在数字化转型的浪潮中,流程挖掘正迅速成为企业优化运营的关键工具。据Gartner报告,这一领域市场规模从2020年的5.5亿美元飙升至2022年的10亿美元,并预计到2025年将达到22.5亿美元,展现出惊人的增长潜力。微软、SAP等IT巨头纷纷加注流程挖掘,进一步推动了这一赛道的发展。流程挖掘的本质是对企业业务流程进行深入分析,发现并解决流程中的瓶颈和低效环节。德国公司Celonis是这一领域的佼佼者,以其先进的技术和广泛的应用场景,稳居行业头部地位。
Celonis的成功不仅在于其技术领先,更在于其与SAP等大企业的紧密合作,以及针对大客户的精准市场策略。国内流程挖掘市场虽然起步较晚,但发展迅速。目前,国内已有超过20家企业提供流程挖掘解决方案,这一数字还在增长。然而,与Celonis相比,国内企业尚处于起步阶段,面临技术和市场方面的挑战。
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未来,流程挖掘的发展将更加注重数据科学的应用,如实时监控、业务流程预测等。同时,数据隐私保护将成为行业发展的重要议题。对于国内流程挖掘厂商而言,这是一个既是挑战也是机遇的时代。能否在这一波浪潮中成长为中国独角兽,将是行业共同关注的焦点。