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冯雷老师

绩效与领导力提升架构师

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原创 冯雷老师:618大退货事件分析

本文旨在通过对今年618大促退货时间的深入分析,揭示退货率飙升的原因,并与往年进行对比,为电商平台和商家提供有价值的参考。通过深入分析退货率飙升的原因并提出相应的对策建议,电商平台和商家可以共同应对退货问题,提升消费者满意度和忠诚度,实现可持续发展。这一阶段的退货主要集中在冲动消费的商品上,消费者在受到限时折扣、满减等优惠活动的吸引下,购买了大量并不真正需要的商品。在收到商品后,经过冷静思考,决定退货。由于今年618大促的退货时间更加集中,退货量也大幅增加,给电商平台的退货处理带来了极大的挑战。

2024-06-29 15:03:03 673

原创 冯雷老师:组织效能低下的11个表现

比如团结进取等,虽然每次PBC沟通都会拿出来晾晾,但缺乏有效的解读和利益的支撑,加上局部化利益的考核导向,也使这一切流于形式,非但没能促进企业进步,还浪费了公司的人力物力。其实作为民营企业的翘楚,是具有吸引大家的先天优势的,一大批厌恶国家垄断型研究体系、厌恶外企的优秀人才,对华为充满了热爱,也有很多人抛弃高福利低劳动强度的垄断企业和研究所来到曾经热情洋溢的华为。他们懂得,企业的持续发展体现为员工能力的持续,所以他们特别强调所谓的预期管理,即通过投资员工的未来,公司获得自己的未来。

2024-04-24 09:26:38 529

原创 冯雷老师:以华为为例,企业如何培养“T”型复合人才

这种人才不仅在自己的专业领域内有深入的研究和丰富的实践经验,还能够与其他领域的知识和技能进行融合,从而为企业创造更大的价值。为了应对快速变化的市场环境和不断提升的技术要求,华为积极实施“T”型人才培养战略,旨在打造一支既具备深厚专业知识又具备跨领域协作能力的人才队伍。针对不同层级和岗位的员工,华为设计了相应的培训课程和实践项目,旨在提升员工的专业能力和跨领域协作能力。“T”型人才具备跨领域思考和协作的能力,能够打破传统思维的束缚,提出新的创意和解决方案,从而推动企业的创新发展。如需转载,请注明出处。

2024-04-12 20:33:04 1560

原创 冯雷老师:个人如何做好知识管理

知识管理,简而言之,就是对个人所获取的知识进行系统的整理、存储、应用和创新的过程。在知识爆炸的时代,个人面临着海量的信息,如何有效地筛选、整合和利用这些信息,使之转化为有价值的知识,进而提升个人能力和竞争力,是每个人都必须面对的重要课题。通过明确目标、建立知识库、有效获取和筛选知识、深度加工与整合知识、积极应用与分享知识以及定期回顾与反思等方法,我们可以不断提升自己的知识管理能力和效果。通过有效的知识管理,我们可以更好地掌握和应用所学知识,提升个人能力和竞争力,实现个人价值和职业发展的双重提升。

2024-04-03 15:50:23 529

原创 冯雷老师:如何成为优秀短视频运营

优秀的短视频运营人员需要深入了解这些规则,比如抖音的流量池机制、快手的社交属性等,以便更好地利用平台资源,提升内容曝光度和用户粘性。(1)粉丝维护:对于已经关注的用户,运营人员需要定期与他们互动,回答他们的问题,关注他们的反馈,增强用户的归属感和忠诚度。同时,运营人员还需要保持对市场的敏感度和创新精神,不断探索新的运营模式和推广方式,为品牌的发展注入新的活力。

2024-03-31 20:25:59 1465

原创 冯雷老师:企业做好知识管理理论框架

通过明确目标、建立知识库与知识地图、促进知识共享与交流、加强知识创新与应用以及完善知识管理制度与流程等措施,企业可以不断提升其知识管理的效果和价值。同时,随着信息技术的不断发展和应用,知识管理的方法和手段也将不断创新和完善,为企业的发展注入新的活力和动力。企业应持续关注知识管理的最新理论和实践动态,结合自身实际情况不断探索和创新适合自身的知识管理模式和方法,以应对日益激烈的市场竞争和不断变化的市场环境。知识管理,简而言之,就是对企业的知识资产进行系统的获取、整理、存储、共享和创新的过程。

2024-03-26 19:20:22 1671

原创 冯雷老师:企业如何做好知识管理

综上所述,知识管理是指通过系统的方法和工具,对企业所拥有的知识资源进行获取、整理、存储、共享和创新,以提高企业的核心竞争力,实现可持续发展。知识管理是指一个组织整体上对知识的获取、存储、学习、共享和创新的管理过程,其目的是提高组织中知识工作者的生产力,提高组织的应变能力和反应速度,最终增强组织的核心竞争力。企业应设立专门的知识管理部门或岗位,负责知识管理的规划、实施与监督。乌家培教授在《信息管理与知识管理》一文中对知识管理的定义是:“信息管理是知识管理的基础,知识管理是信息管理的延伸与发展。

