等)

8
 ERP 系统报表的开发与完善

9
 ERP 管理政策以及流程的制定和完善

10
 ERP 数据备份 ( 磁带备份 / 光盘备份 / 灾难恢复演习 )
 
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