人际沟通：人际沟通即与他人交换信息交流感受表达意思，包括口头沟通书面沟通非语言沟通倾听

人际沟通、非语言沟通、倾听、反馈、情绪识别、人工智能、人机交互

1. 背景介绍

在当今信息爆炸的时代，人际沟通已成为人类社会发展和进步的基石。无论是个人生活还是职场工作，有效的沟通能够促进理解、建立信任、达成共识，从而推动事物的顺利进行。然而，人际沟通并非易事，它涉及到复杂的社会心理因素、文化背景差异以及个体认知模式等多重变量。

随着人工智能技术的飞速发展，人机交互领域也迎来了前所未有的机遇。人工智能技术能够帮助我们更好地理解和模拟人类的沟通行为，从而构建更加智能、高效的人机交互系统。例如，基于自然语言处理技术的聊天机器人能够与用户进行流畅自然的对话，而基于情感识别技术的虚拟助手能够感知用户的情绪状态，并提供相应的帮助和支持。

2. 核心概念与联系

人际沟通是一个复杂而动态的过程，它涉及到信息的发送、接收、理解和反馈等多个环节。

2.1. 沟通模型

一个常见的沟通模型是“发送者-信息-接收者-反馈”模型。

• 发送者: 沟通信息的来源，负责将信息编码并发送出去。
• 信息: 沟通的内容，可以是语言、文字、图像、声音等多种形式。
• 接收者: 接收信息的目的地，负责解码