ERP 系统维护的那些事

作为一个ERP维护菜鸟人员，对自己的工作内容总结了一下。仅供大家参考

1.账套的备份与还原

基本的账套备份与还原。为自己开发或者维护做一个铺垫作用，正式账套数据不是随随便便就可以改的。

2.数据库文件的备份与还原

数据安全是每个公司的比较重要的事情，数据库备份重中之重，操作使用人员越多越显得重要。

3.用户（用户组）的建立与授权

用户的权限变更
新增员工设置权限
新增/调整岗位权限
…
这是都是基本的权限管理（建议使用用户组设置，毕竟人员多了就知道用户组的优势了）

4.导出，打印模板设置

各种单据导出/打印的模板也是家常便饭。
至于工作量的强度大小就取决与贵公司实力的强弱，如果实力强，对外单据一套模板走到底，弱的话就根据供应商/客户的模板来吧。
公司内部的流程单据模板设置也是基本工作内容

5.审批流设置

公司审批流也是一种常见的现象，具体复杂度要看公司的规章制度，但是对于维护人员这也是一项基本功能

6.单据流程控制

单据流程控制也是根据公司业务来把控，不同的ERP基本的功能都是有的，至于贵公司能用多少，这个也是根据公司的运作模式决定的。（就说销货这个功能把，大公司可能会分两个部门来完成，一个部门安排销货任务（发货单），仓库部门负责发货出去（出库单），小公司就会决定仓库部门一步到位）

7.用户异常处理

使用者经常会出现一点这样的问题，那样的问题。一般情况的处理：就是上游的单据做错或者基础数据出错，总的来说就是需要找到源头。再去处理。
还有一种比较棘手的问题处理：
有一些不可逆的单据处理就需要从后台数据库进行处理，这种处理就需要非常谨慎，毕竟后台操作有一定的风险。

8.数据报表开发

数据的报表自定义开发是每个ERP都具备的功能，能进行数据报表开发的人员都必须对后台数据非常的熟悉，可以说能进行数据开发的人员一般都可以对用户的操作异常进行处理。
其实开发出好的报表对于ERP的使用人员带来许多的便利。
也可以做一些数据分析报表（例如已完成的产品损耗统计，产品的销售数据占比等）可以给管理者一些实用的数据证明。

9.功能开发

目前我自己做的就是ERP辅助系统，毕竟ERP有自己的站点控制（站点就是要多花钱），ERP内置功能开发是软件公司的业务，总不能把别人饭碗抢了把。

10.ERP功能升级

没有十全十美的ERP软件，软件服务商也会根据企业的需求，或者自身软件的缺点进行功能升级，对于企业ERP运维的话，保证ERP可以根据自身需要升级，保证系统正常运行也是一项必不可少的责任与任务。