ai电销智能机器人使用后效果怎么样？

关于人工智能，我们总是对人工智能能为我们做什么心存疑虑。这个问题的回答非常广泛和专业。简单回到电话营销服务这个行业，很多企业都会有自己的电话营销团队。

电话营销一直被企业认为是客户的来源，是普通大众的问题，是这个岗位的工人更枯燥的工作，却很难摆脱。这是一个很难被机器取代的职位。虽然做这份工作给的待遇不高，但纯粹是凭个人能力和运气，当然运气居多。所以社会对资源的需求很大，也有大量的人力投入，但这让很多企业在售电问题上感到非常头疼。

随着人工智能的快速发展，我们的电销智能机器人可以快速处理一些简单的人类对话，这使得许多企业 害怕自己会落在别人后面。

那个电销智能机器人真的有用吗？

1、代替手工处理枯燥和循环的客户问题。

在营业部工作过的人一定有这样的感受，每天需要花大量的时间回答问题，打电话来回。通常很多客户的问题都是类似的，但是人工销售还是要一遍一遍的回答。还有反复的拨号动作，试想一下，画面也让人感到身心疲惫。

自从电销智能机器人步入企业使用后，通过大数据整合常见问题，让电销智能机器人以自定义的方式自行回答客户提出的问题，不仅不会心烦和无聊，也不会影响工作情绪和效率。如果遇到感兴趣的客户，可以在后台自动分类，或者转到专门的人工专线，既省时又省力。

2.协助电话销售人员整理客户信息。

电销智能机器人的快速发展让电话销售人员担心自己的工作会被取代，但鉴于发展速度和尚未解决的问题，电销智能机器人还不能完全取代人类。但在重复性的工作中，人工智能可以帮助人类很好地完成。当然，面对复杂的术语和商品内容，人的精力是有限的，不可能在短时间内记忆很多，而把这些留给智能是非常容易的。

3.给人工销售 大换血

目前，人工坐席在电话营销岗位上还不能完全被取代，但随着科技的进步，人工智能的理解能力和学习能力会不断加强，从而解放更多的人力，让他们去做更有意义的事情。从某种角度来说，人工智能的这种发展是为了让人们回归人类的价值观。欢迎和博主一起交流技术问题。