【优质推荐】2024年10款企业级知识库管理系统

知识库管理系统（Knowledge Base Management System，简称KBMS）是一种用于组织、存储、管理和共享知识与信息的软件系统。它通过将各种形式的知识资源（如文档、图片、视频等）整合到一个集中的平台上，帮助企业或组织高效地管理和利用自己的知识资产。以下是推荐的10款系统，它们各具特色，能够满足不同企业在知识管理方面的需求：

1. HelpLook AI知识库

• 特点：HelpLook是一款能够快速搭建AI知识库的系统，具备强大的知识管理功能，如快速精准的知识检索和灵活定制的文档系统，帮助企业0代码构建全面的知识体系。集成了GPT4o-mini、豆包、文心一言等AI大模型，提供精准的搜索结果和智能推荐相关知识内容，提高知识利用率。
• 优势：多格式内容兼容，内置AI问答机器人，支持自定义Prompt和配置API Key，集成第三方应用，提供多种访问权限设置模式，采用TLS数据加密。
• 适用场景：企业内部知识库、外部帮助中心、企业博客、FAQs、SOPs等。

感兴趣的话可以通过邀请码【LookCSDN】，免费体验HelpLook。

2. 飞书文档（飞书知识库）

• 特点：飞书中的一个功能，通过结构化沉淀高价值信息，形成完整的知识体系。能够与飞书其他功能无缝衔接，提升知识流转和传播效率。
• 优势：明确的内容分类、层级式的页面树，支持内容精细化管控。
• 适用场景：为部门、团队或项目搭建知识库，所有成员在同一平台创作和管理知识。

3. 坚果云

• 特点：提供免费版本的云存储服务，产品分为面向个人和企业两种。支持文件自动同步、文件共享、文件搜索、照片视频自动备份等功能。
• 优势：作为私人化云知识管理工具，可汇集重要文件，避免文件失效、丢失。
• 适用场景：企业文件管理和个人文档存储。

4. Notion

• 特点：一款非常流行的笔记工具，采用模块化设计，每个段落都是独立区块，可自由拖拽和布局。支持多种类型区块和第三方嵌入功能。
• 优势：灵活易用，适合整理构建个人或企业知识库。
• 适用场景：项目管理、内容创作、知识整理等。

5. 有道云笔记

• 特点：网易出品，提供PC端、移动端、网页端等多端应用。支持分类整理笔记、高效管理个人知识、快速搜索和分类查找。
• 优势：安全备份云端笔记，支持多种形式的笔记记录（文字、图片、语音、手写等）。
• 适用场景：个人知识管理和团队协作。

6. 石墨文档

• 特点：主打在线文档编辑和协作，支持实时多人在线编辑、文档共享、评论与讨论、版本历史追溯等功能。
• 优势：界面简洁易用，协作功能强大，适合频繁文档协作和编辑的团队。
• 适用场景：项目管理、知识管理、远程办公等。

7. Worktile

• 特点：提供灵活的项目文档管理和不限速的企业网盘功能，适合中小型企业和跨部门团队。支持任务管理、时间跟踪、文件共享等功能。
• 优势：通过统一的知识库平台集中管理和分类知识，提高团队协作效率。
• 适用场景：项目文档管理、团队协作和项目管理。

8. 简道云

• 特点：面向团队和企业的低代码应用构建平台，支持表单设计、流程管理、数据报表、知识库管理和团队协作等功能。
• 优势：无需编程即可快速搭建个性化业务应用和知识库系统。
• 适用场景：企业快速搭建业务应用和知识库系统。

9. Happeo

• 特点：集知识管理、内部沟通和文档管理于一体的社交型内部网络工具，无缝集成Microsoft 365和Google Workspace等第三方工具。
• 优势：提高团队协作效率，促进员工互动和沟通。
• 适用场景：企业内部知识管理和内部沟通。

10. IntelligenceBank

• 特点：一款知识管理工具，可帮助服务团队与销售和营销团队保持一致。支持销售启用功能，确保销售团队具有最新的客户数据。
• 优势：提供定制化的建议，并在新项目可用时向经理发送警报。
• 适用场景：销售和营销团队的知识管理和客户数据管理。

以上推荐仅基于当前市场上的热门和优秀企业级知识库管理系统，具体选择时还需根据企业自身的需求和实际情况进行评估和决策。