CUI, 内容匹配, 服务匹配, 自然语言处理, 机器学习, 推荐系统, 个性化服务
1. 背景介绍
随着互联网的蓬勃发展,用户对个性化内容和服务的需求日益增长。传统的基于规则的匹配方式难以满足用户多样化的需求,因此,基于人工智能技术的CUI(Conversational User Interface,对话式用户界面)中的内容与服务匹配技术成为研究热点。
CUI是指通过自然语言交互的方式与用户进行沟通的界面,例如聊天机器人、语音助手等。在CUI系统中,内容与服务匹配是指根据用户的意图和需求,从海量内容和服务库中精准匹配出最合适的资源。
2. 核心概念与联系
2.1 内容与服务匹配的定义
内容与服务匹配是指在CUI系统中,根据用户的自然语言输入,识别用户的意图和需求,并从内容库和服务库中匹配出最相关的资源。
2.2 核心概念
- 意图识别: 识别用户在自然语言输入中表达的意图,例如查询信息、预订服务、获取建议等。
- 实体识别: 从自然语言输入中识别出关键信息,例如时间、地点、人物等。
- 内容匹配: 根据用户的意图和实体,