行业报告 | 麦肯锡发布2023秋季刊，捕捉生成式AI新机遇

专注AI领域，新致新知平台定位：借助大语言模型，快速创建AI应用场景，全方位人工智能能力连接平台，欢迎关注！

来源 | 麦肯锡

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在2023年的众多科技趋势和投资热点中，生成式人工智能（GenAI）被认为是备受关注的明星技术。GenAI不仅在人工智能领域具有重要地位，而且在技术革新时代中扮演着重要角色。

根据麦肯锡研究显示，人工智能（AI）将对全球经济产生巨大的正面影响，为此带来高达25.6万亿美元的总额。其中，生成式人工智能（GenAI）将贡献高达7.9万亿美元。这表明GenAI在经济发展中扮演着重要的角色，并具有巨大的潜力。

季刊围绕生成式AI主题，通过4大章节共8篇文章，全面深入分析了 GenAI对各主要行业的影响、价值链投资机会、中国GenAI市场现状和未 来趋势以及企业如何布局GenAI，从而真正挖掘其价值。

第一章，分析了GenAI对全球经济的深刻影响及其在各行业的广泛应用， 并从企业领导者角度出发，提炼出《生成式AI：CEO必读指南》 以及《生成式AI引发科技变革：CIO和CTO参考指南》。

第二章，以投资者视角深入探讨在GenAI产业链的六大环节上——专 用硬件、云平台、基础模型、模型中心和MLOps、应用及服务——分别存 在哪些重要投资机会，并聚焦价值链前五个环节中的明星独角兽企业。

第三章，全面分析了中国GenAI市场发展动态，包括市场规模、技术栈、 商业化应用和风险管理这些大家普遍关心的话题，为读者呈现一个全景 式的中国GenAI市场概览。

第四章，就如何布局GenAI从而挖掘其价值，我们提出实用策略和建议， 并盘点了市场上三类服务商的特点和各自优势，帮助企业管理者更好筛选 合适的合作伙伴。

如何着手部署GenAI仍是一个待解的难题， 独立探索GenAI能力也会遇到诸多难题，因此，2023年秋季季刊深入浅出从不同方面探讨 GenAI的影响和行业应用潜力，希望能帮助企业捕捉这一历史性新机遇，谱写第二增长曲线。

（整份期刊182页，篇幅原因只展示部分内容，完整内容可以关注私信获取）

第一部分：GenAI是技术催化剂，助力产业进步

与传统AI相比，GenAI拥有四大优势，包括

1）自动化和效率提升

传统AI需要经过繁琐的手工特征工程和模 型调整，而GenAI则能够自动从大量数据中学习，生成高质量的输出。这使得GenAI能够自动化许多重复性和繁琐的任务，从而提高工作效率并减少人工错误。与传统AI相比，GenAI能够更快 构建模型、处理数据、生成结果，可助力企业更快做出决策、提供服务

2）个性化和定制化

传统AI往往是基于统计分析和大规模数据的结果，缺乏对个体差异的精确处理。而GenAI通过学习每个个体的数据和反馈，能够根据个人需求和上下文生成个性化输出。这使得GenAI能够为用户提供更加定制化的体验和解决方案，满足不同用户需求，提高用户满意度和忠诚度。

3）创造性和创新能力

传统AI主要是基于规则和已有数据进行预测和决策，局限于已知模式和规律。而GenAI具备生成新的、未知内容和想法的能力，能够从学习到的数据中创造出全新解决方案。通过GenAI的创造性和创新能力，企业可以发现新洞察，探索新业务模式，不断创新产品和服务

4）可解释性和透明度

传统AI模型往往是黑盒模型，其决策过程 难以被解释和理解。而GenAI在生成输出时能够提供一定程度的解释，具备一定的可解释性，可以揭示其决策逻辑和原因。这 对于金融、医疗等需要可解释性的领域尤为重要，有助于建立信任、满足监管要求，也让人们更容易接受和采纳GenAI的决策。

