提高商品的搜索排名,让商品被更多客户发现。在eBay 搜索商品出现的结果,是 eBay 根据客户需求,自动筛 选出符合客户需求、能够吸引客户的商品的“最佳匹配”。那 么如何让你的商品出现在客户的“最佳匹配”中呢? 可以从以下几方面着手 :
在正确的类别中刊登商品
由于客户一般会通过类别搜索相应的商品,因此请将您的商品刊登在正确的类别中,确保商品可以被 客户搜索到,以免错失销售机会。
如何选择商品的类别:
ebay自动识别
在上传商品时,eBay 会为您自 动识别商品类别,将为您的商品 推荐最佳的类别。如果您认为推 荐类别不合适,也可以自己选择 商品类别。
查询相似商品
您还可以查看与您商品相似的商 品,参考其他商家将该类商品归 纳在哪些类别中。
添加第二分类
将商品刊登在两种类别中,让商 品出现在更多客户的面前。例如 你可以在亚洲古董类别和古董家 具类别中列出来自中国的古董表
撰写有效的标题
潜在买家在搜索结果中首先看到的是商品的标题,客户会通过标题决定是否进一步了解你的商品,所 以命名一个吸引人的标题是很重要重要。因此,要最大程度地利用80 个 字符(eBay商品标题),确保重要内容包含在标题里中。可以参考以下建议:
需包含的内容:
提供简单的物品信息( 如品牌、商品名、尺寸等)
尽可能地包含多个高相关性的物品搜索关键词 ( 可以设身处地地考虑客户会通过哪些词汇搜 索你的商品,选择关键字 )
无需包含的内容:
虚假或误导性信息;首字母缩略词,昵称或其他晦涩的术语等不易被客 户搜索到的词汇;可能冒犯的脏话或语言;惊叹号、大写字母、惊叹词以及其他俗语等令标题 显得不专业的词汇;电话号码,电子邮件地址或网址,除非你专门销售 域名;与商品不符的信息( 如品牌名称等 )
编写详细的商品说明
一个优秀的商品说明,可以让客户快速地了解你的商品信息,清晰地知道是否是他们所需要购买的商品, 从而提高客户的购物信心,促进销售的进行。可考虑以下建议:
需包括:
商品的关键卖点,帮助客户了解商品的对于他们 的作用与好处;
详细地说明商品的相关资料与真实情况,以便客 户全面地了解商品;
运用清晰简洁而专业的文字准确描述商品的状况;
填写商品识别码;
提供目标市场的尺码对照表
无需包含:
Flash、插件、表单等活动内容;
与特定列表无关的任何内容;
无法阅读的漫长描述和小字;
无权使用的品牌名称或徽标;
任何电子邮件地址或联系方式;
与该商品没有关联的链接;
商品说明从其他来源逐字复制;
应在其他区块填写的信息,例如物流方式、退货政 策等。
准确描述商品的状况
常见的商品状况如下,您可以依据此判断商品的真实状况 :
全新的商品 New
保持商品的原始状态,无任何修整、使用痕迹,且没有已知的缺陷。
新的商品( 其他 ) New (other)
商品没有使用痕迹,但失去 原包装,或包装已被打开, 不再密封。
制造商翻新 Manufacturer refurbished
经制造商认可的供应商将商 品恢复至出厂状态的商品。
商家翻新 Seller refurbished
由 eBay 商家或未经制造商 批准的第三方恢复至出厂状 态的商品。
带有标签/盒子 New with tags/box
商品未受损,且仍贴有原始 标签,或有原包装盒。
没有标签/盒子 New without tags
商品未受损,但没有原始标 签,或没有原包装盒。
已使用商品 Used
商品已被使用,且有磨损痕 迹,功能可正常使用
无法正常工作 For parts or not working
商品无法正常使用,或不能 完全运行的商品。
填写全球贸易项目代码
您为商品注册并添加全球贸易项目代码( Global Trade Item Number GTIN ),这相当于给商 品赋予了一个通行全球的合法“身份证”,使商品无论在何处,都能有据可查,有源可循,实现商品 信息的查验,这可以让全球的买家更加信赖商品。同时,eBay 也会为商品提供更多的流量。
什么是全球贸易项目代码
全球贸易项目代码( Global Trade Item Number, GTIN)是编码系统中应用最广泛的标识代码,是 为全球贸易项目提供唯一标识的一种代码 。
如何注册GTIN
登录中国物品编码中心网站(www.gs1cn.org)即 可在线办理。
提供目标市场的尺码表
不同市场的尺码存在差异, 尺码难题也常常对客户造 成困扰。因此,在刊登时采用符合当地的标准尺码 选项,并且提供目标市场的尺码对照表以及量度方法 帮助客户快速选择适合自己的尺码,提高客户的购物 体验。
展示专业的商品图
向客户展示专业的商品图胜过千言万语,还可以吸引潜在客户的注意力。可以参照以下建议准备商品图:
布置简单的场景
商品是拍摄的主角,所有的注意力应该 聚焦在商品上,应该准备纯色或 简单的场景,突显商品。
使用三脚架
模糊的商品图是难以吸引用户的,需要准备一个三脚架,保持相机 的稳定,拍摄出清晰的商品图。
高分辨率拍摄
通过高分辨率拍摄照片,上传规格为 800-1600像素的商品图,这样客户可 随意放大缩小图片,查看商品各个细节。
