B端系统：OA界面设计，把用户当傻瓜吧， 少让用户吃瓜

OA系统是稍具规模的企业最常用的系统，有些OA系统体验非常逆天，把用户当成了吃瓜群众，看看热闹还行，一旦上手操作就抓瞎了，大千UI工场结合自身经验对这个问题进行分析，希望可以抛砖引玉。

一、OA概述

OA系统是Office Automation的缩写，中文名为“办公自动化系统”，是一种利用计算机技术实现办公自动化的系统。OA系统通过计算机网络技术，将企业内部各部门的信息、流程、文档等进行集成和管理，以提高工作效率、优化流程和降低成本。

OA系统一般包括以下功能：电子邮件、日程安排、文档管理、工作流程管理、考勤管理、人事管理、财务管理、客户关系管理等。这些功能可以帮助企业实现信息化、流程化、规范化，让企业的管理更加高效、便捷、透明。

OA系统的优点包括：提高工作效率、降低成本、优化流程、提高管理水平、加强信息安全、提高企业竞争力等。因此，越来越多的企业开始采用OA系统来实现办公自动化，提高企业管理水平和竞争力。

二、OA为什么要把用户当傻瓜

OA界面设计并不是要把用户当傻瓜，而是要让设计更加人性化，让用户能够更加轻松地使用系统，提高工作效率。

现代OA系统功能非常丰富，操作过程也比较复杂，如果设计界面过于专业或复杂，会给用户带来困难和不适感，降低用户使用系统的积极性。因此，设计师应该将用户的需求放在首位，将界面设计得简单明了，让用户能够轻松理解和使用系统。

将OA界面设计傻瓜化，不是要贬低用户的智商，而是要让系统更加易于操作，让用户能够更加专注于工作本身，提高工作效率和质量。因此，OA系统界面设计应该注重用户体验，将用户需求放在首位，让用户感到舒适、方便和愉悦。

三、多少OA用户成了吃瓜群众

我见过不少公司上了OA系统后，由于选择不慎，用不起来，被束之高阁，公司员工一个个都成了吃瓜群众。

OA系统不同用户的使用习惯和工作需求不同，有些用户可能是初次接触OA系统，有些用户可能只需要使用系统的部分功能，而有些用户则需要使用系统的全部功能。因此，设计师需要根据不同用户的需求和习惯，设计出适合不同用户的界面和操作流程，让不同用户能够轻松理解和使用系统。

对于初次接触OA系统的用户，设计师可以通过提供操作指引、提示信息和简单明了的界面布局等方式，帮助用户快速掌握系统的使用方法。对于只需要使用系统部分功能的用户，设计师可以将这些功能的操作流程设计得简单明了，让用户能够轻松完成操作。对于需要使用系统全部功能的用户，设计师可以将系统的功能分类清晰，提供更加详细的操作指引和帮助信息，让用户能够更加深入地了解系统的使用方法。

总之，OA系统的设计应该注重用户体验，根据不同用户的需求和习惯，设计出适合不同用户的界面和操作流程，让用户能够轻松理解和使用系统，提高工作效率和质量。

四、把用户当傻瓜的五大要诀

要将OA系统界面设计傻瓜化，可以从以下几个方面入手：

1. 界面布局简单明了：将界面元素按照功能分类，布局简单明了，让用户能够快速找到所需功能。
2. 功能设计易于理解：将各个功能的名称和图标设计得易于理解，避免使用过于专业的术语，让用户能够轻松理解功能的作用。
3. 操作流程简单明了：将操作流程设计得简单明了，避免过多的操作步骤，让用户能够轻松完成操作。
4. 提供操作指引：在系统中提供操作指引，帮助用户更快地掌握系统的使用方法。
5. 显示反馈及时准确：当用户进行操作时，系统应该及时给出反馈，告诉用户操作是否成功，让用户能够及时发现并纠正错误。

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