企业B端产品在视频号中，如何有效获取线索信息？

最近有好多同学问我们，为什么要做视频号呢？我觉得主要是想要提高品牌知名度和吸引更多潜在客户呀。今天我们就来聊一聊，怎么样才能通过视频号运营，有效地获取客户信息呢。

首先，我们要做好视频内容的创作。大家都喜欢有趣、独特的视频内容，所以我们要尽量做出有创意的视频，让人们觉得好玩好看。比如可以拍一些生活小窍门、有趣的日常片段，或者分享一些独特的产品使用方法，这样别人看了会觉得很新奇，就会更愿意关注我们哦。

B端业务为什么要重视视频号？

视频号作为微信内容生态的一部分，不仅能连接公众号，将短视频引流用户沉淀其中，也可以通过视频号主页直接连接企业微信，将客户引流至私域中。微信的小商店功能，同样也为B2B产品解决方案提供了展示窗口，通过视频号直播等形式可引导客户点击产品解决方案链接，从而获取客户线索。

短视频获取长尾流量

在2023微信公开课直播中，重点提到了搜一搜功能。我们搜索“CRM选型”，可以看到搜索结果中主要是以文章和短视频为呈现结果。同时在微信搜索排序中，视频号内容是放在第一位的。

 因此我们说，视频号值得一做。对于B端短视频内容来说，我们需要关注的不是单条短视频带来的客户线索，视频号内容更多的是能够带来长尾流量，最终这些流量会沉淀到我们的服务号中。

随着视频号的发展，视频号内容已经成为了TO B企业激活私域流量的最好方式，通过短视频内容在微信私域内的传播触达，以点赞、分享、评论数据来获取客户反馈。精准的内容触达，能够有效地唤醒私域内的沉默客户，优质的短视频内容结合领取白皮书、获取试用机会等方式，甚至能够引导客户点击表单链接直接挖掘客户线索。

 视频号与企业微信、微信公众号的连接，能够更好地将目标客户转化为企业私域中的资产，为我们私域精准营销奠定了基础。视频号直播是获取微信公域流量，激活私域客户以及获取客户精确线索的重要渠道。

直播获客

视频号直播的流量源可以粗暴分类为私域和公域，借助微信的私域流量价值，视频号直播形成了「公众号+视频号+社群+朋友圈+企业微信」的流量生态，并形成公域+私域的流量赋能 

直播转化

这里需要注意，由于B2B业务高客单价、长决策周期的特性，客户在直播间直接成单的几率基本没有。因此我们在直播间内展示的产品链接，一定是以白皮书、解决方案演示等为主，通过此类获取客户线索，与客户建立联系，通过后续的客户运营来完成客户的转化环节。

如何通过视频号，有效获取线索

上面我们给大家聊到了为什么B2B企业要重视视频号的运营，以及B2B业务视频号运营模型，下面我们就来详细说一说，应该怎么样通过视频号运营获取B端客户线索。

第一：爆款短视频+专业产品/行业知识视频

做视频号，你的内容布局一定是打造爆款短视频获取高曝光，这个是为你的账户引流增粉的，只有将流量做的足够大，那么才能筛选出你要的目标客户信息。

你肯定会问，爆款短视频怎么做？这个可以给一个方向，比如说蹭行业热点就是一个很好的方向，这个也是我们测试成功过的。既然是热点，这个短视频产出的时间就非常的重要了，要快、快、快！！！

专业产品/行业知识视频，它的存在不是为了曝光，而是为了留住目标营销客户。不然用户看完你的爆款嗨完就走了。这里再分享一下视频的形式，通过我们以往的数据分析得出，单纯的口播类视频效果没有剧情类好，当然剧情类拍摄成本更大，这个根据实际情况而定。

第二：知识直播+带货

单纯的直播带货，在B端市场是很难获取客户线索的，B端视频号运营的同学，可以从知识直播+带货的路子去思考一下。像我们自己视频号的规划就是行业相关的知识分享直播课+产品内容介绍。这里要注意，你的产品内容不是纯的讲产品，一定是要结合客户的业务场景和痛点来输出你的解决方案。

第三：矩阵IP账户

B端市场客户是有限的，你的官方账户所能辐射的人群也是有限的，那么怎么办？做矩阵IP账户，特别像B端的公司在全国各地都有分公司，那么分公司的负责人就是一个IP账户，生产的内容也很简单，比如：拜访客户、参展、行业观点、专业知识等等，都是可以做的。口播的内容的表现形式即可，每个视频控制在1分30秒内即可。操作难度不大，但是坚持做下去的难度就很大了，这个看各个公司当下的所处的阶段和规划而定。

说了这么多，还没说到如何获取客户线索，马上就来。

相信很多B端视频号的企业号都还没开通视频号小店功能，没开通大概率是不知道可以放什么商品在上面售卖。对于B端企业来说，你的解决方案，客户案例集合，行业客户案例集合，和行业相关的课程都是可以作为商品挂在上面的。这些商品上架成功之后，可以挂在对应的短视频和直播下方。

前面说的爆款短视频引流到账户同时也增加商店商品的曝光，那专业产品/行业知识视频在发布的时候就可以直接带上响应的商品链接。直播带货上架商品这个就不再说了，具体上架什么样的商品，做什么样的活动获取线索，需要根据具体的情况来定。

说了这么多，其实不同行业账户到底做什么样的内容，怎么获客都是需要运营的同学自己去测试的，竞品或者行业账户都只是参考，并不一定就是模板教程，运营其实没有绝对的正确答案，需要靠大家自己去思考寻找。