新致AI 发布 TalkAI-「智能培训机器人」: 打造您的数字员工

还在跟GPT打字交流？有人已经开始和AI视频通话了。近日，新致人工智能平台推出TalkAI-「智能培训机器人」，借助大规模对话模型实现流畅且自然的多轮聊天，有效改善了用户的沉浸式聊天体验。通过提供上万种销售场景、多维评分体系以及实时反馈指导，帮助企业节省实训投入成本，快速提高销售服务水平。

关于新致AI

我们将新致人工智能平台定位为：借助大语言模型，快速创建AI应用场景，全方位人工智能能力连接平台。帮助客户轻松将企业数据与生成式AI模型连接起来，以实现快速、准确、可靠的机器人应用场景。同时，新致人工智能平台是一个基于云的平台，可进行构建、托管和扩展与任意工具数据源和API集成的自然语言代理平台。

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打破知识传递壁垒，一站式智能培训

针对企业的培训痛点，新致AI 推出TalkAI-「智能培训机器人」，可与企业的学习平台对接，根据销售、客服等不同员工角色设计不同知识点。利用LLM大语言模型和企业级数据结合，打造“人机对练+实时指导+多维评分”的一站式培训模式，支持APP和H5移动端学习模式，实现随时随地轻松学习。大量的场景化演练、人机互动对练，取代传统低效、固化的培训方式。

适用场景

1.新人培训

企业招募新员工上岗培训，新人需要快速掌握业务知识和销售话术。

2.销售培训

模仿业务场景对话演练，帮助新人快速提升专业能力，进入工作状态。

例如：适用于商务谈判、合同签约、门店导购，产品线下推广等场景。

3.客服培训

客服岗前练习时间短，需要有更多练习的机会，提高对话术的熟练度。

例如：电话客服、门店接待等场景。

产品特性

1.零样本客户角色学习：借助大规模对话模型实现流畅且自然的多轮聊天，有效改善用户的沉浸式聊天体验。

2.人机对练：支持各种角色设定、问答和情景对话，基于限定的角色完成真实场景的模拟，支持上万种销售场景，真人形象风格、口唇同步发音、识别面部情绪反应以及临场动作，实现真实化演绎场景，给予更真实的实训体验。

3.实时指导：每段话术可以进行“导师评价”，能够及时指导，在实训过程中及时地给出建议，成为员工实训中成长的良师益友。

4.多维评分：针对员工输出的每段话术，进行多维度全方面考察员工亲和力、表达沟通能力、话术逻辑等，避免违规用语等重大失误，有利于员工发现自身不足并加以改进。

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面向中小型企业快速部署方案

除了面向大型集团的定制化解决方案以外，针对中小型企业的快速落地需求，新致AI提供新致云轻量化部署的解决方案。利用新致云页面和SDK的形式，实现在企业客户的小程序和APP上的快速接入，并且利用积累的丰富行业数据快速落地，实施周期可缩短至1个工作日，帮助企业快速搭建全新的智能化培训体系。

面向中小企业的解决方案

方案优势

大量行业积累，通用场景上提供经验；

多种接入模式，适配多种业务入口；

新致云部署，24小时监控维护。

产品形态

移动端H5页面，SDK、小程序；

实现周期

新致云部署，轻量落地，实施周期缩短至1个工作日；

落地后提供持续运营支持，逐步优化提升。