软件测试基础知识 + 面试理论（超详细!）

一、什么是软件？

软件是计算机系统中的程序和相关文件或文档的总称。

二、什么是软件测试？

说法一：使用人工或自动的手段来运行或测量软件系统的过程，以检验软件系统是否满足规定的要求，并找出与预期结果之间的差异。

说法二：软件测试就是利用一定的方法对软件的质量或者使用性进行判断和评估的过程。

三、软件测试工程师的工作内容

1.寻找软件中的bug，并且越早发现越好

2.确认bug的可重复性以及bug产生的步骤

3.确认bug是否被解决

4.测试方法，测试计划，测试平台，测试代码，测试用例，测试文档，测试报告的确定、编写和执行。

四、常见的软件生命周期模型

1.大爆炸模型：优点:简单，不用学习就会。缺点：产品质量无法保障，尽量避免使用

2.边做边改模型：优点：快速得到可运行的版本。缺点：计划有些缺乏，导致版本前后变化较大

3.瀑布模型:优点：计划周密，专业，按部就班实现。缺点：相对难于做到快速开发，以抢占市场，可选择的模型之一

4.螺旋模型:优点：计划变化同事考虑。

五、软件开发的几个阶段

1.项目启动阶段：了解客户需求、配置相关资源

2.项目设计阶段：明确客户需求，确立软件开发、测试的方法

3.项目执行阶段：开发与测试阶段

4.项目竣工阶段：软件的上市、后期维护与技术支持

六、软件bug的五个要素

1.软件没有实现说明书中所列出的功能

2.软件出现了说明书中提到不应该出现的事情

3.软件没有实现说明书中没有提到但应该实现的事情

4.软件非常难于学习、使用，运转速度很慢，用户认为无法达到预期

七、软件测试的分类

1.黑盒测试：对软件内部如何实现不了解，以外部的视角来视察软件。

黑盒测试方法：等价类边界值，因果图，判定表，错误推测法

2.白盒测试：白盒测试与黑盒测试相反，需要了解软件中的结构。白盒测试也叫结构化测试，玻璃盒测试。

黑盒测试与白盒测试的优缺点

黑盒测试，优点：不需要了解软件实现细节，软件内部实现机制更改时，一般不必修改用例实现相对简单，以用户角度出发

缺点：无法保证软件代码内各主要路径都被覆盖到，容易导致测试不很完全

白盒测试，优点：针对软件代码和路径进行测试，相对易于调试，容易发现bug产生的原因

缺点：对测试人员的编程能力要求高，软件实现代码改变，测试用例一般也需要改变。

3.功能测试

4.兼容性测试

5.性能测试

6.安全测试

7.压力测试.

八、什么是测试用例

测试用例是描述输入实际值和预期输出行为或者结果的文档，他同时也标识了测试过程结果与约束。

九、测试用例几大要素

标识符，测试内容，输入条件，预期结果，测试环境信息，与其他测试用例的依赖关系，测试用例需要被开发、审阅、使用、维护和保存。

软件测试方法分类

1）白盒、黑盒、灰盒

2）单元测试、集成测试、系统测试、验收测试、回归测试、Alpha 测试、Beta 测试

3）静态测试和动态测试

设计测试用例的主要方法

1）等价类划分

2）边界值分析法

3）因果图法

4）场景法

【面试理论知识】

1、你的测试职业发展是什么?

测试经验越多，测试能力越高。所以我的职业发展是需要时间积累的，一步步向着高级测试工程师奔去。而且我也有初步的职业规划，前3年积累测试经验，按如何做好测试工程师的要点去要求自己，不断更新自己改正自己，做好测试任务。

2、你认为测试人员需要具备哪些素质

做测试应该要有一定的协调能力，因为测试人员经常要与开发接触处理一些问题，如果处理不好的话会引起一些冲突，这样的话工作上就会不好做。还有测试人员要有一定的耐心，有的时候做测试很枯燥乏味。除了耐心，测试人员不能放过每一个可能的错误。有好奇心，乐于探索软件功能，乐于尝试新的软件产品。具备一定的程序开发经验。

3、你为什么能够做测试这一行

虽然我的测试技术还不是很成熟，但是我觉得我还是可以胜任软件测试这个工作的，因为做软件测试不仅是要求技术好，还有有一定的沟通能力，耐心、细心等外在因素。综合起来看我认为我是胜任这个工作的。

4、测试的目的是什么?

测试的目的是找出软件产品中的错误，是软件尽可能的符合用户的要求。当然软件测试是不可能找出全部错误的。

5、测试分为哪几个阶段?

一般来说分为5个阶段：单元测试、集成测试、确认测试、系统测试、验收测试

6、单元测试的测试对象、目的、测试依据、测试方法?

