超市销售管理系统·需求分析

超市销售管理系统--需求分析

                                                         小组：zhou.xy 、zhao.yz

（1.）超市销售管理系统概述

       超市销售管理系统是一个用于管理超市日常销售活动的软件系统。该系统通过对销售、库存、会员等信息的高效管理，提高了超市的运营效率，减少了人工操作的误差，实现了销售过程的自动化和信息化。系统主要包括用户管理、商品管理、销售管理、库存管理、会员管理、报表分析和系统设置等功能。

1.1 研究项目现状及研究意义

       随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，超市作为零售业的重要组成部分，其需求量也在逐年增加。各超市经营者为了吸引更多顾客，提高自身竞争力，对超市销售管理系统的要求也越来越高。
对于一家超市来说，销售管理是其运营的核心环节。一个高效的销售管理系统不仅能够帮助超市工作人员提高工作效率，实现销售过程的系统化、规范化和自动化，还能避免以往手工操作的低效率、数据易出错、统计费时费力等问题。同时，该系统依托现代化的计算机信息处理技术，使之具备操作简便、易于使用等特点，让工作人员能够快速查询和处理信息，从而为顾客提供更好的服务。此外，系统还具备会员积分管理功能，通过会员等级来提供不同的特权和优惠制度，增加顾客的粘性和忠诚度。

1.2 研究项目可行性分析
      项目的可行性分析从技术、安全和经济三个方面进行分析。

1.2.1 技术可行性
       超市销售管理系统的操作界面简单直观，易于操作。即使对计算机操作不熟练的人也能够很快上手使用该系统。系统使用SQL Server 2019进行数据库的建立，界面的实现使用C#语言。这些软件简单易懂，应用广泛，有利于系统的开发和维护。

1.2.2 安全可行性
        在建立数据库时，可以通过设计用户名和密码来保密数据，并在数据库建立后对数据进行压缩和加密等技术手段，保证数据的安全性。此外，系统还可以定期进行数据备份，防止数据丢失，确保系统的安全性和稳定性。

1.2.3 经济可行性
       超市销售管理系统的开发不需要额外的软件开发费用和设备购置费用，管理和维护费用也较低。系统的开发能够大幅提高超市销售管理的效率，减少人工劳务，提高员工的工作效率，最终促进超市经济效益的提升。
 

（2.）超市销售管理系统需求分析

超市销售管理系统是一个用于管理超市日常销售活动的软件系统。其需求和功能分析：

1. 用户管理：

   - 管理员可以添加、编辑和删除用户账号，设置用户权限。

   - 用户可以登录系统，根据权限进行相应的操作。

2. 商品管理：

   - 可以添加、编辑和删除商品信息，包括商品名称、价格、库存等。

   - 可以对商品进行分类管理，方便用户查找和管理商品信息。

3. 销售管理：

   - 支持收银功能，记录每笔销售的商品信息、数量、价格等。

   - 可以生成销售报表，统计销售额、利润等数据。

   - 支持退货功能，处理退货事务并更新库存信息。

4. 库存管理：

   - 实时更新库存信息，包括商品的入库和出库记录。

   - 提醒用户库存不足或过期商品的处理。

5. 会员管理：

   - 支持会员注册、积分管理、优惠活动等功能。

   - 可以查询会员消费记录，推送个性化优惠信息。

6. 报表分析：

   - 提供销售数据分析报表，如销售趋势、热销商品排行等。

   - 支持导出报表数据，方便管理者进行决策分析。

7. 系统设置：

   - 可以设置系统参数，如税率、折扣规则等。

   - 支持数据备份和恢复，保障数据安全。

8. 供货商（供货商信息）

- 增删改供货商信息

该系统功能模块主要有：管理订单信息、查询商品及会员状态等

超市工作人员可以登录进入系统进行如下管理：
（1）收银员和经理进行客户信息管理：修改客户积分

（2）收银员及经理进行销售管理：进行添加、删除、修改或查询销售记录

（3）所有员工进行商品管理，以对商品进行处理、更新、补货等操作

（4）经理查询员工绩效（更改员工状态）

（5）查看商品销售报表

客户可以登录进入系统进行如下操作：
（1）在商品信息模块：查询商品信息

（2）在活动信息模块：查询活动信息、已参加活动信息

（2）在客户信息模块：可以查看自身【会员】信息

图1  顶层数据流图

图2 第二层数据流图

图3 第三层数据流图（商品销售）

图4 第四层数据流图（工作人员查询业务）

       在上面的数据流图中，超市销售管理系统与用户管理、销售管理、商品管理和数据库之间存在数据流动。用户可以通过系统进行用户管理、销售管理和商品管理，这些操作将涉及到数据库的数据读取和写入。这样的数据流图可以帮助我们理解系统的整体功能和数据流动关系。

（3.）超市销售管理系统概念结构设计

3.1实体描述

1. 商品 :
属性: 商品编号，商品名称，商品类别，商品进价，商品售价，入库日期，库存编号等。
2. 客户 :
属性: 客户编号、客户姓名、联系方式、会员积分、信誉值等。
3.员工 :
属性: 员工编号，员工姓名，入职日期等。
4. 销售清单 :
属性: 销售编号，商品名称，数量，员工编号，客户编号，活动编号等。
5.活动： 

属性: 活动编号，赠品编号，赠品类别，所需积分等。

6.商品库存：

属性：库存编号，数量，商品编号等。

3.2关系模式

商品（商品编号，商品名称，商品类别，商品进价，商品售价，生产日期，保质期，库存编号）

主键：商品编号

外键：库存编号

商品库存（库存编号，数量，商品编号）

主键：（库存编号，商品编号）

外键：商品编号

员工（员工编号，员工姓名，入职日期）

主键：员工编号

外键：无

销售清单（销售编号，商品名称，数量，员工编号，客户编号，活动编号）

主键：销售编号

外键：员工编号，客户编号，活动编号

客户（客户编号，会员积分，注册日期）

主键：客户编号

外键：无

活动信息（活动编号，赠品编号，赠品类别，所需积分）

主键：活动编号

外键：无

销售责任表（员工编号，销售编号，客户编号，日期）

主键：（员工编号，销售编号）

外键：员工编号，销售编号，客户编号

销售详情表（销售编号，客户编号，销售总价、销售日期，员工编号，商品编号，商品名称）

主键：（销售编号，客户编号）

外键：销售编号，客户编号，商品编号

3.3BCNF：

商品（商品编号，商品名称，商品类别，商品进价，商品售价，生产日期，保质期）

主键：商品编号

外键：无

供货商 （供货商编号，供货商姓名，供货商电话，供货商地址，商品编号）

主键：供货商编号

外键：商品编号

商品库存（库存编号，数量，商品编号）

主键：（库存编号，商品编号）

外键：商品编号

员工（员工编号，员工姓名，员工电话）

主键：员工编号

外键：无

销售清单（销售编号，商品名称，数量）

主键：（销售编号，商品编号）

外键：无

客户（客户编号 ，客户名称 ，会员积分 ，客户电话）

主键：客户编号

外键：无

活动信息（活动编号，赠品编号，赠品类别、所需积分）

主键：活动编号

外键：无

销售记录表（销售编号，员工编号，客户编号，销售总价，销售日期，活动编号）

主键：销售编号

外键：无

3.4E-R图

局部E-R：

全局E-R图：