2024-03-24 10:16:39 556

原创 冯雷老师:企业如何构建一流人才发展体系

总的来说,企业一流人才发展体系的建设是一个长期而复杂的过程,需要企业高层管理者的重视和支持,需要专业人才的精心设计和实施,更需要全体员工的积极参与和共同努力。在未来的发展中,我们期待更多的企业能够借鉴冯雷老师的理念和方法,构建具有自身特色的一流人才发展体系,为企业的长远发展注入源源不断的动力。通过深入的市场调研和内部分析,确定企业当前和未来的人才需求,为人才发展体系的建设提供明确的方向和目标。企业人才发展体系的建设,必须紧密围绕企业战略目标,通过人才培养和引进,为企业的长远发展提供有力的人才保障。

2024-03-23 11:01:16 725

原创 冯雷老师:钟薛高,从爆红到灭亡的深层分析

钟薛高,这个一度在雪糕市场上掀起热潮的品牌,以其独特的定位和营销策略,在短时间内迅速获得了大量消费者的关注和喜爱。然而,这些只是基础,真正能够支撑品牌长久发展的,还是产品的品质和消费者的信任。通过线上线下相结合的方式,钟薛高成功地打造了一系列营销活动,如跨界合作、限量发售、社交媒体互动等,这些活动不仅提升了品牌的知名度和影响力,也增强了消费者与品牌之间的情感联系。最终,钟薛高走向了灭亡。在未来的市场竞争中,只有那些真正以消费者为中心、注重产品品质和服务水平的品牌,才能赢得消费者的心,实现长久的发展。

2024-03-19 09:08:40 358

原创 冯雷老师:成大事者,多有这三个底层能力模型

我们应该时刻保持自我反省和学习的态度,不断寻找自己的不足和需要改进的地方,努力提升自己的综合素质和能力水平。成大事者注重团队文化的培养,通过举办各种活动、加强团队成员之间的情感联系,提高团队的凝聚力和战斗力。成大事者善于倾听他人的意见,表达自己的观点,协调各方利益,确保团队内部和谐统一。持续学习:成大事者深知学习的重要性,他们始终保持好奇心和求知欲,不断汲取新知识、新技能,提升自己的综合素质。在现代社会,一个人的力量是有限的,而成大事者往往懂得如何借助团队的力量,共同实现目标。如需转载,请注明出处。

2024-03-12 13:36:46 332 1

原创 冯雷老师:战略与执行不能分家

在培训过程中,冯雷老师深入浅出地分析了企业战略的重要性,他指出,一个优秀的战略需要具备前瞻性、可操作性以及灵活性。他指出,执行力不仅仅是简单的完成任务,更是需要将战略转化为具体的行动计划,通过高效的团队协作和持续改进,不断提升企业的竞争力和市场地位。冯雷老师,以他独特的视角和丰富的实战经验,为企业高层带来了关于战略与执行并驾齐驱的深刻见解。此次培训活动的成功举办,不仅提升了学员的相关能力,也为企业未来的发展注入了新的动力。我们相信,在冯雷老师的引领下,企业将不断优化战略、提升执行力,实现更加辉煌的业绩。

2023-12-27 19:10:02 367 1

原创 冯雷老师:中小企业的研发管理体系应该如何构建?

越来越多的中小企业意识到,想要提升自身的核心竞争力和可持续发展能力,构建基于创新的研发管理体系和提升创新产品研发能力是其中的重要环节。然而,对于中小企业来说在构建研发管理体系方面面临着诸多挑战。本文源自冯雷老师近期受邀为某科技企业建立研发管理体系的基本实施思路。

2023-06-17 17:54:22 115

原创 冯雷老师:绩效管理为什么不落地

企业对绩效管理的数据应用能力较弱,难以将绩效管理的数据应用到人才管理、组织优化等方面。企业应加强对绩效管理人才能力的培养和提升,提高对员工工作表现的准确、公正的评价能力。简单易操作的绩效管理系统能帮助管理者克服行为改变初期的困难,对绩效管理管理工具形成统一的绩效管理动作。企业应将绩效管理的数据应用到人才管理、组织优化等方面,提高绩效管理数据的利用价值。管理者对绩效管理的态度消极,不认为绩效管理是管理工作的一部分,难以推动绩效管理的实施。企业缺乏专业的绩效管理人才,难以对绩效管理进行科学、有效的实施和管理。

2023-06-10 11:53:52 75

原创 冯雷老师:开会发言4大绝招让你纵横职场!

公司开会注定不是领导一个人的事,要发言要附和。世界上最悲催的事莫过于开会发言顺序排在最后,待到发言时,慕然发现自己准备的话题都被前面的同事讲完了...