多方位拍摄
从顶部、底部、侧面等不同角度拍摄大 量的商品图,让客户可以全方位地观察 欣赏商品。
不要添加水印
不要在图中中添加文字、logo 等水印。 这种信息应该包含在标题,副标题或商 品描述中。
商品占画布的比例
在拍摄时,商品面积应占整个图片面积 的80% - 90%,该比例既符合用户的 视觉感受,也令商品图显得更专业。
选择合适的定价方式
商品的定价方式主要分为一口价( Fixed price )和拍卖( Auction style ),两者的优势各有不同。 根据商品的实际情况选择合适的定价方式,让商品以最符合其价值的价格出售:
一口价 ( Fixed price )
让客户直接以设定的价格购买商品。当知道商 品的市场价格或价值时,并且有多件商品要以多 件或多款式进行出售,可以选择固定价格。其次,你可以使用高级搜索来查找与你相似的商品,通过 其他商家的销售情况评估、验证你的商品价值,以 及了解他们在相同或类似商品上的定价,确保你设 定的价格具有市场竞争力。
拍卖 ( Auction style )
由客户自主出价,拍卖结束后出售给出价最高者。 如果你无法判断商品的价值,并且在市场上无法找到相同 或类似的商品时,你可以对商品进行拍卖,客户之 间的竞价可能让商品出售价格高于预期,这也是确 定商品市场价值的最佳方式。
此外,你还可以额外付费,在拍卖页面添加“立即 购买”价格,您可以自行添加其出售的最低价格, 允许客户无需通过竞价立即购买商品。
Tips:选择 7 天或 10 天的刊登日数,可以大幅度提高 商品的曝光率。
设置 GTC 持续在线
GTC 持续在线 ( Good 'Til Cancelled listing ) 可以让你的一口价商品每 30 天被 eBay 自动循环上线,只有 在在线库存被卖完,或是商家与 eBay 进行操作才会 被下架。当你拥有一款销售成绩较好的商品,并且 希望该商品持续在 eBay 上销售,累计销量并且在 listing 上展现给您的客户,在刊登在线持续时间 ( Duration ) 选择 GTC 持续在线,让您的商品无需设 置即可持续在线销售。
提供最佳的物流方式
为客户提供免费快速的物流方式,可以提升商品 的搜索排名,获得更多的曝光率。作为商家,能否为客户提供有竞争力的物流方式是至关重要的, 这一决定,一方面将影响客户是否选择购买你的商品,因为客 户都希望可以支付合理的物流并且能够快速收到他们的购买商 品;另一方面,物流方式与商品的搜索排名也有直接关系,免 费快速的物流服务,将提高你的商品搜索排名,并且获得更多 曝光率。
当您的物流方式满足以下条件,将获得 FAST&FREE 的标 志, eBay 会把您的商品优先推荐给目标客户:
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商品可以在 3 个工作日或更少时间送到客户手中;
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提供免费的物流和包装服务;
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不在分类广告列表中;
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在 eBay Motors 上,eBay FAST&FREE 只能用于零件 和配件类别中的列表;
提供有竞争力的退货政策
商家是否提供免费退货是大多数在线购物者做出购 买决定时最重要的考虑因素之一。研究表明,将退 货政策从 14 天更改为 30 天的卖家的转化率平均提升 了13%。因此,你可以考虑为客户提供 30 天免费 退货服务,这有助于提供符合客户满意的购物体验, 并且可以吸引更多客户到您的店铺中促进您的业务。
优化移动设备的商品列表
为了更好的呈现效果,在移动端创建商品列表时,可以参照以下几点:
不一样的商品描述
在移动设备上,系统会根据你的完整商品描述 自动生成商品摘要,这有助于在搜索引擎中显 示你的商品。对于少于 800 个字符且使用基本HTML、CSS 或纯文本的商品描述,系统会完整显示。
你可以通过将 HTML 标记写入商品描述中,自定义 商品描述:
< div VACAB=“HTTPS://StudioOrg/Type”=“商品” >StasePrase=“描述”> [您的描述摘要在此] </SPAN </div >
使用 eBay 自带的图片上传器
可以同时上传 12 张商品图到商品列表中, 图片像素越大越好, 确保商品填满整个画面, 让客户可以清晰查看商品细节。
建议:不要将商品图添加到商品描述中,因为有可能会干扰客户的正常浏览。
检查商品列表
创建完成后,请检查列表在移动设 备上的显示方式,查看是否有任何需要改进的 地方。
您可以前往 i-ways查看商品是否需要进一步优 化。只需输入商品编号就可以查看您想要 查看的商品列表。