测试对象是模块内部的程序错误，目的是消除局部模块逻辑和功能上的错误和缺陷。测试依据是模块的详细设计，测试方法是采用白盒测试。

7、怎样看待加班问题

加班的话我没有太多意见，但是我还是觉得如果能够合理安排时间的话，不会有太多时候加班的。

8、结合你以前的学习和工作经验，你认为如何做好测试。

根据我以前的工作和学习经验，我认为做好工作首先要有一个良好的沟通，只有沟通无障碍了，才会有好的协作，才会有更好的效率，再一个就是技术一定要过关，做测试要有足够的耐心，和一个良好的工作习惯，不懂的就要问，实时与同事沟通这样的话才能做好测试工作。

9、你为什么选择软件测试行业

因为之前了解软件测试这个行业，觉得他的发展前景很好。

10、根据你以前的工作或学习经验描述一下软件开发、测试过程，由哪些角色负责，你做什么

要有架构师、开发经理、测试经理、程序员、测试员。我在里面主要是负责所分到的模块执行测试用例。

11、根据你的经验说说你对软件测试/质量保证的理解

软件质量保证与测试是根据软件开发阶段的规格说明和程序的内部结构而精心设计的一批测试用例(即输入数据和预期的输出结果)，并根据这些测试用例去运行程序，以发现错误的过程。它是对应用程序的各个方面进行测试以检查其功能、语言有效性及其外观排布。

12、软件测试的流程是什么?

需求调查：全面了解系统概况、应用领域、软件开发周期、软件开发环境、开发组织、时间安排、功能需求、性能需求、质量需求及测试要求等。根据系统概况进行项目所需的人员、时间和工作量估计以及项目报价。

制定初步的项目计划。

测试准备：组织测试团队、培训、建立测试和管理环境等。

测试设计：按照测试要求进行每个测试项的测试设计，包括测试用例的设计和测试脚本的开发等。

测试实施：按照测试计划实施测试。

测试评估：根据测试的结果，出具测试评估报告。

13、你对SQA的职责和工作活动(如软件度量)的理解?

SQA就是独立于软件开发的项目组，通过对软件开发过程的监控，来保证软件的开发流程按照指定的CMM规程(如果有相应的CMM规程),对于不符合项及时提出建议和改进方案，必要时可以向高层经理汇报以求问题的解决。通过这样的途径来预防缺陷的引入，从而减少后期软件的维护成本。SQA主要的工作活动包括制定SQA工作计划，参与阶段产物的评审，进行过程质量、功能配置及物理配置的审计等;对项目开发过程中产生的数据进行度量等等。

14、说说你对软件配置管理的理解

项目在开发过程中要用相应的配置管理工具对配置项(包括各个阶段的产物)进行变更控制，配置管理的使用取决于项目规模和复杂性及风险的水平。软件的规模越大，配置管理就越显得重要。还有在配置管理中，有一个很重要的概念，那就是基线，是在一定阶段各个配置项的组合，一个基线就提供了一个正式的标准，随后的工作便基于此标准，并只有经过授权后才能变更这个标准。配置管理工具主要有CC，VSS,CVS,SVN等，我只用过SVN，对其他的工具不是很熟悉。

15、怎样写测试计划和测试用例

简单点，测试计划里应有详细的测试策略和测试方法，合理详尽的资源安排等，至于测试用例，那是依赖于需求(包括功能与非功能需求)是否细化到功能点，是否可测试等。

16、说说主流的软件工程思想(如CMM、CMMI、RUP,XP,PSP,TSP等)的大致情况及对他们的理解

CMM:SW Capability Maturity Model软件能力成熟度模型，其作用是软件过程的改进、评估及软件能力的评鉴。

CMMI:Capability Maturity Model Integration能力成熟度模型集成 CMMI融入了大部分最新的软件管理实践，同时弥补了SW-CMM模型中的缺陷。

RUP:rational unified process是软件工程话过程。

XP:extreme program，即极限编程的意思，适用于小型团队的软件开发，像上面第三个问题就可以结合原型法采用这样的开发流程。要明白测试对于xp开发的重要性，强调测试(重点是单元测试)先行的理念。编程可以明显提高代码的质量，持续集成对于快速定位问题有好处。

PSP，TSP分别是个体软件过程和群体软件过程。大家都知道，CMM只是告诉你做什么但并没有告诉你如何做，所以PSP/TSP就是告诉你企业在实施CMM的过程中如何做，PSP强调建立个人技能(如何制定计划、控制质量及如何与其他人相互协作等等)。而TSP着重于生产并交付高质量的软件产品(如何有效的规划和管理所面临的项目开发任务等等)。总之，实施CMM，永远不能真正做到能力成熟度的提升，只有将实施CMM与实施PSP和TSP有机结合起来，才能发挥最大的效力。因此，软件过程框架应该是CMM/PSP/TSP的有机集成。

17、你是怎样保证软件质量的，也就是说你觉得怎样才能最大限度的保证软件的质量?

测试并不能够最大限度的保证软件的质量，软件的高质量是开发和设计出来的，而不是测试出来的，它不仅要通过对软件开发流程的监控，使得软件开发的各个阶段都要按照指定的规程进行，通过对各个阶段产物的评审，QA对流程的监控，对功能