CRM客户关系管理系统是一种通过统一管理客户信息,分析客户行为,提高客户服务质量,提升客户满意度,提高客户忠诚度,促进企业与客户之间的关系,从而提高企业的销售效率和营销效果的系统。它可以帮助企业统一管理客户信息,实现客户数据的共享,提高客户服务质量,提升客户满意度,提高客户忠诚度,促进企业与客户之间的关系。
通用CRM管理系统是基于likeadmin-Java开发的客户关系管理系统,支持终端小程序+微信公众号+H5网页+PC管理后台,提供全部前后台无加密源代码,使用它来管理和分析客户在整个客户生命周期中的互动和数据,从而提高客户满意度、提高效率并推动收入增长。
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工作台:是一个功能强大的工具,用于帮助企业管理客户关系,并实现更好的客户服务
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线索管理:将客户信息收集、分类整理、跟踪管理的过程,它可以帮助企业及时发现潜在客户,提高销售活动的成功率,增强客户满意度
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客户管理:是指企业管理客户关系的过程,其中包括客户信息的收集、存储、分析、报表生成等
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联系人管理:目的是为了更好地管理客户,提高客户服务质量,并且可以更好地满足客户的需求
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商机管理:可以通过CRM系统来管理和跟踪商业机会,它可以帮助企业更好地把握商业机会,提高销售效率,提升客户满意度,从而提高企业的销售收入
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合同管理:来管理企业与客户之间的合同,以及企业与客户之间的合作关系
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回款管理:通过CRM系统,对客户的回款进行管理
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发票管理:帮助企业管理发票信息,实现发票的自动化管理
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商品管理:把客户和商品管理联系起来的管理模式,目的是通过管理商品,改善客户的体验,提高客户满意度,并为客户提供更好的服务
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用户管理:指管理系统中的用户,包括添加用户、删除用户、修改用户信息等
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装修管理:页面装修和底部导航栏装修
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渠道管理:一个重要组成部分,主要用于管理企业的渠道营销活动,以及渠道销售的管理
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组织管理:组织管理系统的组织结构和管理规则,可以帮助企业更有效地管理客户关系
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权限管理:帮助企业实现对客户关系管理系统的安全管理和访问控制
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素材管理:帮助用户统一管理素材库中的各种素材
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系统设置:网站设置、消息通知、用户设置、热门搜索、存储设置、系统维护等
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开发工具:字典管理和代码生成器