ChatGPT 在专题分析中的应用

目前我们无法给ChatGPT传人太多数据，而专题分析一般需要对大量的、多维度、多来源的数据展开综合性分析，所以直接把数据传给ChatGPT，让其展开专题分析不太现实。但我们可以看看，在没有数据的情况下，ChatGPT可以在专题分析中做什么。

可以看到，即使在没有数据的情况下，ChatGPT 依然可以帮我们做上述几件事。接下来，我们就以数据分析工作中常见的一些专题分析为例。

1.搭建数据指标体系

数据指标体系是指用于描述、衡量、评价特定业务或问题的一组指标。一个完善的数据指标体系通常包含多方面的指标，从而为决策者提供准确、全面、可靠的数据支持，帮助决策者制定更科学、更合理的决策。

我们可以让ChatGPT构建特定业务的数据指标体系，比如针对电商平台的。

ChatGPT构建的数据指标体系很完善，涵盖了用户、商品、交易、营销、客服和平台运营多个维度。通过这个数据指标体系，我们能够全面地了解全平台的业务情况。

我们也可以让ChatGPT按照特定的思路构建数据指标体系，比如按照电商领域里经典的“人货场”思路构建新的数据指标体系。

可以看到，ChatGPT按照“人货场”三个维度重新构建了数据指标体系。有时我们可能不负责整个平台的分析，而只负责某个模块的分析，这时也可以让 ChatGPT 来帮忙。

ChatGPT构建出了细分模块--每日秒杀的数据指标体系。我们也可以让其构建其他业务的数据指标体系。

可以看到，ChatGPT给出的数据指标比较全面，不仅包括用户规模等宏观指标，也包括匹配率、互动率等微观指标，还有社交领域所独有的举报、屏蔽及封禁用户数量等指标。当然，ChatGPT也可以构建其他领域的数据指标体系，只需在提示中输入具体的要求即可，这里就不再赘述了。

2.探索性分析

探索性分析，顾名思义，就是对数据进行初步探索，即不带有任何预设地观察数据有什么规律。通过探索性分析，我们能够发现一些有趣的点，进而开展深人分析。

可以看到，ChatGPT 不仅给出了一些基础的统计结果，比如查看商品详情页占比(50%)，还基于这个统计结果得出进一步的推论“说明用户对商品的详细信息很感兴趣”。

因为这里只有10条数据，所以可以发现的规律有限，如果有更多数据，ChatGPT 应该可以发现更多有价值的点。在工作中，我们可以把将实际数据抽样一部分发送给 ChatGPT，让其产出一些探索性分析结论。

不过需要注意数据安全问题，最好先脱敏再上传。

3.数据异常归因专题分析

异常归因是数据分析中比较高频的场景，其核心由两部分组成，一个是从哪些维度进行拆解，另一个是各个子维度对变动的贡献度是多少。利用 ChatGPT 进行异常归因。

ChatGPT 给出的归因步骤是可行的。遇到数据变动，首先要核实数据的准确性，然后根据长期趋势看这一变动是否合理，再细分不同维度进行分析等。

绝对值变动的贡献度计算比较简单，ChatGPT 给出了正确结果。我们也可以问 ChatGPT 如何计算率指标变动的贡献度。

上述贡献度计算结果明显有问题，各品类的客单价没有发生变化，但是总客单价发生了变化，说明各品类的订单数占比发生了变化，但是ChatGPT没有考虑到这一点。我们可以让其进行修正。

修正后的结果就合理了。再次提醒，要对 ChatGPT 给出的结果进行审核，不能直接拿来就用。

4.用户流失专题分析

  用户流失分析在数据分析中也比较常见。不同平台都会遇到用户流失的问题，只不过各自的用户和流失标准不一样。在开展用户流失专题分析时，我们可以让 ChatGPT 构建分析框架。

