- 名义上将收银员和咖啡师解耦,使收银员能够不断接单,即使咖啡师已经有点忙不过来了。
在这种方式中,如果咖啡师真的忙不过来了,可以再加几个咖啡师。这就是所谓的竞争消费者场景。
2关联
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享受异步带来的好处的同时,星巴克也需要解决异步方式内在的挑战。例如,关联(correlation)问题。
咖啡制作完成的顺序不一定与下单的顺序一致。这有两个可能的原因:
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多位咖啡师可能在分别使用不同的咖啡机同时制作。另外,不同类型的咖啡所需的时间也不同,例如调配型咖啡会比已经磨好,拿杯子直接接就行的咖啡所花的时间要长
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咖啡师可能完全相同的咖啡类型的多个订单放到相同批制作,以节省整体的制作时间。
因此,星巴克会面对咖啡与顾客之间的关联问题。咖啡制作完成的顺序是不确定的,需要转向每一杯咖啡分别对应到正确的顾客。星巴克解决这个问题的方式与我们在消息系统中所使用的“模式”是一样的:使用某种关联ID。
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在美国,大部分星巴克都会将顾客的名字作为显式关联ID写到杯子上,咖啡制作完成后服务员会叫顾客的名字;
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在其他国家,可能会用咖啡的类型来做关联(例如,服务员会喊:“大杯摩卡好了”))。
3.异常处理
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如果说现实世界中已经很好的解决了这个问题,那我们可以通过观察星巴克如何处理异常学到一些东西。
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如果付款失败,他们会怎么做?
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- 如果咖啡已经做好了,他们会倒掉;
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如果还没有开始做,他们替换杯子从“某些”中拿走。
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如果咖啡做错了,或者对咖啡不满意?他们会重新做一杯;
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如果咖啡机坏了,做不了咖啡?他们会重启。
这些场景分别描述了几种常见的错误处理策略。
3.1销账
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这是所有错误处理策略中最简单的:什么都不用做,或者要么已经做的所有东西。
听起来似乎不靠谱,但实际业务中,有时这种方式是替代的。如果销账带来的损失很小,那指责巨资实现一种复杂的错误处理机制,销账的方式还是更划算的。
例如,我曾为可持续的高级服务提供商(ISP)工作,在他们的业务中,如果发生错误,他们就会选择销账的方式。其导致的结果是,客户可能会享受了某些服务,但没有被收费。
这种处理方式给他们带来的营业损失足够小,因此业务能够保持运营。另外,公司会定期地对账,主动检测这些“免费”账户使其关闭。
3.2重试
当一大组操作(例如一次事务)中的某些操作失败时,我们基本有两种选择:
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回退已完成的操作;
-
重试失败的操作。
如果重试有抵抗的概率能成功,那就可以考虑重试方式。例如,
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如果失败的原因是违反了业务规则,那重试就不太可能会成功;
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如果失败的原因是某个外部系统挂了,那重试就有可能会成功。
这里有一种特殊的重试:幂等接收器重试(与幂等接收器重试)。在这种场景中,我们可以简单地重试所有操作,因为接收器成功之后便会忽略重复的消息。
3.3补偿
最后一种方式是回退所有已完成的操作,让系统回到一致的状态。例如,在金融系统中,这些“补偿动作”能在交易失败时对已扣扣进行进行处理。
4.两阶段提交
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以上所有策略都与两阶段提交不同。两阶段提交包含前后两个步骤:
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准备阶段;
-
执行阶段。
如果在星巴克中使用两个阶段提交,那买一杯咖啡的过程将转变为:
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准备阶段:前台点单,打印小票,然后将现金和小票都放到台面,等待咖啡做好;
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执行阶段:咖啡做好后,现金,小票和咖啡同时易手,完成交易。
在“事务”完成之前,收银员和顾客都不能离开。
极端,如果使用这种提交方式,星巴克的业务量将急剧下降,因为相同的时间能服务的顾客数量将锐减。
这个例子也提醒我们,两个阶段提交改善生活变得更简单(因为错误处理非常简单),但它也会阻止消息的自由流动(以及自由流动带来的可扩展性),因为它必须将多个异步操作封装成一个有状态事务。
5.会话模式
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咖啡店互动的过程其实也是一个简单但很常见的会话模式的例子。
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