2考点精讲
2.1信息化基础
1、信息（information）是客观事物状态和运动特征的一种普遍形式。
2、事物的本体论信息，就是事物的运动状态和状态变化方式的自我表述。
3、认识论信息概念，主体关于某个事物的认识论信息，就是主体对于该事物的运动状态以及状态变化方式的具体描述。
4、信息的传输模型
信源、信宿、信道、编码器、译码器、噪声。
5、信息的质量属性包括：
（1）精确性（2）完整性（3）可靠性（4）及时性（5）经济性（6）可验证性（7）安全性。
6、一般而言，系统具有以下几个特点：
（1）目的性（2）可嵌套性（3）稳定性（4）开放性（5）脆弱性（6）健壮性。
7、信息化从“小”到“大”分成以下5个层次：产品信息化、企业信息化、产业信息化、国民经济信息化、社会生活信息化。
2.2国家信息化
1、国家信息化体系
国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范6个要素。
2、电子政务
电子政务的内容非常广泛，国内外也有不同的内容规范，根据国家政府所规划的项目来看，电子政务主要包括如下4个方面。
（1）政府间的电子政务（G2G）。
（2）政府对企业的电子政务（G2B）。
（3）政府对公众的电子政务（G2C）。
（4）政府对公务员（G2E）。
3、信息技术发展趋势和新技术应用主要包括以下10个方面：
（1）高速度大容量
（2）集成化和平台化
（3）智能化
（4）虚拟计算
（5）通信技术
（6）遥感和传感技术
（7）移动智能终端
（8）以人为本
（9）信息安全
（10）两化融合
2.3企业信息化
1、企业信息化结构包括：产品（服务）层；作业层；管理层；决策层。
2、客户关系管理
客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。
3、供应链管理
供应链管理（Supply Chain Management，SCM）的核心是供应链。供应链是指一个整体的网络用来传送产品和服务，从原材料开始一直到最终客户（消费者），它凭借一个设计好的信息流、物流和现金流来完成。
4、企业资源计划
企业资源计划（Enterprise Resources Planning，ERP）是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
5、商业智能
商业智能（Business Intelligence，BI）通常被理解为将组织中现有的数据转化为知识，帮助组织做出明智的业务经营决策。为了将数据转化为知识，需要利用数据仓库、联机分析处理（On-Line Analytics Process，OLAP）工具和数据挖掘等技术。
6、电子商务
电子商务是在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物，商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。
2.4典型应用集成技术
典型的应用集成技术主要涉及到数据库与数据仓库、数据挖掘、Web Services、J2EE和.NET架构、工作流技术等内容。
1、数据库
传统的数据库技术以单一的数据源即数据库为中心，进行事务处理、批处理、决策分析等各种数据处理工作，主要有操作型处理和分析型处理两类。
2、数据仓库
数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。数据仓库是对多个异构数据源（包括历史数据）的有效集成，集成后按主题重组，且存放在数据仓库中的数据一般不再修改。
3、数据挖掘
数据挖掘是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。
4、Web Services
Web Services是解决应用程序之间相互通信的一项技术。
5、J2EE架构
JavaEE应用服务器运行环境主要包括组件（Component），容器（Container）及服务（services）三部分。
6、NET架构
微软的.NET是基于一组开放的互联网协议而推出的一系列的产品、技术和服务。
7、组件技术
常用组件标准包括微软的COM/DCOM/COM+、OMG的CORBA及Java的RMI/EJB。
2.5新一代信息技术
1、人工智能
人工智能（Artificial Intelligence）是相对人的自然智能而言，即用人工的方法和技术，模仿、延伸和扩展人的智能，实现某些“机器思维”。
2、大数据
大数据的特点5V：Volume大量、Variety多样、Value有价值、Velocity高速和Veracity真实性。
大数据关键技术：
（1）HDFS：能提供高吞吐量的数据访问，非常适合大规模数据集上的应用。
（2）HBase：不同于一般的关系数据库，是非结构化数据存储的数据库。