  根据ChatGPT提供的例子，我们就清楚了如何进行相关性分析和回归分析。如果还想知道某个方法具体如何实现，可以让ChatGPT 给出相应的实现逻辑代码。

如果对框架中的其他方面不是很熟悉，可以继续追问。

我们也可以让ChatGPT基于框架，生成一份完整的用户流失专题分析报告，这样我们对该框架的理解会更深刻。

5.用户行为路径专题分析

用户行为路径分析主要是研究用户在平台上的行为模式，以期发现用户的行为为偏好等，在利用ChatGPT进行用户行为为路径专题分析时，我们可以先让其构建分析框架。  

用户行为路径分析的关键其实是合并后的，如果想了解还可以在求助ChatGPT。

通过专题分析我们了解了这类最终需要产出什么内容，我们也哭让ChatGPT基于框架，生成一份完整的用户行为路径专题分析报告。

在实际工作中，我们一般会生成路径转化图，他看起来更直观。

6.用户细分专题分析

  用户细分是将用户群体按照相似特征划分为更小的子群体，以便更好的了解不同子群体用户的需求和行为模式，为他们提供更具针对性的产品和服务。

  在利用ChatGPT进行用户细分专题分析时，我们可以先让其构建分析框架。

  这样ChatGPT就可以给出很具体的内容，基于框架生成一份完整的用户细分专题分析报告。

  核心内容包含了用户细分标准，不同细分群体的特征，针对不同细分群体的运营策略建议。

  早实际报告中科院不展示详细的用户细分过程，只需要细分依据的细分结果即可。

7.营销活动效果评估专题分析

       大型营销活动效果评估专题分析也是数据分析师经常面对的一个专题。

  这种评估一般应该从哪些方面进行呢?我们可以让 ChatGPT构建分析框架。

 8.商品销售专题分析

  商品销售专题分析主要是围绕商品销售情况展开的，但应该从哪些维度入手呢?我们可以问问 ChatGPT，让其构建分析框架。

      ChatGPT 给出的分析维度比较全面，我们可以根据实际需要进行增删。

  有了框架以后，接下来要做的是针对其中的子维度进行深入分析。

  如果不清楚具体如何进行，还可以继续追问 ChatGPT。

9.用户生命周期专题分析

  用户生命周期是指用户从平台潜在用户变成真正用户，再到活跃、沉默，最终流失的整个过程。

  用户生命周期专题分析就是围绕这一过程展开的。

  我们可以让 ChatGPT构建该分析框架。

10.内容消费专题分析

  我们在网络上浏览图文、视频，都是在进行内容消费。 

  内容平台方肯定希望了解用户在容消费方面有什么规律，这就需要借助用户内容消费专题分析。

  我们可以让 ChatGPT 构建该专题分析框架。

      ChatGPT构建的框架比较完善，不仅涉及用户消费行为分析，还包含了平台内容相关分析以及推荐效果分析。

  关于这个分析框架，没有比较难理解的点，按照这个框架整理、分析相应的数据即可。

  我们可以让ChatGPT基于上述框架，生成一份完整的内容消费专题分析报告。

11.社交网络专题分析

  社交网络是指平台用户与用户之间形成的社交关系网络。

  社交网络专题分析主要是为了分析社交关系网络的形成与维持情况。

  我们可以让 ChatGPT构建该专题分析框架。

12.学习专题分析方法

  除了前面谈到的专题分析以外，我们也可以利用ChatGPT 来学习专题分析里需要用到的一些方法。

  比如想利用PSM方法评估某场营销活动的效果，就可以问 ChatGPT 关于 PSM的理论原理和实现方式。

       ChatGPT 不仅按照要求介绍了生存分析的概念及其在数据分析领域的应用，还推荐了可以进行生存分析的 Python 库。

  我们可以继续追问该库的使用方法，这里就不赘述了，大家根据实际需求提问即可。  

  至此，我们了解了 ChatGPT 在专题分析中的各种应用。

  虽然 ChatGPT 无法直接完成相应的分析，但是可以构建分析框架和讲解分析方法。 

       ChatGPT 构建的框架一般不能直接使用，但是可以在我们毫无头绪的时候帮助我们打开思路。