2023-05-28 12:52:51 90

原创 冯雷老师:OKR和KPI的区别与联系

因此,OKR和KPI之间的联系在于,跟踪OKR关键结果的一个方法可能是使用KPI。与OKR不同的是,KPI是一种更加具体和可度量的指标,旨在检测企业或个人的绩效和表现。OKR是一种定向而灵活的方法,它可以帮助组织确定其目标方向,并根据特定情况进行灵活调整,使其更具有适应性和灵活性。OKR和KPI之间的联系在于,两者都强调绩效评估、数据驱动和可衡量的目标,因此可以互相配合,以确保企业取得成功。KPI是一种非常重要的工具,因为它们能够衡量企业的成功和失败,并能够相应地做出相应的调整。

2023-05-27 12:43:05 82

原创 冯雷老师:领导想要“逼你走”,一般用这四招

领导想要让你走,他都会怎么做呢?

2023-05-22 08:37:26 52

原创 冯雷老师:说一个激励体系优化的案例

管理的最深处是激励。激励对于公司的经营管理至关重要,因为员工的能力和天赋并不能直接对企业产生价值,而员工动机水平的高低决定了其能力和天赋的发挥程度。

2023-05-07 08:59:29 200

原创 冯雷老师:唐僧的BISI领导力模型是怎样的?

只会念经,不会打怪,手无缚鸡之力的唐僧历经九九八十一难,终得三十五部真经,功德圆满。纵观整个取经行动,唐僧对于像孙悟空这样既有本事又有脾气的超级英雄,猪八戒这样偷奸耍滑,爱打小报告的老油条和表面看似忠厚老实,心里却有蔫主意的沙悟净都管理的井井有条、得心应手...

2023-05-01 17:28:49 101

原创 冯雷老师:人力资源体系升级应该怎么做?

如果从“点”的层面进行问题解决,就容易陷入一个“头痛医头,脚痛医脚”的困局当中。这就好比看病,如不能根治,则终有“爆发”的一天...

2023-04-24 22:14:19 71

原创 冯雷老师:那些不想提供结果的人是怎么想的?

一日,我和朋友刘总在西三环的一家茶馆聊天,一起的还有刘总的朋友崔总。崔总和刘总是大学同学,目前在创业...

2023-04-17 19:42:02 84

原创 冯雷老师:为什么大嫂陈书婷让高启强终生难忘?

高启强对大嫂陈书婷的感情非常深,大嫂死后高启强终生未娶,那为什么大嫂陈书婷让高启强终生难忘呢?

2023-04-14 13:08:11 89

原创 冯雷老师:提高360评估结果准确性的3个关键

很多年以前刚刚大学毕业的我像很多年轻人一样心里揣着梦想和骄傲。当时的我并不知道自己未来会创建一家靠智力输出赚钱的公司,

2023-04-13 22:13:02 178

原创 冯雷老师:20岁到50岁的职业生涯应该怎么走?

人们往往懂得太多,做得太少。往往告诉别人怎么做太多,自己却做得太少。

2023-04-10 07:23:12 95

原创 冯雷老师:创业公司人才发展实践案例

自我进化是一个企业真正的核心竞争力,其本质是人才发展作为原动力推动绩效发展。成熟企业可以拿出资金、摆开架势、按照套路培养人才。面对资金、业绩等多重压力的创业型公司,人才发展应该如何做呢?

2023-04-08 11:57:12 88

原创 冯雷老师:开会发言“想说的被别人说了”怎么办?

公司开会注定不是领导一个人的事,要发言要附和。世界上最悲催的事莫过于开会发言顺序排在最后,待到发言时,蓦然发现自己准备的话题都被前面的同事讲完了!九州纵横冯雷就曾多次遇到这种囧事,后来他总结了如下套路,顺利过关。

2023-04-05 12:12:02 105

原创 冯雷老师:一把菜刀引发的危机公关思考

这篇所谓的“公关稿”,把携程自己的责任撇清为“监管责任”,更可笑的强调自己的“功绩”(该项目也获得了上海市政府、总工会等政府相关部门的支持和鼓励),并且表示“在目前阶段,亲子园的每个小班级携程均派HR员工督促管理”。一个家庭祖祖辈辈可能都在拍蒜,以前用的也不是什么知名品牌的菜刀,拍蒜都不会有什么问题,你张小泉是知名品牌、上市公司,产品过硬、质量好是应该的。常见的删帖、灌水等手法即属于比较低级的降热手段,对付小事件还可以,对付爆炸性事件,难堪大用,甚至会引发发面效果。拍蒜事件共鸣性大,而且共鸣性极大。

2023-04-04 08:39:37 395 1

原创 冯雷老师:为什么你总忍不住玩手机?

这一代人被冠以“低头一族”,或是“插电一族”。他们出门必备的装备是智能手机、充电线和充电宝,他们中的80%每天会把手机放在枕边,90%会让自己的手机保持24小时待机。

2023-04-03 22:08:35 100 1

原创 冯雷老师:狂飙,高启强如何打造个人IP赢得大嫂芳心

电视剧狂飙中的大嫂陈书婷精明干练,却嫁给了渔贩子高启强。那么高启强做了哪些事赢得了大嫂芳心呢?

2023-04-03 15:25:07 91 1

原创 冯雷老师:任职资格和胜任力到底有什么区别?

想就这一话题写篇文章的原因是看到某同行公司的业务介绍中写道“提供基于胜任力的职业发展通道咨询业务”

2023-04-02 20:11:22 483

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