在销售和营销、客户运营和软件开发等职能部门，GenAI已显露出变革工作方式和提高绩效的能力。在这个过程中，它可以跨越多行业 释放数万亿美元价值。

GenAI的兴起将推动行业格局改变，带来可观的经济增长

不难看出，GenAI技术在提升行业生产效率和促进产品创新方面具 有显著优势，预期未来将颠覆全球各行各业的现有格局。我们预测， 人工智能整体将为全球经济带来高达25.6万亿美元的正面经济影响，而其中来自GenAI的贡献高达7.9万亿美元。这既包括GenAI用例本身为企业带来的直接收入增加及成本优化，也包括了GenAI推动全行业生产效率提升所带来的经济价值。了解GenAI为经济和社会创造价值的潜力，将有助于企业制定关键 决策。我们采用两个互为补充的视角，以确定当前的GenAI技术可 以在哪些方面提供最大价值以及价值规模（见图1）

第一个视角扫描企业能够应用的GenAI用例。我们将“用例”定义为， 将GenAI技术定向应用于特定业务并产生可衡量的价值。例如，营销中的典型用例是应用GenAI来生成创意内容，例如个性化的会员电子邮件等，其可衡量的价值包括降低成本以及通过大规模提升内容质量来提升转化率。我们确定了63个生成式人工智能用例，涵盖16个业务功能，当跨行业应用时，每年可提供2.6万亿至4.4万亿美元的总经济效益。

第二个视角分析GenAI对大约850个职业生产活动的潜在影响，以 补充第一个视角。我们通过建模，预估GenAI在哪个时间点可以执 行构成全球经济活动的2,100多个“详细生产活动”，例如“与相关人 员沟通运营计划”。凭借分析结果，我们能够预估GenAI的能力可能会给全球劳动生产效率带来的影响。

两个分析视角中的部分影响相互重叠（我们暂且归纳为生产效率提升的结果），剔除这种重叠后，生成式人工智能的总经济效益（包 括我们探索的主要用例以及当该技术应用于知识工作者的活动时 可能实现的生产效率提高）每年达6.1万亿美元至7.9万亿美元（见 图2）

GenAI产业自身也拥有巨大市场价值及发展潜力

GenAI当下已进入高速成长期，它的市场规模在未来将会迅速增长， 投资者也纷纷入场，潜在企业及个人用户都对其功能抱有期待、兴趣浓厚，这些无不说明，GenAI行业的春天已经到来。

彭博数据显示，2022年GenAI行业的全球市场收入达400亿美元，并且以平均每年40%的增长率迅速上升。预计到2032年，这一数字将增至1.3万亿美元。目前，中国市场规模约是全球总量的1/10， 预计到2025年将达到2,000亿元人民币，平均年增速超过60%。 这一趋势表明，在为全球经济带来巨大贡献的同时，GenAI自身也拥 有巨大市场潜力。

巨大增长潜力自然吸引到了全球投资者的目光。这些投资者看中GenAI的创新潜力和商业机会，将资金注入到这些初创企业中，支 持它们的研发、扩展和市场推广。截至2023年第一季度，全球有近 400家GenAI行业初创企业获得了私募股权或风险投资注资。这 些初创企业各有所长，涵盖GenAI价值链各个环节，包括基础模型、 行业模型及不同模态的具体应用（如文字生成、代码生成、视频生成等）。行业估值从2022年至今已经翻了一番，并且还呈不断增长趋势。

这些初创企业所推出产品和服务正在全球市场引起广泛关注和兴 趣。在2022年12月，全球对于“生成式人工智能（Generative AI）” 这一关键词的搜索量高达年初的8倍。OpenAI基于GenAI技术研发 的聊天应用ChatGPT最为人所熟知，该应用一经推出就引起了前所 未有的广泛关注，使用者数量激增，其升级版ChatGPT Plus在全球内突破性实现了大规模个人用户付费订阅的商业模式。