在工作中,员工使用微信进行信息交流已经成为一种常见的方式。然而,由于微信的便捷性和隐私性,一些员工可能会利用微信进行一些消极怠工的操作,导致工作效率低下。
针对这一现象,企业可以借助专业的工具——微信管理系统,来监管员工的工作微信,帮助企业管理层能够及时了解到员工在微信中的工作情况,发现存在的问题并及时进行干预。
1、好友统计
可以查看各个微信号某个时间段新增的好友明细,包括总好友量,新增好友量和互动好友量等,让企业能更直观地看到员工工作微信好友的变化,如果有好友被删除或者互动减少,企业可以及时采取措施,维护客户资源不丢失。
2、查看会话记录
在系统上,可以实时监管员工在工作微信上的会话记录,想要查看其他时间段的数据,直接搜索时间就能看到相关数据,这有助于企业更好地了解员工的工作状态和沟通效率,还能及时发现员工在与客户的沟通过程中是否有辱骂客户等违规行为。
3、红包转账统计
通过红包、转账统计功能,企业可以查看员工工作微信上的资金流动明细,了解员工是否违反公司规定,如私自收取客户红包、挪用公款等行为,有效防止员工进行不当的资金交易,确保公司的利益不受损。
4、敏感词监控
如果员工在和客户的聊天过程中,发送的语句包含了设置好的敏感词,系统会自动将这句包含了敏感词的消息,记录到敏感词监控这个功能页面。让企业可以及时发现并防止敏感信息的泄露,从而保障企业的信息安全。
员工消极怠工对于企业来说不仅会影响到企业的运营效益,还会影响到其他员工的工作态度和积极性。因此,企业监管员工工作时非常有必要的,这样才能让企业得到更好、更长远地发展!