电话机器人的主要用处:更加高效率地帮助电销人员筛选出意向客户,节约电销人员重复拨打电话的时间。
对于企业来说,机器人相对于人工,成本低,好管理,工作时间不受限制。所以对电销行业来说,使用电话机器人工作效率肯定会更高。
什么是智能电销机器人?一个可以代替人工152-3712-(0532)打电话的智能语音系统!
电销机器人能做什么?完成75%的电销交易流程。自动拨号,自动回答,自动分类,语音和文字同步记录,方便跟踪。
另外,在传统的电话销售中,大多数企业都面临着人力成本高,人员流动大,培训周期长,人工外拨拒接率高,工作效率低,无法实时记录沟通情况,意向分类不明确,订单生成率低等诸多问题。
智能电销机器人的出现,让上述传统销货难题迎刃而解。智能化的电销机器人工作原理,就是通过真人式的销售模拟专家或客服人员,与客户进行多轮互动,高效的沟通交流,快速完成 ABC类意向客户的筛选和分类,客户经理只需在后台跟踪意向客户即可完成销售任务。
一台智能电销机器人,相当于十个人工电话业务员。根据统计,一般的人工销售每天的电话呼出量大约是200多个,而电销机器人的时间利用率则是人工的10倍多。