（3）MapReduce：一种编程模型，主要思想：概念“Map（映射）”和“Reduce（归约）”。
（4）Chukwa：用于监控大型分布式系统的数据收集系统。
3、区块链
区块链（Blockchain）是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。
区块链的基本特点：去中心化；开放性；自治性；信息不可篡改；匿名性。
4、物联网
从技术架构上来看，物联网可分为三层：感知层、网络层和应用层。
在物联网应用中有两项关键技术：（1）传感器技术（2）嵌入式系统技术。
5、智慧城市
物联网在城市管理中综合应用就是智慧城市。
智慧城市建设参考模型包括有依赖关系的5层和对建设有约束关系的3个支撑体系。
（1）功能层
物联感知层、通信网络层、计算与存储层、数据及服务支撑层、智慧应用层。
（2）支撑体系
安全保障体系、建设和运营管理体系、标准规范体系。
6、云计算
云计算（cloudcomputing）是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。云计算提供以下几个层次的服务：基础设施即服务（IaaS），平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）。
云计算有8大特点：超大规模、虚拟化、高可靠性、通用性、高可扩展性、按需服务、极其廉价、潜在的危险性。
7、互联网+
“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。
“互联网+”有六大特征：一是跨界融合、二是创新驱动、三是重塑结构、四是尊重人性、五是开放生态、六是连接一切。
8、移动互联网
移动互联网=移动通信网络+互联网内容和应用，它不仅是互联网的延伸，而且是互联网的发展方向。移动互联网关键技术：（1）架构技术SOA（2）页面展示技术Web2.0（3）HTML5（4）Android（5）IOS（6）Windows Phone。
9、虚拟现实
虚拟现实技术(英文名称：Virtual Reality，缩写为VR)，又称虚拟实境或灵境技术，是20世纪发展起来的一项全新的实用技术。主要特征：（1）沉浸性（2）交互性（3）多感知性（4）构想性（5）自主性。
虚拟现实的关键技术主要包括：动态环境建模技术、实时三维图形生成技术、立体显示和传感器技术、应用系统开发工具、系统集成技术。
2.6 数字中国
1、数字经济
从整体构成上看，数字经济包括数字产业化、产业数字化、数字化治理和数据价值化四个部分。
（1）数字产业化
数字产业化发展重点包括：云计算、大数据、物联网、工业物联网、区块链、人工智能、虚拟现实和增强现实。
（2）产业数字化
产业数字化具有的典型特征包括：以数字科技变革生产工具、以数据资源为关键生产要素、以数字内容重构产品结构、以信息网络为市场配置纽带、以服务平台为产业生态载体、以数字善治为发展机制条件。
（3）数字化治理
数字化治理的内涵至少包含：对数据的治理、运用数据进行治理、对数字融合空间进行治理。
（4）数据价值化
价值化的数据是数字经济发展的关键生产要素，加快推进数据价值化进程是发展数字经济的本质要求。数据价值化是指以数据资源化为起点，经历数据资产化、数据资本化阶段，实现数据价值化的经济过程。
2、数字政府
数字政府既是“互联网+ 政务”深度发展的结果，也是大数据时代政府自觉转型升级的必然，其核心目的是以人为本，实施路径是共创、共享、共建、共赢的生态体系。数字政府从面向社会大众政务服务视角来看，主要内容重点体现在“一网通办”“跨省通办”“一网统管”。
3、数字社会
（1）数字民生（2）智慧城市（3）数字乡村（4）数字生活。
4、数字生态
《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》指出“坚持放管并重，促进发展与规范管理相统一，构建数字规则体系，营造开放、健康、安全的数字生态”。
（1）数据要素市场（2）数字营商环境（3）网络安全保护。
3章节问答
1、数据库与数据仓库的主要区别是？
答：两者的区别主要有：
（1）数据库是面向事务的设计；数据仓库是面向主题设计的。
（2）数据库一般存储的是在线交易数据，数据仓库存储的一般是历史数据。
（3）数据库设计时尽量避免冗余，一般采用符合范式的规则来设计；数据仓库在设计时有意引入冗余，采用反范式的方式来设计。
（4）数据库是为捕获数据而设计，数据仓库是为分析数据而设计。出于决策的需要，数据仓库中的数据都要标明时间属性。
（5）数据库的操作者是一般的企业技术人员，而数据仓库的使用者一般是企业的领导层或决策层。
......
未完
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